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HP 고객 지원 - 지식 기반
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HP OfficeJet 복합기 프린터 - 용지 걸림 메시지가 표시된 후 "0x6100004a" 오류
프린터 제어판에 프린터 실패 0x6100004a 오류 메시지가 표시됩니다. 이 오류는 용지 걸림 메시지가 표시된 후에 발생할 수 있습니다.
카트리지 액세스 도어가 닫혀 있는지 확인합니다
오류 또는 기타 문제를 방지하려면 카트리지 액세스 도어가 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
오류 메시지 해결하기
잉크 카트리지를 분리하고 프린터를 다시 시작하여 오류 메시지를 해결합니다.
프린터 서비스 요청
이전 단계를 모두 완료한 후에도 문제가 지속되면 HP 제품 서비스를 받거나 제품을 교체합니다.
제품 수리 또는 교체를 예약하려면 HP 고객 지원 센터에 문의(으)로 가십시오. 아시아 태평양 지역에 있는 경우 현지 서비스 센터로 연결되게 됩니다.
보증 상태를 확인하려면 HP 제품 보증 기간 확인(으)로 가십시오. 보증 기간이 끝난 제품에는 수리비가 발생할 수 있습니다.
추가 지원 옵션
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한국

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