hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 피드백

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP LaserJet Enterprise, HP OfficeJet Enterprise, HP PageWide Enterprise, HP Managed - 간편한 액세스 USB 인쇄 문제 해결

USB 플래시 드라이브에서 인쇄할 때 문제가 발생하는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

1단계: 프린터가 준비되었는지 확인합니다.

USB 플래시 드라이브에서 인쇄를 시도하기 전에 프린터가 준비되어 있는지 확인합니다.

  1. 간편한 액세스 USB 포트에 USB 플래시 드라이브가 삽입되어 있는 경우 분리합니다.

  2. 용지를 용지함에 넣었는지 확인합니다.

  3. 프린터 제어판에서 메시지를 확인합니다. 프린터에 용지가 걸려 있으면 걸린 용지를 제거합니다.

  4. 열려 있는 모든 제어판 메뉴를 닫으십시오.

2단계: USB 포트 활성화

USB 플래시 드라이브에서 문서를 인쇄하려면 프린터에서 USB 포트를 활성화해야 합니다.

주:

이 단계는 제어판의 종류에 따라 다릅니다.

FutureSmart 3 제어판

FutureSmart 3 제어판

FutureSmart 4 제어판

FutureSmart 4 제어판

아래 열거된 옵션에서 사용 중인 프린터 제어판 유형을 찾고 단계를 따라 USB 포트를 활성화합니다.

추가 문제 해결

이전 단계를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계를 시도합니다.

인쇄할 파일에 체크 표시

USB 플래시 드라이브에 다음과 같은 파일 문제가 있는지 확인합니다.

  • USB 인쇄 기능이 지원하지 않는 파일 유형의 인쇄를 시도 중일 수 있습니다. 프린터는 .pdf, .prn, .pcl, .ps 및 .cht 파일 종류를 지원합니다.

  • USB 플래시 드라이브의 단일 폴더에 너무 많은 파일이 들어 있을 수 있습니다. 파일을 하위 폴더로 옮겨 폴더에 있는 파일 수를 줄이십시오.

  • 파일 이름으로 이 프린터가 지원하지 않는 문제 세트를 사용하고 있을 수 있습니다. 이 경우 프린터는 다른 문자 세트의 문자로 파일 이름을 바꿉니다. ASCII 문자를 사용하여 파일 이름을 바꿉니다.

USB 플래시 드라이브 확인

USB 플래시 드라이브에 다음과 같은 문제가 있는지 확인하십시오.

  • 이 프린터가 지원하지 않는 USB 플래시 드라이브 또는 파일 시스템을 사용하고 있을 수 있습니다. FAT(File Allocation Table) 파일 시스템을 사용하는 표준 USB 플래시 드라이브에 파일을 저장하십시오. 이 프린터는 FAT32 USB 플래시 드라이브를 지원합니다.

  • USB 플래시 드라이브에 여러 파티션이 있습니다. (일부 USB 플래시 드라이브 제조업체는 CD와 유사하게 파티션을 만드는 소프트웨어를 장치에 설치합니다.) 파티션을 제거하려면 USB 플래시 드라이브를 다시 포맷하거나 다른 USB 플래시 드라이브를 사용합니다.

  • USB 플래시 드라이브에서 프린터가 제공 가능한 수준 이상의 전원을 필요로 할 수 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오.

    1. USB 플래시 드라이브를 제거합니다.

    2. 프린터를 껐다 켭니다.

    3. 고유한 전원 공급 장치가 있거나 전력을 덜 사용하는 USB 플래시 드라이브를 사용합니다.

  • USB 플래시 드라이브가 올바르게 작동하지 않습니다. 다음 단계를 시도하십시오.

    1. USB 플래시 드라이브를 제거합니다.

    2. 프린터를 껐다 켭니다.

    3. 다른 USB 플래시 드라이브에서 인쇄해 보십시오.


hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...