모바일 장치 또는 컴퓨터가 무선 네트워크에 연결되었는지 확인합니다.
HP Smart 앱을 아직 설치하지 않은 경우 123.hp.com에서 다운로드하고 설치합니다.
HP Smart 앱을 연 다음 모바일 팩스 타일을 클릭합니다.

홈 화면에서 모바일 팩스 타일이 보이지 않는 경우 타일 개인 설정, 모바일 팩스 토글을 차례로 클릭하여 타일을 활성화한 다음 홈 화면으로 돌아갑니다.

주의:
모바일 팩스는 특정 국가/지역에서 이용할 수 있습니다. 개인 설정 메뉴에서 모바일 팩스 옵션이 없다면, 모바일 팩스가 귀하의 국가/지역에서 가능하지 않을 수 있습니다.
화면에 표시되는 메시지에 따라 로그인하거나 HP 계정을 만듭니다.

2단계: 팩스 전송

팩스를 생성한 다음 팩스기 또는 팩스 가능 프린터에 안전하게 전송할 수 있습니다.

HP Smart 앱에서 모바일 팩스 타일을 클릭합니다.
To 섹션에서 수신자 팩스 번호와 이름을 추가하거나 연락처 아이콘을 클릭하여 이전에 저장한 연락처를 선택합니다.
From 섹션에서 귀하의 이름 및 전화번호를 추가합니다. 수신자는 이 정보를 이용하여 귀하에게 연락할 수 있습니다. 팩스 번호 또는 이메일을 추가하려면 옵션 정보 추가를 클릭합니다.
커버 페이지에 추가하려면 커버 페이지 추가 토글을 클릭한 다음 제목과 메시지를 입력합니다.
프린터 또는 모바일 장치 카메라를 이용하여 팩스를 전송하고 싶은 아이템을 스캔하거나 지원된 파일을 첨부합니다.
- 문서 또는 사진 첨부: 파일 및 사진 아이콘 을 클릭하고 모바일 장치, 컴퓨터, 클라우드 스토리지 또는 소셜 미디어 계정에서 폴더를 탐색한 다음(필요한 경우 로그인) 파일을 선택합니다.
- 모바일 장치 카메라로 문서 또는 사진 스캔: 카메라 아이콘 을 탭한 다음 모바일 장치 카메라로 문서 또는 사진을 스캔합니다.
- 프린터로 문서 또는 사진 스캔: 스캐너 아이콘 , 설정 아이콘 을 차례로 클릭하여 스캔 설정을 변경한 다음 프린터로 문서 또는 사진을 스캔합니다.
  
  주의:
  프린터로 스캔하려면 먼저 스캔할 수 있는 프린터를 HP Smart 앱에 추가해야 합니다. 프린터를 추가하는 자세한 정보는 "팩스로 전송하고 싶은 아이템을 스캔하기 위해 프린터 스캐너를 이용할 수 있습니까?"(자주 묻는 질문(FAQ))를 참조하십시오.
팩스 보내기를 클릭합니다.

HP Smart 앱에서 팩스를 안전하게 전송합니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

모바일 팩스에 대한 자주 묻는 질문들을 살펴보십시오.

다른 국가에 있는 사람에게 팩스를 전송할 수 있습니까?

예. 이 목록에 있는 모든 국가에 팩스를 전송할 수 있습니다. 다른 국가로 팩스를 전송할 때는 국가/지역 코드를 변경해야 합니다.

