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HP PC - 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되는 경우(Windows 10)
Windows가 경고 없이 다시 시작되거나 종료되는 경우 이 문서를 사용하여 문제를 해결하십시오.
컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되지만 Windows가 시작되지 않는 경우HP PC - 컴퓨터가 시작되지 않는 경우(Windows 10, 8)로 이동합니다.
이 문서에 제시된 방법 외에도 비디오 카드 드라이버를 업데이트하면 컴퓨터 다시 시작을 유발하는 많은 문제들을 해결할 수 있습니다. 자세한 내용은 HP PC - HP 컴퓨터에 대한 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 또는 업데이트를 참조하십시오.
Windows가 분명한 이유 없이 시작되지 않는 경우
예기치 않은 Windows 재시작 문제를 해결하려면 이 섹션의 단계를 따릅니다.
자동으로 다시 시작 옵션을 비활성화하여 오류 메시지 보기
자동 재시작이 활성화되어 있는 경우, 오류가 발생하지만 표시되지 않을 수 있습니다. 이 옵션을 사용하지 않도록 설정하면 컴퓨터를 다시 시작하는 대신 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 오류 메시지에 있는 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터는 문제가 발생한 경우 더 이상 자동으로 다시 시작되지 않습니다. 대신에 유용한 정보와 함께 블루 스크린이 표시됩니다. 오류에 대한 정보를 사용하여 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
오류가 발생한 하드웨어 검사
하드웨어 문제로 인해 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 HP PC - 하드웨어 오류 테스트를 참조하십시오
컴퓨터 내부의 열을 증가시켜 하드웨어 오류를 유발할 수 있습니다. 자세한 내용은 HP 노트북 PC - 노트북 내부의 열을 줄여 과열 방지 또는 HP 데스크탑 PC - 컴퓨터 내부 열 감소로 과열 방지를 참조하십시오.
BIOS를 업데이트하여 Windows에서 예기치 않은 재시작 문제 해결
BIOS 업데이트로 예기치 않은 다시 시작 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 방법 중 하나를 선택하여 BIOS 업데이트를 확인 및 다운로드합니다.
HP Support Assistant를 사용하여 BIOS 업데이트 확인
HP Support Assistant를 사용하여 컴퓨터에서 BIOS 업데이트를 찾아 설치할 수 있습니다. 새 BIOS 업데이트를 사용할 수 있게 되면 HP Support Assistant가 컴퓨터를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. HP Support Assistant(HPSA)가 설치된 Windows 기반 HP 컴퓨터.
HP에서 최신 BIOS 버전 다운로드 및 설치
HP 웹 사이트에서 BIOS 업데이트 다운로드
HP Image Assistant를 사용하여 BIOS 업데이트(상용 PC만 해당)
비즈니스 컴퓨터의 경우 BIOS를 최신 상태로 유지하는 HP Image Assistant 유틸리티를 사용합니다.
자세한 정보는 HP PC - HP Image Assistant 사용을 참조하십시오.
Windows에서 문제 해결을 위한 시스템 복원 수행
이 문제가 최근에 발생한 경우 문제가 시작되기 이전 시점으로 컴퓨터를 복원하여 문제를 해결합니다.
자세한 내용은 HP PC - Microsoft 시스템 복원 사용을 참조하십시오.
Windows 10 시스템 초기화 수행
문제가 지속되면 컴퓨터를 원래 구성으로 복원합니다.
Microsoft에서는 운영 체제를 다시 설치하여 컴퓨터를 복구할 수 있게 해주는 초기화 기능을 제공합니다. 이 옵션을 사용하기 전에 중요한 파일을 모두 백업해야 합니다.
자세한 내용은 HP PC - 컴퓨터 초기화를 참조하십시오.
Windows Update 이후 Windows 다시 시작
Windows Update 또는 자동 업데이트 후에 다시 시작되면 가장 최신 업데이트를 삭제합니다.
최신 Windows 10 Update 제거
Windows 10에서 최신 Windows Update를 제거합니다.
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