HP 보증기간 연장: 더 안심하고 사용할 수 있습니다.
HP Instant Ink 카트리지 제공: 잉크가 떨어지는 일이 없도록 6개월 동안 집으로 배송해 드립니다. 6개월 이후에는 HP Instant Ink 서비스를 취소하지 않는 한 월간 요금이 자동으로 청구됩니다.
연결형 클라우드 인쇄 기능: 연결 문제를 자동으로 감지합니다.
HP Smart 앱에서 프리미엄 인쇄 및 스캔 도구를 사용할 수 있습니다.
HP Forest First는 HP+로 인쇄되는 모든 페이지에 대해 동일한 수준의 삼림을 보호 또는 복원합니다.

자세한 내용은HP+ Smart 인쇄 시스템 - 개인을 참조하십시오.

HP Smart를 이용한 프린터 설정 및 HP+ 기능의 활성화

HP Smart 앱을 설치하여 프린터를 네트워크 및 컴퓨터나 모바일 장치에 연결한 후 HP+ 계정을 설정합니다.

시작하기 전에

프린터와 함께 네트워크 설정을 준비합니다. HP+ 프린터에서는 USB 연결 설정이 지원되지 않습니다.

공유기 근처에 프린터와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 놓습니다. 유선 네트워크 설정은 네트워크 케이블을 프린터 이더넷 포트와 공유기 또는 액세스 포인트의 사용 가능한 포트에 연결합니다. 프린터 포트에서는 녹색 표시등에 불이 들어온 상태에서 주황색 작업 표시등이 깜박여야 합니다.
컴퓨터나 모바일 장치에서 Wi-Fi를 켜고 네트워크에 연결합니다. 컴퓨터가 이더넷 케이블로 네트워크에 연결된 경우 일시적으로 케이블을 분리하고 설정 중에 Wi-Fi 연결을 사용합니다.
HP Smart가 설정 중에 프린터를 감지할 수 있도록 컴퓨터나 모바일 장치에서 Bluetooth를 활성화합니다.
iOS 및 Android용 HP Smart를 설치한 후 모바일 장치 위치 서비스를 활성화하고 앱이 내 위치를 사용하도록 허용합니다. 프린터와 네트워크 연결을 찾고 지역 서비스를 제공하는 데 사용됩니다. 위치 정보는 추적되지 않으며 설정 프로세스의 일부로 HP에 전송됩니다.

프로시저

프린터 하드웨어가 설정되었는지 확인합니다. 프린터 내부와 외부의 모든 포장재를 제거하고 프린터 전원을 연결한 다음 잉크나 토너 카트리지를 설치합니다.

자세한 내용은 HP 프린터 설정을 참조하십시오.
HP Smart 앱을 123.hp.com (Android, Apple iOS), HP Smart - Microsoft 스토어 (Windows(영문)) 또는 HP Smart - Mac 앱 스토어 (macOS(영문))에서 다운로드합니다.

주:
앱을 다운로드하는 데 문제가 있습니까? 자세한 내용은 HP Smart 프린터 앱을 다운로드 및 설치할 수 없음을 참조하십시오.
앱의 시작 화면에서 관리 옵션을 클릭한 다음 계속 또는 모두 수락을 선택합니다.
새 프린터 설정을 클릭합니다.
로그인을 선택하여 HP 계정에 로그인합니다. 메시지가 표시되면 단계에 따라 확인 코드를 확인하고 사용자 이름(이메일 주소) 및 암호로 로그인합니다. 프린터 추가를 클릭하고 단계에 따라 프린터를 추가합니다.
프린터 이름을 선택하고, Wi-Fi 암호를 입력하거나, 앱에서 암호에 액세스하도록 한 후 계속을 클릭합니다.
보안 연결을 완료하려면, 해당 프린터로 이동하여 앱 설정을 계속 진행합니다.
- 제어판 디스플레이가 있는 프린터의 경우: 앱이 이 프린터를 설정하고 있습니다 메시지의 확인 아이콘을 터치합니다.
- 제어판 디스플레이가 없는 프린터의 경우: 정보 버튼을 누릅니다.
Wi-Fi에 연결된 프린터 화면에서 계속을 클릭합니다.
연결된 인쇄 서비스 화면에서 관리 옵션을 클릭한 다음 계속 또는 모두 수락을 선택합니다.
HP+ 제공 화면에서 계속을 클릭한 다음 HP+ 정품 인증 또는 확인을 클릭합니다.
HP 계정에 로그인합니다.

