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    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP 노트북 PC - 팬에서 소음이 발생하고 계속해서 회전하는 경우(Windows)

컴퓨터 팬이 오랜 시간 동안 큰 소리로 회전하면 팬에 문제가 있거나 컴퓨터가 과열된 것일 수 있습니다. 전원 설정을 조정하고, 팬 통풍구를 청소하며, 의심스러운 프로세스를 확인한 다음, BIOS를 업데이트하면 내부 온도를 줄이는 데 도움이 됩니다.

주:

컴퓨터가 처음 켜졌을 때 팬이 5 - 20초 동안 큰 소리로 회전하는 것은 정상입니다.

HP Command Center에서 열 프로파일을 변경하여 팬 소음 줄이기

일부 HP 노트북 컴퓨터에서 HP Command Center 앱을 사용하여 컴퓨터의 열 프로파일을 제어하고 냉각 팬에서 생성되는 소음을 줄일 수 있습니다.

주:

Microsoft Store에서 HP Command Center 앱을 설치해야 할 수 있습니다.

  1. Windows에서 HP Command Center를 검색하여 엽니다.

  2. 열 프로파일 탭에서 자동 모드를 선택합니다.

    열 프로파일 탭에서 자동 모드 선택

컴퓨터에서 이 기능을 지원하지 않거나 문제가 지속되는 경우 공기 통풍구를 청소해야 할 수 있습니다.

팬 작업 부하를 줄이기 위해 공기 통풍구 청소

시간이 흐름에 따라 통풍구에 먼지와 이물질이 누적되어 공기 흐름을 막게 되어 팬이 열을 제거하는 데 평소보다 더 많이 작동하게 됩니다.

  1. 컴퓨터를 끄십시오.

  2. 컴퓨터 근처에 있는 모든 물체를 제거합니다.

  3. 진공 청소기를 사용하여 컴퓨터 아래 및 측면에 있는 통풍구의 먼지를 제거합니다.

    HP 노트북 PC의 통풍구 위치
  4. 컴퓨터를 켠 다음 책상 또는 테이블과 같은 단단하고 평평한 표면 위에 놓습니다.

    경고:

    컴퓨터를 무릎, 침대 또는 소파 쿠션 등의 천으로 된 표면에 두면 공기 흐름이 제한되거나 완전히 차단될 수 있습니다. 장기간 공기를 제한하면 과열 및 잠재적인 손상이 발생합니다. 자세한 내용은 HP 노트북 PC - 노트북 내부의 열을 줄여 과열 방지를 참조하십시오.

문제가 지속되면 열을 줄이기 위해 컴퓨터의 효율성을 높여야 할 수 있습니다.

BIOS 업데이트 설치

HP 웹사이트에서 BIOS 업데이트 다운로드 및 설치.

  1. 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지로 이동합니다.

  2. 컴퓨터에 대한 제품 페이지를 탐색합니다.

  3. 표시되는 목록에서 BIOS를 선택한 후 사용 가능한 BIOS 업데이트를 검토합니다.

    경고:

    BIOS 업데이트가 설치된 버전보다 최신이고 해당 컴퓨터에 적용되는지 확인하려면 세부 정보 섹션을 읽어 보십시오. 잘못된 BIOS를 설치하면 컴퓨터가 작동하지 않을 수 있습니다.

    • 해당 컴퓨터에 대한 BIOS 업데이트 목록이 표시되지 않으면 현재 사용 가능한 업데이트가 없습니다.

    • 사용 가능한 BIOS 업데이트가 여러 개인 경우 시스템 정보 유틸리티의 정보를 사용하여 컴퓨터에 설치된 마더보드를 확인합니다.

    • BIOS 업데이트를 찾은 경우 다운로드를 클릭합니다. HP 다운로드 및 설치 관리자 창이 나타나면 다운로드를 선택하고 다음을 클릭합니다. 저장을 클릭하여 BIOS 업데이트 파일을 컴퓨터에 저장합니다.

  4. 다운로드한 BIOS 업데이트 파일을 저장한 폴더 또는 바탕 화면으로 이동한 다음, 파일 이름(예: sp12345)을 두 번 클릭하여 설치를 시작합니다.

    컴퓨터에서 신호음이 들리고 디스플레이 또는 냉각 팬이 꺼졌다 켜지거나 깜박이는 전원 표시등이 표시됩니다. 이것은 자연스러운 현상입니다.

    경고:

    업데이트 프로세스가 완료될 때까지 컴퓨터를 끄거나 다시 시작하지 마십시오.

    컴퓨터에 저장한 BIOS 업데이트의 위치
  5. 사용자 계정 컨트롤 화면에서 를 클릭합니다.

    예를 클릭하여 업데이트 설치 허용
  6. InstallShield 마법사 창에서 다음을 클릭합니다.

    InstallShield 마법사에서 다음 클릭
  7. 라이센스 계약 조건에 동의합니다를 선택한 다음 Next를 클릭합니다.

    최종 사용자 사용권 계약에 동의
  8. HP BIOS 업데이트 및 복구 창에서 다음을 클릭합니다.

    주:

    업데이트 프로세스 중에 표시되는 창은 컴퓨터에 따라 다를 수도 있습니다.

    HP BIOS 업데이트 및 복구 창에서 다음 클릭
  9. 업데이트를 선택하고 다음을 클릭하여 업데이트를 준비합니다.

    HP BIOS 업데이트 및 복구에서 업데이트 선택
  10. 지금 다시 시작을 클릭하여 업데이트를 설치합니다.

    지금 다시 시작을 클릭하여 업데이트 설치
  11. HP BIOS 업데이트 화면에서 지금 업데이트 적용을 클릭하거나 업데이트가 자동으로 시작할 때까지 기다립니다.

