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    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP PC - Windows 10에서 컴퓨터를 제조 시 기본 설정으로 초기화하는 방법

컴퓨터 제조 시 기본 설정으로 초기화하는 것은 운영 체제가 손상된 경우, 하드 드라이브가 깨진 경우, 컴퓨터가 바이러스에 감염된 경우, 또는 컴퓨터의 소유권을 이전할 경우에 필요할 수 있습니다. HP 시스템 복구는 하드 드라이브의 모든 데이터를 제거하고 원래 운영 체제를 다시 설치합니다.

주:

HP Recovery Manager 프로그램은 2018년 이전에 출시된 HP 컴퓨터에 있는 원래 하드 드라이브 이미지의 일부입니다. 이를 사용하여 복구 미디어 없이 하드 드라이브의 파티션에 저장된 파일로 운영 체제를 복구할 수 있습니다. 이를 사용하여 특정 컴퓨터에 대한 맞춤 복구 디스크 또는 USB 드라이브를 만들 수도 있습니다. Windows 10 컴퓨터에 복구 관리자가 없는 경우 자세한 내용은 Windows 재설정을 참조하십시오.

Windows에서 시스템 복구 준비

시스템 복구를 실행하기 전에 복구 실행이 필요한 것을 막거나 성공적인 복구를 보장하는 것을 도울 수 있는 항목을 검토합니다.

올바른 시작 또는 부팅 문제

많은 시작 또는 부팅 문제는 쉽게 해결할 수 있는 사소한 문제가 원인입니다. 시스템 복구를 수행하기 전 파일 및 프로그램을 삭제하지 않는 다른 방법으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

자세한 내용은 HP PC - 전원 또는 부팅 문제 해결을 참조하십시오.

중요 파일 백업

해당 파일은 외장 드라이브 또는 CD/DVD에 정기적으로 백업하는 것이 좋습니다. 예약 백업을 수행하면 컴퓨터에 있는 원본 파일에 문제가 발생한 경우, 전부는 아니더라도 일부 정보를 복구하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

주:

컴퓨터를 제조 시 설정으로 초기화하면 하드 드라이브에 있는 모든 파일이 삭제될 수 있습니다. 제조 시 설정으로 초기화하기 전 파일을 백업하지 않은 경우 재설정이 파일을 지우거나 삭제할 수 있는 작업을 수행하기 전에 파일의 백업 복사본을 만들라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

중요한 파일 백업에 대한 자세한 내용은 HP PC - 파일 백업을 참조하십시오.

Microsoft 시스템 복원 완료

컴퓨터에서 문제가 발생할 경우 시스템 복구를 실행하기 전에 Microsoft 시스템 복원을 실행합니다.

Microsoft 시스템 복원 기능은 컴퓨터를 복원 지점으로 되돌리며 운영 체제의 모든 설정을 복원 지점이 만들어진 시점에 존재했던 설정으로 다시 설정합니다. 이메일, 문서, 사진 등의 개인 데이터 파일은 손실되지 않습니다. Microsoft 시스템 복원에 대한 자세한 내용은 Windows 시스템 복원을 참조하십시오.

수행하려는 복구 유형의 이해

복구의 여러 다양한 유형이 있습니다. 복구 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 표를 참조하십시오.

HP Recovery Manager 옵션

사용자 정의

HP Recovery Manager

Microsoft 재설정

운영 체제

HP에서 원본 운영 체제를 복원합니다.

현재 설치된 Windows 버전의 RTM(release to manufacturing) 상태를 복원합니다.

드라이버

HP에서 원본 드라이버를 복원합니다.

INF(설정 정보) 기반 드라이버만 그대로 유지됩니다. INF 외부에 설치된 장치 애플릿은 삭제됩니다.

사용자 데이터(사진, 문서, 음악, 비디오, 바탕 화면 바로 가기)

별도 디스크에 대한 사용자 데이터를 백업하거나 아무것도 남기지 않는 옵션입니다.

사용자 데이터를 그대로 유지하거나 아무것도 남기지 않는 옵션입니다.

스토어 앱(HP 사전 설치)

내장 스토어 앱은 제조 시 상태로 복구됩니다.

