Windows용 HP Print and Scan Doctor
Windows용 무료 도구인 HP Print and Scan Doctor로 인쇄 및 스캔 문제를 해결하십시오.
Mac에 프린터 문제가 있습니까? HP Smart를 다운로드하고 진단 및 수정을 실행합니다. 여기에서 자세히 알아보기
스캔 문제 해결
HP Print and Scan Doctor를 사용하여 다음 스캔 문제 또는 오류 메시지 진단 및 수정
- 스캐닝 기기와 통신하는 도중 오류 발생
- HP 이미징 기기와 통신하는 동안 오류 발생
- 컴퓨터를 찾을 수 없음
- 감지된 컴퓨터 없음
- 현재 컴퓨터로 스캔할 수 없음
- 컴퓨터로 스캔이 더 이상 작동하지 않음
- 스캔 실패
- 스캐너를 찾을 수 없음
- 스캐너 연결 불가
- 스캐너를 초기화할 수 없음
아래 단계에 따라 HP Print and Scan Doctor를 사용하여 스캔 문제 해결
- Windows: HP Print and Scan Doctor를 다운로드합니다.
- Mac: HP Smart를 통해 진단 및 수정을 사용합니다. 여기에서 자세히 알아보기
- 컴퓨터의 다운로드 위치에서 HPPSdr.exe를 실행합니다.
- HP Print and Scan Doctor가 열리면 시작을 클릭한 다음 프린터를 선택합니다.
- 프린터가 목록에 없으면 프린터를 켜고 재시도를 클릭합니다.
- 연결에 문제가 있으면 도구의 지시 사항을 따르십시오.
- 스캔 문제 해결을 클릭합니다.
문제가 해결되지 않았거나 다른 스캔 문제가 있는 경우 추가 리소스를 참조하십시오.
추가 리소스
HP Virtual Agent
HP의 자동 Virtual Agent로 귀하의 문제에 대한 해결방법을 찾아보십시오. (영어)
HP 프린트/스캔/팩스 학습 센터
HP 프린터로 인쇄, 스캔 및 팩스 방법 알아보기
HP 무선 인쇄 센터
무선 인쇄를 위해 귀하의 홈 네트워크와 HP 프린터 설정에 관한 답변을 찾아보거나 지원을 받으십시오.

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