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HP 고객 지원 - 지식 기반

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정보

HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP 프린터 - 웹 서비스 중단

웹 서비스가 중단될 수 있기 때문에 일부 HP 프린터에 대한 지원이 더 이상 이뤄지지 않습니다. 프린터 제어판에 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

서버 연결 오류입니다. 서버에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다. 재시도를 누르거나 종료하려면 확인을 누르십시오.
웹 서비스에 문제가 있습니다. 웹 서비스 서버에 연결하는 도중 문제가 발생했습니다.
서버 연결 오류입니다. 웹 서비스에 연결할 수 없습니다. 인터넷 접속 확인 후 다시 시도해 보십시오.

해당 프린터

2020년 11월 또는 이전 버전의 경우, 디지털 인증이 만료되어 웹 서비스가 다음 프린터에 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다.

HP DeskJet 3050A e-복합기 프린터 - J611a
HP DeskJet 3050A e-복합기 프린터 - J611b
HP DeskJet 3050A e-복합기 프린터 - J611g
HP DeskJet 3051A e-복합기 프린터 - J611h
HP DeskJet 3052A e-복합기 프린터 - J611e
HP DeskJet 3052A e-복합기 프린터 - J611f
HP DeskJet 3052A e-복합기 프린터 - J611g
HP DeskJet 3054A e-복합기 프린터 - J611c
HP DeskJet 3054A e-복합기 프린터 - J611d
HP DeskJet 3054A e-복합기 프린터 - J611j
HP DeskJet 3055A e-복합기 프린터 - J611n
HP DeskJet 3057A e-복합기 프린터 - J611n
HP DeskJet 3059A e-복합기 프린터 - J611n
HP DeskJet 3070A e-복합기 프린터 - B611a
HP DeskJet 3070A e-복합기 프린터 - B611b
HP DeskJet 3070A e-복합기 프린터 - B611c
HP DeskJet 4647 복합기 프린터
HP DeskJet Ink Advantage 4625 e-복합기 프린터
HP DeskJet Ink Advantage 4645 e복합기 프린터
HP DeskJet Ink Advantage 4646 e복합기 프린터
HP DeskJet Ink Advantage 4648 e복합기 프린터
HP DesignJet Z2600 PostScript 프린터
HP DesignJet Z5200 포토 프린터
HP DesignJet Z5600 PostScript 프린터
HP DesignJet Z5600 44인치 PostScript 프린터(암호화된 하드 디스크 포함)
HP ENVY 100 e-복합기 프린터 - D410a
HP ENVY 100 e-복합기 프린터 - D410b
HP ENVY 110 e-복합기 프린터 - D411a
HP ENVY 110 e-복합기 프린터 - D411b
HP ENVY 111 e-복합기 프린터 - D411d
HP ENVY 8000 e-복합기 프린터
HP Color LaserJet Pro MFP CM1415fnw
HP Color LaserJet Pro MFP M176n
HP Color LaserJet Pro MFP M476dn
HP Color LaserJet Pro MFP M476dw
HP Color LaserJet Pro MFP M476nw
HP HotSpot LaserJet Pro M1218nfs MFP
HP LaserJet Pro 100 컬러 MFP M175nw
HP LaserJet Pro 200 컬러 MFP M276n
HP LaserJet Pro 200 컬러 MFP M276nw
HP LaserJet Pro 200 컬러 프린터 M251n
HP LaserJet Pro 200 컬러 프린터 M251nw
HP LaserJet Pro 300 컬러 MFP M375nw
HP LaserJet Pro 300 컬러 프린터 M351a
HP LaserJet Pro 400 컬러 MFP M475dn
HP LaserJet Pro 400 컬러 MFP M475dw
HP LaserJet Pro 400 컬러 프린터 M451dn
HP LaserJet Pro 400 컬러 프린터 M451dw
HP LaserJet Pro 400 컬러 프린터 M451nw
HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn
HP LaserJet Pro MFP M1536dnf
HP LaserJet Pro 400 MFP M425dw
HP LaserJet Pro 400 프린터 M401a
HP LaserJet Pro 400 프린터 M401d
HP ENVY 114 e-복합기 프린터 - D411c
HP OfficeJet Pro 3610 흑백 e-복합기 프린터
HP OfficeJet Pro 3620 흑백 e-복합기 프린터
HP OfficeJet Pro 8100 e프린터
HP OfficeJet Pro 8100 e프린터 - N811a/N811d
HP OfficeJet Pro 8110 e프린터
HP OfficeJet 4610 복합기 프린터
HP OfficeJet 4620 e-복합기 프린터
HP OfficeJet 4622 e-복합기 프린터
HP OfficeJet 6100 e프린터- H611a
HP Photosmart 7510 e-복합기 프린터 - C311a
HP Photosmart 7510 e-복합기 프린터 - C311b
HP Photosmart 7515 e-복합기 프린터 - C311a
HP Photosmart Ink Advantage e-복합기 프린터 - K510a
HP Photosmart 프리미엄 e-복합기 프린터 - C310a
HP Photosmart 프리미엄 e-복합기 프린터 - C310b
HP Photosmart 프리미엄 e-복합기 프린터 - C310c
HP Photosmart 프리미엄 팩스 e복합기 - C410c
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110a
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110b
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110c
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110d
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110e
HP Photosmart 무선 e-복합기 프린터 - B110f
HP Photosmart e-복합기 프린터 - D110a
HP Photosmart e-복합기 프린터 - D110b
HP Photosmart e스테이션 복합기 프린터 - C510a
HP Photosmart e스테이션 복합기 프린터 - C510c
HP Photosmart 5510 e-복합기 프린터 - B111a
HP Photosmart 5510 e-복합기 프린터 - B111b
HP Photosmart 5510 e-복합기 프린터 - B111g
HP Photosmart 5511 e-복합기 프린터 - B111j
HP Photosmart 5512 e-복합기 프린터 - B111a
HP Photosmart 5512 e-복합기 프린터 - B111e
HP Photosmart 5512 e-복합기 프린터 - B111f
HP Photosmart 5514 e-복합기 프린터 - B111c
HP Photosmart 5514 e-복합기 프린터 - B111d
HP Photosmart 5514 e-복합기 프린터 - B111h
HP Photosmart 5515 e-복합기 프린터 - B111a
HP Photosmart 5515 e-복합기 프린터 - B111h
HP Photosmart 5515 e-복합기 프린터 - B111j
HP Photosmart 6510 e-복합기 프린터 - B211a
HP Photosmart 6510 e-복합기 프린터 - B211b
HP Photosmart 6510 e-복합기 프린터 - B211e
HP Photosmart 6512 e-복합기 프린터 - B211a
HP Photosmart 6515 e-복합기 프린터 - B211a
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 - B210a
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 - B210b
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 - B210c
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 - B210d
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 - B210e
HP Photosmart Plus e-복합기 프린터 번들 - B210a
HP TopShot LaserJet Pro MFP M275