아프가니스탄
알바니아
안도라
앙골라
앤티가 바부다
아르헨티나
아르메니아
아루바
호주
오스트리아
바하마
바레인
방글라데시
바베이도스
벨로루스
벨기에
벨리즈
베닌
버뮤다
부탄
볼리비아
보스니아-헤르체고비나
보츠와나
브라질
브루나이
불가리아
캄보디아
카메룬
캐나다
카보베르데
케이만 군도
중앙 아프리카 공화국
칠레
중국
콜롬비아
코스타리카
코트디부아르 공화국
크로아티아
키프로스
체코(체코 공화국)
덴마크
도미니카 공화국
에콰도르
이집트
엘살바도르
적도 기니
에스토니아
에티오피아
페로 제도
피지
핀란드
프랑스
프랑스령 기니
프랑스령 폴리네시아
조지아
독일
가나
지브랄타 공화국
그리스
그린란드
과델로프
과테말라
기니비사우
가이아나
아이티
온두라스
홍콩
헝가리
아이슬란드
인도
인도네시아
이라크
아일랜드
이스라엘
이탈리아
자메이카
일본
요르단
카자흐스탄
케냐
한국(대한민국)
쿠웨이트
키르기스스탄
라오스(인민 민주 공화국)
라트비아
레바논
레소토
리투아니아
룩셈부르크
마카오
마케도니아
말라위
말레이시아
말리
말타
마르티니크
모리셔스
마요트
멕시코
몰도바
몽골
모잠비크
미얀마
나미비아
네팔
네덜란드
뉴칼레도니아
뉴질랜드
니카라과
니제르
나이지리아
노르웨이
오만
파키스탄
파나마
파라과이
페루
필리핀
폴란드
포르투갈
푸에르토리코
카타르
레위니옹
루마니아
러시아 연방
르완다
세인트루시아
생피에르앤드미클롱
사우디아라비아
싱가포르
슬로바키아
남아프리카 공화국
스페인
스리랑카
수리남
스와질란드
스웨덴
스위스
대만
타지키스탄
탄자니아
태국
토고
트리니다드 토바고
터키
투르크메니스탄
우간다
아랍에미리트
영국
미국
우루과이
우즈베키스탄
베네수엘라
베트남
버진 제도(미국)
웰리스 프튜나 섬
예멘
잠비아

모바일 팩스로 팩스를 받을 수 있습니까?

아니요. 모바일 팩스는 발송 팩스 전용입니다.

다른 HP 팩스 옵션에 대한 자세한 정보는 팩스 방법 또는 HP 디지털 팩스를 이용하여 컴퓨터 또는 이메일로 팩스 수신을 참조하십시오.

모바일 팩스를 이용하기 위해 전화 또는 팩스 라인이 있어야 합니까?

아니요. 인터넷 연결 또는 모바일 데이터만 있으면 됩니다.

이메일 대신 팩스로 전송해야 하는 이유는 무엇입니까?

팩스로 전송하는 것이 이메일보다 안전합니다. 팩스는 암호화되며, 전송하는 파일은 귀하 및 수신자만 볼 수 있습니다. 병력과 같은 개인 정보 또는 법률 계약서와 같은 민감한 정보를 전송하는 데 안전한 방법입니다.

팩스로 전송하고 싶은 아이템을 스캔하기 위해 프린터 스캐너를 이용할 수 있습니까?

예. 모바일 팩스에서 스캔 옵션을 이용하여 프린터로 문서를 스캔합니다.

해당 프린터가 켜져 있고 모바일 장치 또는 컴퓨터와 동일한 무선 네트워크에 연결되었는지 확인합니다.
HP Smart 앱에서 더하기 기호 를 클릭한 다음 가능한 프린터 목록에서 해당 프린터를 선택합니다.
모바일 팩스 타일을 클릭하여 새로운 팩스를 생성합니다.
수신자 및 발신자 정보를 추가한 다음 스캐너 아이콘 을 클릭합니다.
설정 아이콘 을 클릭하여 소스 및 크기 등 스캔 설정을 변경합니다. 프린터에 문서 공급기 및 스캐너 유리가 있는 경우 소스 설정이 정확한지 확인합니다.
팩스 보내기를 클릭합니다.

HP Smart 앱에서 팩스를 안전하게 전송합니다.

