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    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP PC - Windows 10의 최신 버전 설치

새 Windows 10 버전은 Windows Update를 통해 컴퓨터에 제공됩니다. Windows가 업데이트를 자동으로 설치하면 어떻게 되는지 설명하고 업데이트를 수동으로 설치하는 정보를 확인할 수 있습니다.

Windows 10의 새로운 기능에 관한 자세한 정보는 The Best Windows Ever Keeps Getting Better from Microsoft(영문)를 참조하십시오.

Windows Update는 최신 업데이트를 설치하는 하드 드라이브의 여유 공간에 대한 최소 용량을 필요로 합니다. 업데이트를 완료하려면 외부 저장 장치를 연결하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 하드 드라이브의 추가 저장 여유 공간을 확보하는 단계는 HP PC - 부족한 디스크 공간 오류 문제 해결(Windows 10, 8)을 참조하십시오.

업무용 컴퓨터의 경우 운영 체제 설치는 IT 수준에서 관리될 수 있으며 Windows의 최신 버전을 설치하지 못할 수 있습니다. 확인하려면 사내 IT 부서 또는 가까운 지역 IT 서비스 공급자에게 문의하십시오.

Windows 10 자동 설치

Windows Update는 새 Windows 10 버전을 컴퓨터에 자동으로 설치할 수 있습니다.

주:

Windows는 최대 5일 이후 업데이트 일정을 재설정할 수 있게 해줍니다. 단, 이 일정 조정 옵션은 한 번만 사용할 수 있습니다.

  1. 당일 처음으로 컴퓨터를 사용한다면 로그인 화면이 열립니다.

  2. 로그인을 완료하면 안녕하세요 메시지와 함께 화면이 열리고 설치 진행을 알리는 일련의 화면이 표시됩니다.

  3. 설치가 완료되면 시작합니다 화면이 표시되고 바탕 화면이 열립니다.

    Windows 10 버전이 성공적으로 설치되었습니다.

Windows 10의 수동 설치 수행

Windows가 새 Windows 10 버전을 자동으로 다운로드할 때까지 기다리기를 원치 않는다면 Windows Update를 사용하여 수동으로 설치합니다.

  1. 작업 표시줄에서 검색 상자를 사용하여 Windows Update를 검색하고 엽니다.

  2. 업데이트 확인을 클릭합니다. 다운로드가 시작되고 다운로드 진행률이 백분율로 표시됩니다.

  3. 다운로드가 완료되면 다시 시작을 클릭합니다.

    주:

    PC를 즉시 다시 시작하지 않으려면 설치를 완료하기 위해 컴퓨터를 조작하지 않는 시간 동안 Windows 10이 자동으로 다시 시작됩니다.

    컴퓨터가 다시 시작되면 업데이트가 구성됩니다.

미디어 작성 도구를 사용하여 USB 드라이브에서Windows 10 설치

미디어 작성 도구를 사용하여 USB 드라이브에서 Windows 10을 설치할 수 잇습니다.

Windows 10 다운로드를 위한 설치 미디어 만들기

미디어 작성 도구를 다운로드하고 설치 미디어를 만듭니다.

주:

미디어 작성 도구를 실행하고 컴퓨터에서 Windows 설치 미디어를 만들 수 있습니다.

  1. Microsoft Windows 10 다운로드 웹 페이지(영문)로 이동합니다.

  2. 도구 다운로드 시작을 클릭하여 MediaCreationTool.exe 파일을 다운로드합니다.

  3. 사용권 계약에 동의합니다.

    사용권 계약에 동의한 화면
  4. 또 다른 PC에 대한 설치 미디어 만들기(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일)를 선택한 후 다음을 클릭합니다.

    수행할 작업으로 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택한 화면
  5. Windows 10 설치에 대한 언어, 버전 및 아키텍처(64비트 또는 32비트)를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    언어, 아키텍처 및 버전 선택
  6. 빈 USB 드라이브(16GB 이상 권장)를 꽂고, USB 플래시 드라이브를 선택하고, 다음을 클릭합니다.

