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HP 프린터 - USB를 사용한 Wi-Fi 설정이 HP Smart 앱에 실패함(Windows 11)

설정 과정에서 프린터가 감지되지 않고 새 프린터 설정을 선택하는 경우, USB를 이용하여 무선 설정 옵션을 사용할 때 프린터가 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음이 표시되거나 프린터가 성공적으로 연결되지만 케이블이 분리되어 있어도 USB 케이블을 분리하라는 메시지가 반복해서 표시됩니다.

이 문제를 해결하려면 설정 나가기를 클릭하고, 네트워크 설정 요구 사항을 확인하고, 프린터에서 Wi-Fi 설정 모드를 복원하고 HP Smart에 프린터를 추가합니다.

  1. Wi-Fi 라우터 근처에 프린터 및 컴퓨를 놓습니다.

  2. 컴퓨터에서 Wi-Fi를 켜고 네트워크에 연결합니다. 컴퓨터가 Ethernet 케이블로 네트워크에 연결된 경우 일시적으로 케이블을 분리하고 설정 중에 Wi-Fi 연결을 사용합니다.

  3. HP Smart가 설정 중에 프린터를 감지할 수 있도록 컴퓨터에서 Bluetooth를 활성화합니다.

  4. Wi-Fi 설정 모드 복원.

    • 터치스크린 디스플레이 또는 메뉴가 있는 대부분의 프린터: 무선 또는 설정 메뉴를 열고 네트워크 설정 또는 설정을 선택하고 네트워크 설정 복원을 선택합니다.

    • 터치스크린 디스플레이나 메뉴가 없는 프린터: 프린터의 버튼을 눌러 기본 설정을 복원하려면 HP 프린터에서 Wi-Fi 설정 모드 복원을 참조하십시오.

  5. 2시간 이내에 프린터를 다시 시작하고, HP Smart를 닫고 다시 열고, HP Smart에서 프린터 추가 또는 더하기 기호를 클릭한 다음, 지침에 따라 설정을 완료합니다.

프린터를 다른 장치로 네트워크에 연결하려면 123.hp.com(Android, Apple iOS, iPadOS) 또는 HP Smart - Mac 앱 스토어(영문)에서 HP Smart 앱을 다운로드한 다음, 이전 단계를 따라 설정을 완료합니다.


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