HP ENVY 4510, 4520 프린터 - 검정 잉크 없음, 잘못된 색상, 기타 인쇄 품질 문제

프린트 헤드 및 카트리지를 청소하여 잘못된 색상, 줄무늬 및 흐린 인쇄 등의 인쇄 품질 문제를 해결합니다.

1. 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. HP Smart 앱을 열고 프린터 사진을 클릭하여 설정 및 관리 도구를 엽니다.

3. 인쇄 품질 도구 또는 고급 설정 > 도구 > 유틸리티 > 인쇄 품질 도구 상자에서 프린트 헤드 청소를 선택하여 청소 도구를 시작합니다.

4. 인쇄 품질 진단 페이지에서 인쇄 결함 및 문제 해결을 위한 지침을 검토합니다. 필요한 경우 청소 사이클을 최대 2회 더 실행합니다.

문서 또는 사진 뒷면에 잉크가 번지면 자동 청소 도구를 사용하십시오.

1. 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. HP Smart 앱을 열고 프린터 사진을 클릭하여 설정 및 관리 도구를 엽니다.

3. 인쇄 품질 도구 또는 고급 설정 > 도구 > 유틸리티 > 인쇄 품질 도구 상자에서 번짐 청소 옆에 있는 청소를 선택하여 청소 도구를 시작합니다.

잉크 잔량이 매우 적거나, HP 제품이 아닌 카트리지를 사용하거나, 거칠게 다루면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

1. HP 제품이 아닌 카트리지나 리필한 카트리지를 정품 HP 카트리지로 교체합니다. HP 소모품은 HP 스토어 및 지역 소매점에서 구입할 수 있습니다.

   HP에서는 HP 제품이 아닌 리필된 HP 카트리지의 품질이나 안정성을 보장하지 않습니다. 자세한 정보는 HP 위조 및 사기 방지 프로그램에서 확인하십시오.

2. 잉크 잔량을 확인하고 잉크가 부족하거나 비어 있는 경우 카트리지를 교체합니다.

   주:

   이 프린터에는 한 카트리지에서 인쇄할 수 있게 해 주는 '백업 모드' 기능이 있습니다. 교체할 수 없는 경우 인쇄를 계속하려면 잉크가 부족하거나 비어 있는 카트리지를 제거합니다. 제거된 카트리지에 따라 검정이 어둡게 나타나지 않고 컬러 인쇄가 회색조로 나타날 수 있습니다.

   

3. 운반이나 설치 과정에서 카트리지를 거칠게 다루면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다. 자동 서비스 루틴이 완료될 때까지 몇 시간 동안 기다린 후 다시 인쇄를 시도합니다.

   HP 카트리지에 결함이 있는 경우 보증이 적용될 수 있습니다. 페이지 출력량 및 HP 제한적 보증에 대한 정보는 정품 HP 카트리지 정보를 참조하십시오.

인쇄 작업이 최적의 인쇄 품질 결과에 맞게 설정되어 있는지 확인합니다.

1. 용지 종류와 상태 확인: 용지가 인쇄 작업에 적합하며 상태가 양호한지 확인합니다.

   • 일부 용지는 다른 용지에 비해 잉크를 잘 흡수하지 못하여 인쇄물이 흐려지거나 얼룩이 생길 수 있습니다. ColorLok 기술이 적용된 일반 용지는 텍스트 및 그래픽이 있는 문서에 적합합니다. 사진의 경우 최상의 결과를 위해 HP 고급 인화지를 사용하십시오.

   • 깨끗하고 주름이 없는 용지를 사용하십시오. 구겨지거나 말린 용지를 사용하면 어둡거나 수평으로 결함이 생길 수 있습니다.

2. 인쇄 면에 따라 용지 넣기: 일반적으로 부드럽고 광택이 있는 면이 인쇄 면입니다.

   • 후면 입력 용지함이 있는 Inkjet 프린터의 경우 인쇄 면이 위로 향하게 용지를 넣습니다.

   • 전면 입력 용지함이 있는 Inkjet 프린터의 경우 인쇄 면이 아래로 향하게 용지를 넣습니다.

3. 인쇄 작업 설정 확인: 인쇄하는 응용 프로그램에서 파일 > 인쇄를 클릭한 다음 옵션, 프린터 설정또는 기본 설정을 클릭하거나, 용지 종류/품질 또는 미디어 & 품질 메뉴를 엽니다.

   인쇄 작업의 색상, 용지 종류, 용지 크기 및 품질 설정이 올바른지 확인합니다.

4. 사진 또는 문서에 대한 품질 확인: 편집 도구를 사용하여 색, 밝기, 대비 및 기타 모양 설정을 개선합니다. 해상도가 높은 사진 및 그래픽을 사용하면 색상이 더 정확하게 인쇄됩니다.

프린터의 프린트 헤드 또는 카트리지를 교체할 때 정렬하여 인쇄 품질을 개선하거나 정렬 오류를 제거합니다.

1. 입력 용지함에 일반 흰색 용지를 넣습니다.

2. HP Smart 앱을 열고 프린터 사진을 클릭하여 설정 및 관리 도구를 엽니다.

3. 인쇄 품질 도구 또는 고급 설정 > 도구 > 유틸리티 > 인쇄 품질 도구 상자에서 정렬 또는 프린트 헤드 정렬을 선택하여 정렬을 시작하십시오.

카트리지 및 캐리지의 접촉부에서 이물질이나 쌓여 있는 먼지를 제거합니다.

1. 프린터 측면의 오목한 부분을 사용하여 카트리지 액세스 덮개를 들어올립니다.

   

2. 카트리지 걸쇠를 연 다음 카트리지를 위로 당겨 슬롯에서 빼냅니다.

   

3. 카트리지를 옆으로 잡고 접촉부에 남아 있을 수 있는 보호 테이프를 제거합니다.

   경고:

   잉크 노즐이나 구리색 전기 스트립을 만지지 마십시오. 이 부분을 만지거나 제거하려고 시도하면 잉크 노즐이 막히거나 잉크가 제대로 분사되지 않거나 전기 연결 불량이 발생할 수 있습니다.

   

4. 보풀이 없는 천을 증류수에 살짝 적신 다음 카트리지의 구리색 접촉부를 닦습니다.

   

5. 보풀이 없는 천이나 면봉을 증류수에 살짝 적신 다음 카트리지의 전기 접촉부를 닦습니다.

   

6. 접촉부가 마르도록 10분 정도 기다린 다음 카트리지를 해당 색상이 표시된 슬롯에 다시 삽입합니다.

7. 오류 메시지에 표시된 다른 카트리지에 대해서도 이 단계를 반복합니다.

8. 카트리지 액세스 영역의 덮개를 닫습니다.

   오류가 지속되면 카트리지 및 캐리지 접촉부를 한 번 더 청소합니다.