아직 계정이 없다면 제공된 단계에 따라 사용자 이름과 암호를 생성하고 지역을 선택합니다.
단계를 계속 진행하여 계정을 설정하고 무료 인쇄 및 Instant Ink 제공을 사용하십시오.

주:
HP Instant Ink는 HP+와 별개의 가입 가능한 가입 서비스로 월 단위 요금으로 사용할 수 있으며 가입 후 언제든 취소할 수 있습니다. Instant Ink 평가판은 부담 없이 사용할 수 있습니다. 마음에 들지 않으면 언제든지 요금제를 취소하거나 변경할 수 있습니다. HP Instant Ink에서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
새 [잉크/토너] 카트리지를 받으려면 세부 정보를 입력하십시오 화면에서 요금제를 선택하고, 배송 및 청구 정보를 입력한 다음, 계속을 클릭합니다.
다른 장치에서 인쇄 화면에서 링크 보내기 또는 링크 보내기 건너뛰기를 선택합니다. HP Smart 앱을 설치하면 다른 모바일 장치 또는 데스크탑에서 인쇄할 수 있습니다.

다음에 수행할 작업

설정이 완료되며 인쇄를 시작할 수 있습니다. 설정이 완료되지 않은 경우에는 프린터에서 인쇄할 수 없으며 HP Smart 앱에서 설정을 완료하라는 경고가 표시됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

여전히 궁금한 점이 있습니까? 추가 답변과 도움말을 찾습니다.

HP+를 사용하기 위한 요구 사항이 어떻게 되나요?

HP+ Smart 인쇄 지침 및 사용 요구 사항을 검토하십시오.

프로시저

프린터 설정 중에 HP 계정을 만들거나 로그인합니다.
프린터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
HP Instant Ink를 통해 받거나 현지 소매점 또는 HP Store에서 구매한 정품 HP 잉크 또는 토너만 사용하십시오.
HP+ 프린터. LaserJet, OfficeJet, ENVY, DeskJet 프린터에 적용됩니다. 지원되는 모델은 제품 번호 마지막에 소문자 e 표시를 통해 확인할 수 있습니다.

HP Smart 앱은 무엇이고 요구 사항은 무엇인가요?

HP Smart 앱은 프린터에 권장되는 인쇄 소프트웨어이며 표준 및 고급 기능과 설정이 포함되어 있습니다. 기능 및 설정은 프린터 모델 및 국가/지역에 따라 다릅니다.

HP Smart 앱 요구 사항:

HP 프린터(HP Smart Advanced를 사용하려면 HP+ 또는 적합한 프린터가 필요함)
HP Smart 계정
다음이 포함된 컴퓨터 또는 모바일 장치:
- Windows 10 Redstone 5(버전 1809) 이상
- macOS Mojave(10.14) 이상
- Android Pie(9.0) 이상
- Apple iOS, iPadOS 14 이상

HP Smart 앱에서 클라우드 프린터가 없거나 오프라인이거나 사용할 수 없는 경우 어떻게 합니까?

HP Smart 앱에서 프린터가 없거나 오프라인 또는 사용할 수 없음 상태일 경우 프린터 및 장치 연결을 확인한 다음 HP Smart 계정에 로그인합니다.

프로시저

장치와 프린터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
HP Smart 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
HP Smart 앱이 프린터를 다시 연결하여 연결 상태를 업데이트할 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
- 프린터 옆에 준비가 표시되면 완료된 것입니다.
- 프린터 옆에 오프라인 또는 사용할 수 없음이 표시되면 HP 프린터가 오프라인이거나 응답하지 않음으로 이동하여 자세한 정보를 확인합니다.
- 홈 화면에 프린터가 없을 경우, 프린터 추가 또는 추가 아이콘 을 클릭한 다음 표시 지침에 따라 프린터를 앱에 다시 추가합니다.

고급 스캔 기능이 없는 경우(HP Smart 앱) 어떻게 해야 할까요?

프린터가 HP Smart Advance에 해당하지 않거나, 프린터 설정 중에 HP 계정을 만들거나 로그인하지 않았거나, 기능에 액세스하기 위해 계정에 다시 로그인해야 할 경우 HP Smart 앱에서 고급 스캔 기능이 누락될 수 있습니다.

이 태스크 정보

주:

HP Smart Advanced에는 텍스트 추출, 낙서, 책, 다중 항목 및 ID 카드가 포함됩니다.