HP Smart 앱에 프린터를 추가하는 자세한 정보 및 문제 해결은 HP Smart 앱 설치 및 사용(Android, Apple iOS), HP Smart 앱 설치 및 사용(Windows 10)또는 HP Smart 앱 설치 및 사용(Mac)을 참조하십시오..

다수 페이지 팩스를 전송할 수 있습니까?

예. 두 가지 방법으로 다수 페이지 팩스를 전송할 수 있습니다.

주의:
단일 팩스 작업으로 최대 50페이지를 전송할 수 있습니다.

다수 페이지 파일 첨부: 파일 및 사진 아이콘 을 클릭하여 모바일 장치, 컴퓨터, 클라우드 스토리지 또는 소셜 미디어 계정에서 폴더를 탐색한 다음(필요한 경우 로그인) 다수 페이지 파일을 선택합니다.
프린터 또는 모바일 장치 카메라로 다수 파일 스캔: 카메라 아이콘 또는 스캐너 아이콘 을 클릭하여 첫 페이지를 스캔한 다음 더하기 기호 를 탭하고 페이지를 추가하여 스캔합니다. 스캔을 완료하면 다음을 클릭합니다.

모바일 팩스에 필요한 사항은 무엇입니까?

먼저 다음 요구 사항을 충족해야 모바일 팩스를 사용할 수 있습니다.

Android 및 iOS

HP Smart 앱 버전 7.0 이상
Android 6.0 이상 또는 Apple iOS 11 이상

Windows 10

HP Smart 앱 버전 11.0 이상
Windows 10 버전 1709 이상

Mac

HP Smart 앱 버전 4.1 이상
macOS 버전 10.12 이상

"전달 실패" 또는 "SFAPI" 오류 메시지가 나타나면 어떻게 해야 합니까?

팩스 전송 실패 또는 SFAPI 오류 메시지가 표시되면 다음 문제 해결 팁을 시도해봅니다.

HP Smart 앱에서 오류 및 해결 방안을 찾습니다. HP Smart 앱에서 알림 또는 오류 메시지를 확인한 다음 지시사항을 따르고 오류를 해결합니다.
입력한 팩스 번호가 정확한지 확인하고 수신자가 팩스를 받을 준비가 되었는지 확인합니다. 수신자 팩스기가 사용 중, 오프라인 또는 더 이상 이용하지 않는 경우 팩스 전송에 실패할 수 있습니다.
다시 시도해 봅니다. 인터넷 서비스 또는 전화 시스템의 임시적인 중단이 팩스 실패를 초래할 수 있습니다.

문제가 계속되면 HP 고객 지원 센터에 문의합니다.

팩스를 수신했는지 알아보는 방법은 무엇입니까?

팩스를 전송한 후에 팩스가 전달됨 또는 전달 실패 메시지가 HP Smart 앱에 표시됩니다. 이전 팩스 상태를 확인하려면 모바일 팩스 타일, 자세히 아이콘

, 팩스 기록을 차례로 클릭합니다.

전달되거나

실패된

팩스 목록이 표시됩니다.

주의:
전송됨에서 팩스가 표시되지 않으면 초안 목록을 확인합니다.

팩스를 어떻게 취소합니까?

팩스를 전송한 후 화면 하단에 있는 팩스 취소를 클릭합니다. 전달되기 전에만 팩스를 취소할 수 있습니다.

주의:
수신자는 팩스의 일부분 또는 전체를 수신했을 수 있습니다.

이전 팩스를 어떻게 보거나 저장합니까?

팩스 기록 창에서 이전 팩스를 봅니다.

모바일 팩스 타일, 자세히 아이콘 , 팩스 기록을 차례로 클릭합니다.
해당 팩스를 탭하여 해당 팩스 정보를 봅니다.
팩스 기록 내보내기를 클릭하여 모바일 장치, 컴퓨터 또는 클라우드 계정에 저장합니다.

경고:
HP Smart 앱 밖에서 저장된 팩스는 안전하지 못할 수 있습니다.