    지금 업데이트 적용 클릭
  12. BIOS 업데이트를 설치하는 동안 기다립니다. 컴퓨터에 설치 진행률이 표시됩니다.

    BIOS 업데이트 설치 진행률이 표시되는 화면
  13. 메시지가 표시되면 계속 시작을 클릭하거나 컴퓨터가 자동으로 다시 시작할 때까지 기다립니다. 컴퓨터가 다시 시작하려면 몇 분 정도 걸릴 수도 있습니다.

    계속 시작 클릭
  14. 잠금 화면이 표시되면 컴퓨터에 로그인합니다.

    BIOS 업데이트에 성공하면 잠금 화면이 표시됩니다.
  15. Bitlocker가 일시 중단된 경우 Windows에서 bitlocker를 검색한 다음, 보호 다시 시작을 클릭합니다.

  16. 바이러스 백신 소프트웨어를 다시 활성화합니다.

Windows에서 그래픽 드라이버 업데이트

그래픽 드라이버가 최신이 아닐 수 있습니다. Windows 업데이트를 사용하여 컴퓨터의 업데이트를 검색하여 설치합니다.

주:

HP는 타사 웹사이트의 드라이버를 설치하는 것을 권장하지 않습니다. 이로 인해 추가적인 문제가 발생할 수 있습니다. HP 제품이 아닌 드라이버를 설치하도록 선택하는 경우 업데이트를 시작하기 전에 Windows 시스템 복원을 생성했는지 확인하십시오. 자세한 내용은 HP PC - Microsoft 시스템 복원 사용(Windows 10, 8)을 참조하십시오.

  1. 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. HP Support Assistant 또는 HP 지원 웹사이트를 사용하여 컴퓨터에 해당하는 최신 그래픽 드라이버를 찾습니다.

드라이버가 최신 상태지만 문제가 지속되면, 작업 관리자를 사용하여 손상된 프로세스를 식별합니다.

작업 관리자를 사용하여 손상된 프로세스를 식별하고 열 줄이기

손상된 소프트웨어 또는 맬웨어와 같은 여러 프로세스로 CPU에 과도한 부하가 걸리면 팬이 계속 작동하여 과열을 제거합니다. Windows 작업 관리자를 열고 이러한 프로세스를 확인한 후 닫습니다.

  1. 주:

    불필요하거나 손상된 프로세스는 CPU 성능의 1%에서 100%까지 사용할 수 있습니다. 낮지만 지속적인 3 - 4%의 부하로도 팬의 회전 속도가 빨라질 수 있습니다.

    컴퓨터가 인터넷 연결되어 있는지 확인합니다.

  2. Ctrl + Alt + Delete를 누른 다음 작업 관리자 시작 또는 작업 관리자를 선택합니다.

    Windows에서 작업 관리자 선택하기
  3. 필요한 경우 자세한 내용을 클릭합니다.

    자세한 내용 선택하기
  4. 프로세스 탭을 클릭한 다음 CPU 열 머리글을 클릭하여 프로세스를 CPU 부하를 기준으로 정렬합니다.

    CPU 열 머리글 클릭
  5. 인터넷을 사용하여 목록에 표시되는 의심스러운 프로세스를 조사 및 확인합니다.

  6. 의심스러운 프로세스를 선택한 다음 작업 끝내기를 클릭합니다.

의심스러운 프로세스를 찾지 못했거나 문제가 지속되면 컴퓨터의 전원 설정을 조정하여 전력 소비를 줄입니다.

Windows에서 컴퓨터 전원 설정 조정을 통해 팬 소음 줄이기

전원 설정을 조정하여 전력 소모를 줄이면 팬이 최고 30°C(86°F)의 내부 온도를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  1. 컴퓨터를 켜십시오.

  2. Windows 작업 표시줄에서 배터리 아이콘을 클릭한 다음, 슬라이드를 클릭하고 최고 배터리 수명 설정과 최고 성능 설정 사이에 있는 적절한 섹션으로 드래그합니다.

    배터리 설정

문제가 지속되면 열을 줄이기 위해 효율성을 높여야 할 수 있습니다.

열을 줄이기 위해 효율성 향상

여러 응용 프로그램을 동시에 열거나 그래픽이 강력한 비디오 게임을 실행할 때 컴퓨터의 작업량이 더 많아지고 더 많은 열을 냅니다.

다음의 팁을 통한 컴퓨터 효율성 향상.

  • 작업 관리자의 시작 탭을 사용하여 Windows가 시작될 때 실행되는 응용 프로그램을 변경합니다.

  • 사용이 끝나면 응용 프로그램을 닫습니다.

  • 사용하지 않을 때는 인터넷 브라우저를 닫습니다.

  • 게임을 하는 동안 컴퓨터가 평소보다 뜨거워지면 게임 해상도를 낮추고 그래픽 설정을 떨어뜨립니다.

문제가 지속되면 Windows Update를 사용하여 컴퓨터를 업데이트해야 할 수 있습니다.

Windows Update 실행(Windows 10)

Windows Update를 사용하여 Windows 10 컴퓨터를 업데이트합니다.

  1. Windows에서 업데이트 확인을 검색하여 엽니다.

    사용 가능한 업데이트가 있는 경우 자동으로 시작됩니다.
  2. 업데이트 설치 후 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

HP 고객 지원 센터에 문의

이전 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우 HP 고객 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

  1. HP 고객 지원 - 연락처로 이동하십시오.

  2. 제품 일련번호를 입력하여 보증 상태를 확인하고 필요한 경우 사용자의 위치를 변경합니다.

  3. 지원 옵션을 선택합니다. 아시아 태평양 지역에 있는 경우 현지 서비스 센터로 연결되게 됩니다.


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