프로시저

HP Smart 앱을 열고 계정에 로그인했는지 확인합니다.
- 이제 고급 기능을 사용할 수 있으면 해결된 것입니다.
- 고급 기능이 여전히 누락된 경우에는 다음 단계를 계속합니다.
프린터가 HP Smart Advance 요구 사항에 부응하는지 확인합니다.
- HP 프린터(HP Smart Advanced를 사용하려면 HP+ 또는 적합한 프린터가 필요함)
- HP Smart 계정
- 다음이 포함된 컴퓨터 또는 모바일 장치:
  - Windows 10 Redstone 5(버전 1809) 이상
  - macOS Mojave(10.14) 이상
  - Android Pie(9.0) 이상
  - Apple iOS, iPadOS 14 이상
프린터가 요구 사항을 부응하는 경우 자세한 문제 해결 정보는 HP Smart Advance 기능을 찾을 수 없음(HP Smart 앱)을 참조하십시오.

HP Smart Advance를 지원하는 HP+ 외 프린터 제품은 무엇입니까?

HP Smart Advance를 지원하는 HP+ 외 표준 프린터는 다음과 같습니다.

HP DeskJet, DeskJet Ink Advantage 2700 시리즈
HP ENVY 6000, ENVY Pro 6400 시리즈
HP OfficeJet 8010, 8020, Pro 8020, 8030 시리즈
HP OfficeJet 9010, Pro 9010, 9020 시리즈
HP LaserJet Pro MFP 4101-4104 시리즈
HP LaserJet Tank 1020, 1502-1504, 2502-2506 시리즈
HP LaserJet Tank MFP 1005, 1602-1604, 2602-2606 시리즈
HP Smart Tank 670, 720, 750, 790, 6000, 7000, 7300, 7600 시리즈

계정 등록 및 앱 설정 오류를 어떻게 해결합니까?

HP Smart 앱으로 프린터를 설정할 때 표시할 수 있는 계정 등록 문제, 불완전한 설정 및 기타 오류를 해결합니다.

설정 오류에는 프린터를 계정에 등록할 수 없음, 프린터 설정이 완료되지 않음, 인쇄를 계속하기 위한 프린터 설정 완료, 죄송합니다. 문제가 발생했습니다 등이 포함됩니다.

자세한 내용은 HP Smart 프린터 설정 및 계정 등록 오류를 참조하십시오.

HP Smart Advance 스캔 도구는 어떻게 사용하나요?

HP+ 프린터는 소유자를 위한 추가 혜택으로 HP Smart 앱에서 HP Smart Advance 스캔 기능을 제공합니다.

프린터를 설정하고 HP+ 계정으로 로그인하면 자동으로 HP Smart Advance를 이용할 수 있습니다.

HP Smart Advance 도구에는 다음이 포함되어 있습니다.

다중 항목 인식: 여러 항목을 스캔하고 각 항목을 개별 페이지로 자동으로 분리합니다.
책 스캔: 페이지를 병합하고 자동으로 구분한 후 단일 파일로 저장합니다.
자동 수정: 스캔된 파일에 제본 구멍이나 손 등이 함께 스캔된 경우 제거합니다.
텍스트 추출: 스캔 파일에서 텍스트를 직접 편집, 복사, 공유할 수 있습니다.
페이지 평면화: 페이지의 굽은 부분을 자동으로 평면으로 처리합니다.

자세한 내용은 고급 스캔 기능 사용(HP Smart 앱)을 참조하십시오.

프린터가 네트워크에 연결되지 않은 경우 어떻게 해야 합니까?

프린터가 연결되지 않은 경우 네트워크 문제를 확인하고 설정 요구사항을 검토합니다.

네트워크 연결 확인: 프린터와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 WI-Fi 라우터로 가까이 이동한 다음, 신호 품질이 향상되었는지 확인합니다. 웹사이트를 열어 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. Wi-Fi가 느리거나 간헐적으로 작동하는 경우 전원 코드를 분리하고 15초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다.
프린터가 꺼져 있거나 절전 모드인 경우: 프린터 터치스크린을 터치하거나 전원 버튼을 눌러 프린터의 절전 모드를 해제하고 준비 상태로 전환합니다. 프린터가 실제로 준비되어 있을 때 프린터 상태가 오프라인으로 표시되는 경우가 있습니다.
프린터 다시 시작: 프린터를 다시 시작하면 가능한 오류 상황을 제거하고 WI-Fi 연결을 복원할 수 있습니다.
프린터 WI-Fi 신호 확인: 프린터의 무선 아이콘 또는 버튼 옆에 표시등이 있는 경우 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 무선 설정을 확인하여 신호가 켜져 있는지 확인합니다.
무선 테스트 보고서 인쇄: HP 고객 지원 웹 사이트에서 해당 프린터 모델을 검색한 다음 self test page를 검색하여 보고서 인쇄 및 평가 방법에 대한 문서를 찾습니다.