DeskJet 2742e, 2752e, 2755e, 4110e, 4120e, 4121e, 4122e, 4123e, 4130e, 4132e, 4152e, 4155e, 4158e
ENVY 6010e, 6020e, 6022e, 6030e, 6032e, 6034e, 6052e, 6055e, 6075e, 6452e, 6455e, 6475e
ENVY Inspire 7220e, 7221e, 7224e, 7252e, 7255e, 7920e, 7921e, 7924e, 7955e, 7958e
OfficeJet 8010e, 8012e, 8014e, 8015e, 8022e, 9012e
OfficeJet Pro 8020e, 8024e, 8025e, 8028e, 8035e, 9010e, 9014e, 9015e, 9018e, 9020e, 9022e, 9025e

프린터 하드웨어 설정 확인

HP Smart를 설치하기 전에 프린터 하드웨어를 설정하고 네트워크에 연결할 준비가 되어 있는지 확인합니다.

프린터를 상자 밖으로 꺼낸 다음 프린터 내부와 외부의 모든 포장재를 제거합니다.
전원 코드를 벽면 콘센트에 연결합니다.
잉크 카트리지를 설치한 다음 용지함에 용지를 넣습니다.

추가 정보는 프린터와 함께 제공된 설정 포스터를 참조하거나 다음 웹페이지 중 하나를 참조하십시오.

HP DeskJet 2700, 2700e, Ultra 4800 프린터 - 처음 프린터 설치 시

HP DeskJet Plus 4100 프린터 - 처음 프린터 설정

HP DeskJet, ENVY 6000, 6400 프린터 - 처음 프린터 설정

HP ENVY 7200e, 7900e 프린터 - 처음 프린터 설치

HP OfficeJet 8010, Pro 8020, 8030 프린터 - 최초 프린터 설정

HP OfficeJet Pro 9010, 9020 프린터 - 최초 프린터 설정

HP Smart 앱 설치 및 HP+ 계정 활성화

HP Smart 앱을 설치하여 프린터를 네트워크, 컴퓨터 또는 모바일 장치 및 HP 계정에 연결합니다.

Wi-Fi 네트워크에서 프린터를 설정할 경우 다음을 수행합니다.

Wi-Fi 라우터 근처에 프린터, 컴퓨터 또는 모바일 장치를 놓습니다.
컴퓨터나 모바일 장치에서 Wi-Fi를 켜고 네트워크에 연결합니다. 컴퓨터가 이더넷 케이블로 네트워크에 연결된 경우 일시적으로 케이블을 분리하고 설정 중에 Wi-Fi 연결을 사용합니다.
HP Smart가 설정 중에 프린터를 감지할 수 있도록 컴퓨터나 모바일 장치에서 Bluetooth를 활성화합니다.
Windows 컴퓨터의 경우 Windows Update를 설정하여 Windows가 항상 최신 상태인지 확인합니다.
iOS 및 Android용 HP Smart를 설치한 후 모바일 장치 위치 서비스를 활성화하고 앱이 내 위치를 사용하도록 허용합니다. 프린터와 네트워크 연결을 찾고 지역 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 위치 정보는 추적되지 않으며 설정 프로세스의 일부로 HP에 전송됩니다.

HP Smart 앱을 123.hp.com(Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart - Microsoft 스토어 (Windows) 또는 HP Smart - Mac 앱 스토어 (macOS)에서 다운로드합니다.

장치에서 앱을 사용하기 위해 Microsoft에 로그인하라는 메시지가 표시되면 계속하려면 로그인하거나 아니요를 클릭할 수 있습니다.

주:
다운로드하기 전에 가상 사설망(VPN) 연결에서 연결을 끊습니다.
앱의 시작 화면에서 관리 옵션을 클릭한 다음 계속 또는 모두 수락을 선택합니다.
새 프린터 설정을 클릭합니다.
로그인 또는 지금은 건너뛰기 옵션이 표시되면 선택합니다.
- 로그인: HP 계정에 로그인하여 HP Smart 앱 기능을 사용합니다. 메시지가 표시되면 단계에 따라 확인 코드를 확인하고 사용자 이름(이메일 주소) 및 암호로 로그인합니다. 프린터 추가를 클릭하고 단계에 따라 프린터를 추가합니다.
- 지금은 건너뛰기: 앱의 홈 화면으로 이동하여 프린터 추가를 클릭한 다음, 단계에 따라 프린터를 추가합니다.
프린터 이름을 선택하고, Wi-Fi 암호를 입력하거나, 앱에서 암호에 액세스하도록 한 후 계속을 클릭합니다.
보안 연결을 완료하려면, 해당 프린터로 이동하여 앱 설정을 계속 진행합니다.
- 터치스크린 제어판이 있는 프린터: 앱이 이 프린터를 설정하고 있습니다 메시지의 확인 아이콘을 터치합니다.
- 터치스크린 제어판이 없는 프린터: 정보 버튼을 누릅니다.
Wi-Fi에 연결된 프린터 화면에서 계속을 클릭합니다.
연결된 인쇄 서비스 화면에서 관리 옵션을 클릭한 다음 계속 또는 모두 수락을 선택합니다.
HP+ 제공 화면에서 계속을 클릭한 다음 HP+ 정품 인증을 클릭합니다.
HP 계정에 로그인합니다.

