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HP 고객 지원 - 지식 기반

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    Windows 업데이트 후 인쇄 작업 실패를 유발할 수 있는 간헐적인 인쇄 스풀러 서비스 오류 수정 – 바로 가기

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    Windows 10 업데이트 문제 해결

    HP 컴퓨터 및 프린터에서 Windows 10 또는 업데이트 문제 해결 - 바로 가기

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HP 제품 - 해당 모델에 대한 Windows 10 드라이버 및 소프트웨어는 어디에서 찾을 수 있습니까?

호환 하드웨어를 사용하는 2013년 8월 이후 시판된 컴퓨터에 대하여 HP는 Windows 10을 지원하는 특정 소프트웨어 및 드라이버를 테스트 및 승인했습니다. 해당 컴퓨터 모델이 HP에서 테스트한 제품인지 확인하려면 hp.com/go/windows10upgradenow를 참조하십시오.
HP에서 해당 컴퓨터를 테스트하지 않았거나 HP 사이트에서 Windows 10용 소프트웨어 및 드라이버를 사용할 수 없는 경우에는 Windows 10에서 Windows Update를 사용하여 최신 소프트웨어 및 드라이버를 다운로드합니다. 해당 컴퓨터의 구성 요소를 제공하는 HP 및 기타 하드웨어 제조업체들은 Windows Update에서 테스트 및 승인을 받은 업데이트 소프트웨어 및 드라이버를 제공합니다.
주의:
HP는 Windows Update에서의 드라이버 및 소프트웨어 작동 또는 제공을 보증하지 않습니다.

이전 운영 체제로 다시 되돌릴 수 있습니까?

Windows 10으로 업그레이드한 후에 해당 경험이 사용자 본인의 기대와 맞지 않는다고 판단했다면 업그레이드 전 운영 체제로 되돌릴 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 해당 운영 체제 상태로서의 복구 옵션을 결정하기 전 각 항목을 자세히 읽어 보시면 데이터는 해당 선택에 따라 달라집니다.

추가 지원 옵션

자세한 내용은 HP 지원 포럼에서 HP 전문가와 고객들이 Windows 10에 대하여 어떤 주제를 가지고 토의하는지 확인하십시오.
추가 지원이 필요한 경우 Microsoft 지원을 방문하십시오.

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