내장 스토어 앱은 그대로 유지됩니다.

스토어 앱(사용자 설치)

모든 사용자 설치 스토어 앱은 삭제됩니다.

모든 사용자 설치 스토어 앱은 삭제됩니다.

바탕 화면 앱(HP 사전 설치)

모든 사전 설치된 바탕 화면 앱은 제조 시 상태로 복구됩니다.

모든 사전 설치된 바탕 화면 앱은 제조 시 상태로 복구됩니다.

주:

사전 설치된 바이러스 백신 프로그램은 기본으로 유지됩니다.

바탕 화면 앱(사용자 설치)

모든 사용자 설치 바탕 화면 앱은 삭제됩니다.

모든 사용자 설치 바탕 화면 앱은 삭제됩니다.

개인 설정된 Windows 설정

개인 설정된 Windows 설정은 Microsoft 계정을 통해 클라우드에 저장됩니다.

주:

자세한 내용은 바탕 화면에서 설정 > 계정 > 설정 동기화를 검색하여 엽니다.

개인 설정된 Windows 설정은 Microsoft 계정을 통해 클라우드에 저장됩니다.

주:

자세한 내용은 바탕 화면에서 설정 > 계정 > 설정 동기화를 검색하여 엽니다.

새로운 시작 옵션

사용자 정의

새로 시작

설명

운영 체제

Windows의 최신 버전을 상시 구동합니다.

새로 시작은 업데이트 및 업그레이드를 설치하려면 PC가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

드라이버

모든 드라이버가 그대로 유지됩니다.

INF(설정 정보) 기반 드라이버만 그대로 유지됩니다. INF 외부에 설치된 장치 애플릿은 삭제됩니다.

사용자 데이터(사진, 문서, 음악, 비디오, 바탕 화면 바로 가기)

항상 사용자 데이터를 그대로 유지합니다. 사용자 데이터를 제거하는 옵션이 없습니다.

스토어 앱(HP 사전 설치)

내장 스토어 앱은 그대로 유지됩니다.

새로 시작은 스토어에서 권장 스토어 앱을 표시하는 SCM(Store contents modifier)을 그대로 유지합니다.

스토어 앱(사용자 설치)

모든 사용자 설치 스토어 앱은 삭제됩니다.

바탕 화면 앱(HP 사전 설치)

모든 사전 설치 바탕 화면 앱은 삭제됩니다.

새로 시작은 Windows Defender를 기본 바이러스 백신 프로그램이 되게 합니다.

바탕 화면 앱(사용자 설치)

모든 사용자 설치 바탕 화면 앱은 삭제됩니다.

개인 설정된 Windows 설정

개인 설정된 Windows 설정은 Microsoft 계정을 통해 클라우드에 저장됩니다.

자세한 내용은 바탕 화면에서 설정 > 계정 > 설정 동기화를 검색하여 엽니다.

기타 설정

Bluetooth 페어링 정보는 HID급 장치에 대해 그대로 유지됩니다(키보드, 마우스, 게임 컨트롤러 등). 전원 설정은 그대로 유지됩니다.

Windows에서 시스템 복구 수행

컴퓨터에 대한 올바른 복구 도구를 식별하고 복구 또는 재설정 수행에 대한 단계별 지침을 찾으십시오.

Windows 복구 프로세스 선택

수행할 복구 또는 재설정 유형에 따라 다음 링크 중 하나를 선택합니다.

복구 프로세스

복구 유형

복구 절차 정보

시스템 복구

Windows 시스템 복원

Microsoft 재설정

Windows 재설정

새로 시작

HP PC - Windows Defender 및 새로 시작을 이용한 장치 성능 개선

일반적인 Windows 복구 문제 해결

복구 문제의 가장 일반적인 원인은 복구 및 설치가 완료되기 전에 프로세스를 중단하거나 컴퓨터를 끄는 것입니다.

자세한 내용은 Windows 재설정을 참조하십시오.

시스템 복구 후 컴퓨터 업데이트

시스템 복구를 수행한 후 Windows Update를 통해 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다.

자세한 내용은 HP PC - Windows Update로 드라이버 및 소프트웨어 업데이트(Windows 10)를 참조하십시오


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