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HP 고객 지원 - 지식 기반

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  • 알림
    HP 배터리 안전 회수 프로그램의 연장

    2018년 HP 노트북 컴퓨터 및 모바일 워크스테이션 배터리 안전 회수 및 교체 프로그램의 2019년 8월 연장 – 추가 배터리 식별

    정보

    Microsoft 및 Intel 지원 정책에 따라 7세대 칩셋 이상만 Windows 10 운영 체제를 지원합니다.

    관련 문서 보기
    정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP 제품 - 내 운영 체제가 HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 목록에 없음

HP 제품의 소프트웨어 다운로드 사이트에 나열된 운영 체제(OS) 버전이 표시되지 않는 경우 HP에는 해당 운영 체제용 제품에 대한 다운로드 가능한 소프트웨어 또는 드라이버가 없는 것입니다.
대부분 문제는 모든 업데이트가 설치된 HP 제품에 대해 지원되는 최신 OS 버전과 최신 HP 드라이버 업데이트를 모두 사용하여 해결할 수 있습니다.
HP 프린터를 사용하는 경우 123.hp.com에서 드라이버를 찾을 수 있습니다.
  경고:
HP 드라이버 다운로드 또는 진단 도구를 제공하는 비 HP 제품 웹 사이트에 주의하십시오. 일부 사이트는 전문적으로 보이지만 수수료를 부과하거나 개인 정보를 도용하거나 더 심각한 문제가 생길 수 있습니다.
HP에서만 PC BIOS 업데이트를 설치하십시오. 다른 사이트에서 BIOS 업데이트를 설치하면 데이터 또는 기능이 손실될 수 있습니다.
HP 프린터 또는 컴퓨터에 대한 대안 솔루션을 이용할 수 있습니다.

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