더 이상 사용할 수 없는 웹 서비스는 어느 것입니까?

2020년 11월 또는 그 이전 버전의 경우, 일부 프린터에서는 다음 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다.

eFax
HP ePrint
HP Printable 및 프린터 앱
웹 기반 스캔 서비스

웹 서비스를 작동하게 하려면 내 프린터를 업데이트하면 됩니까?

아니요. 웹 서비스를 더 이상 지원하지 않는 프린터에서는 물리적 메모리 및/또는 새 보안 인증서 제공에 대한 제한 때문에 펌웨어 업데이트를 받지 못하거나 펌웨어를 업데이할 수 없습니다.

웹 서비스가 중단되면 내 프린터는 어떻게 됩니까?

일부 프린터 기능은 웹 서비스가 중단된 후 영향을 받을 수 있습니다.

웹 서비스가 더 이상 제공되지 않으면 ePrint와 같은 웹 연결 기능만 영향을 받습니다. 프린터에 따라 유선 또는 무선 네트워크나 USB 연결을 통해 여전히 인쇄 및 스캔을 사용할 수 있습니다.

영향을 받는 웹 서비스 기능에 대한 대체 기능이 있습니까?

HP는 프린터가 로컬 네트워크에 연결된 경우 여러 모바일 및 무선 인쇄, 스캔 및 팩스 솔루션을 제공합니다.

HP Smart: 인쇄, 스캔 및 모바일 팩스는 HP Smart에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 을 참조하십시오.
HP Printables: 자세한 정보는 HP Printables를 참조하십시오.
추가 프린터 앱: 온라인에서 다음 앱 및 서비스를 검색합니다. Google Drive, Google Calendar, Family Search 및 Shoeboxed

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국가/지역:

한국

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예제들: “Officejet Pro 8610 용지 걸림”, “ProBook 4530s bios”

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