아직 계정이 없다면 제공된 단계에 따라 사용자 이름과 암호를 생성하고 지역을 선택합니다.
단계를 계속 진행하여 계정을 설정하고 무료 인쇄 및 Instant Ink 제공을 사용하십시오.
새 [잉크/토너] 카트리지를 받으려면 세부 정보를 입력하십시오 화면에서 요금제를 선택하고, 배송 및 청구 정보를 입력한 다음, 계속을 클릭합니다.
다른 장치에서 인쇄 화면에서 링크 보내기 또는 링크 보내기 건너뛰기를 선택합니다. HP Smart 앱을 설치하면 다른 모바일 장치 또는 데스크탑에서 인쇄할 수 있습니다.

설정이 완료되며 인쇄를 시작할 수 있습니다. 설치가 완료되지 않은 경우 해당 프린터에서는 인쇄할 수 없으며 설정을 완료하라는 경고가 표시됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

여전히 궁금한 점이 있습니까? 추가 답변과 도움말을 찾습니다.

HP Smart 앱을 사용하기 위한 요구사항은 무엇입니까?

HP Smart 앱에 대한 연결 및 소프트웨어 버전 요구 사항을 검토합니다.

HP Smart를 지원하는 HP 프린터
활성 인터넷 연결에 연결된 컴퓨터 또는 모바일 장치
네트워크에서 또는 USB 케이블을 통해 장치에서 프린터로 설정된 연결
다음 운영 체제 버전을 실행하는 호환 가능한 모바일 장치 또는 컴퓨터:
- Android 7.0 이상
- Apple iOS 14 이상
  
  iOS 13 이전 버전의 경우 Apple AirPrint를 사용하여 프린터를 설정합니다. 자세한 내용은 HP 프린터 설정(Apple AirPrint for iPhone, iPad)을 참조하십시오.
- Windows 11 버전 21H2 이상
- Windows 10 버전 1803 이상
  
  Windows 10 버전 1709 이전 버전의 경우 123.hp.com/setup에서 HP Easy Start를 다운로드하고 설치합니다.
- macOS 10.13 이상
  
  macOS 10.12 이전 버전은 123.hp.com/setup에서 HP Easy Start를 다운로드하고 설치하거나 Apple AirPrint를 사용하여 프린터를 설정합니다. 자세한 내용은 HP 프린터 설정(Mac)을 참조하십시오.

내 HP 계정의 플랜은 어떻게 조회합니까?

HP Smart 앱을 통해 HP 계정 플랜의 세부 사항, 상태 및 기능을 검토합니다.

HP Smart 앱을 열고 홈 화면으로 이동합니다.
해당 앱 버전이 제공하는 계정 페이지에 액세스합니다.
- Windows, macOS: 왼쪽 상단 모서리(바탕 화면)에 있는 내 HP 계정을 클릭하여 HP 계정 대시보드를 엽니다. 왼쪽 창에서 아무 탭이나 클릭하여 계정 플랜을 조회합니다.
- Android, iOS, iPadOS: 오른쪽 하단 모서리의 내 계정을 눌러 계정 요약을 연 다음 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘을 눌러 계정 계획을 조회합니다.

프린터가 네트워크에 연결되지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

프린터가 연결되지 않은 경우 네트워크 문제를 확인하고 설정 요구사항을 검토합니다.

네트워크 연결 확인: 프린터와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 WI-Fi 라우터로 가까이 이동한 다음, 신호 품질이 향상되었는지 확인합니다. 웹사이트를 열어 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. Wi-Fi가 느리거나 간헐적으로 작동하는 경우 전원 코드를 분리하고 15초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
프린터가 꺼져 있거나 절전 모드인 경우: 프린터 터치스크린을 터치하거나 전원 버튼을 눌러 프린터의 절전 모드를 해제하고 준비 상태로 전환합니다. 프린터가 실제로 준비되어 있을 때 프린터 상태가 오프라인으로 표시되는 경우가 있습니다.
프린터 다시 시작: 프린터를 다시 시작하면 가능한 오류 상황을 제거하고 WI-Fi 연결을 복원할 수 있습니다.
프린터 WI-Fi 신호 확인: 프린터의 무선 아이콘 또는 버튼 옆에 표시등이 있는 경우 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 무선 설정을 확인하여 신호가 켜져 있는지 확인합니다.
무선 테스트 보고서 인쇄: HP 고객 지원 웹 사이트에서 해당 프린터 모델을 검색한 다음 self test page를 검색하여 보고서 인쇄 및 평가 방법에 대한 문서를 찾습니다.