    사용할 미디어로 USB 플래시 드라이브를 선택한 화면
  7. USB 플래시 드라이브를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    USB 플래시 드라이브를 선택하고 다음 클릭
  8. 미디어 작성 도구에서 USB 드라이브에 Windows 설치 미디어 쓰기를 완료하면 마침을 클릭합니다.

    USB 플래시 드라이브가 준비되었습니다 창에서 마침 클릭

컴퓨터에 Windows 10 설치

Windows 10 설정을 사용하면 Windows 10의 새로 설치(모든 데이터 지우기)나 개인 파일 및 앱을 유지할 수 있습니다. HP는 데이터 손실이 있는 경우 모든 데이터를 백업하는 것을 여전히 권장합니다.

주:

Windows 10 제품 키를 입력하라는 메시지가 나타나면 제품 키를 입력한 후 다음을 클릭합니다.

주:

컴퓨터 하드 드라이브의 여유 공간이 128GB 미만인 경우 설치를 계속하려면 USB 하드 드라이브를 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 32GB 이상의 빈 USB 하드 드라이브를 사용합니다. 설치가 완료되면 Windows 10 업그레이드가 USB 하드 드라이브에 windows.old 파일을 복사합니다. USB 하드 드라이브에 이 파일을 보관합니다. 이 파일은 이전 운영 체제로 돌아가야 하는 경우에 필요합니다.

  1. Windows 설치 USB를 컴퓨터에 삽입합니다.

  2. 파일 탐색기에서 USB 드라이브를 열고 setup 파일을 두 번 클릭합니다.

    사용자 계정 컨트롤 창이 표시되면 를 클릭합니다.

  3. 중요 업데이트 가져오기 창이 표시되면 업데이트 다운로드 및 설치(권장)를 선택하고 다음을 클릭합니다.

    사용권 계약에 동의한 화면
  4. 사용권 계약에 동의합니다.

    수행할 작업으로 다른 PC용 설치 미디어 만들기를 선택한 화면
  5. 유지할 항목 선택 창에서 유지할 항목을 선택하고 다음을 클릭합니다.

    • 개인 파일 및 앱 유지: 모든 개인 파일, 설정 및 앱을 유지합니다.

    • 개인 파일만 유지: 설정 또는 앱을 제외한 개인 파일만 유지합니다.

    • 없음: 아무것도 유지하지 않고 모든 데이터를 삭제합니다.

    유지할 항목 선택 창에서 개인 파일 및 앱 또는 개인 파일 유지 선택
  6. 설치 준비 창에서 설치를 클릭합니다.

    설치를 시작합니다.

    설치 과정에서 컴퓨터가 여러 번 다시 시작됩니다. 설치 중에 컴퓨터를 끄거나 중단하지 마십시오. 로그인 창이 표시되면 해당 계정에 로그인합니다.

    • 개인 파일 및 앱 유지를 선택할 경우 설치가 완료되면 바탕 화면이 열립니다.

    • 개인 파일만 유지를 선택할 경우 설치가 완료되면 바탕 화면이 열립니다.

    • 아무것도 유지하지 않음을 선택할 경우 다음을 설정을 완료하고 Windows 10에 로그인(새로 설치만 해당) 참조하십시오.

    설치를 선택한 설치 준비 화면

설정을 완료하고 Windows 10에 로그인(새로 설치만 해당)

Windows 새로 설치를 완료하고 아무것도 유지 안 함을 선택했다면 Cortana의 도움을 받아서 설정 경험을 탐색합니다. 개인 파일 및 앱을 유지하기로 선택했다면 Windows 10을 다시 설정할 필요가 없습니다.

  1. Cortana 소개 화면이 표시되면 Cortana 음성 인식 사용하기를 선택할 수 있습니다(컴퓨터에 작동 중인 마이크가 있는 경우). 그렇지 않으면, 키보드와 마우스를 사용하여 설정을 완료합니다.

    Cortana를 사용하지 않으려면 오른쪽 아래 모서리에 있는 스피커 아이콘을 클릭하고 음소거를 누릅니다.

    Cortana 소개 화면
  2. 지역부터 시작하겠습니다. 이 지역이 맞습니까? 화면이 표시되면 해당 지역을 선택하고 를 클릭합니다.

  3. 올바른 키보드 레이아웃입니까? 화면이 표시되면 해당 키보드 레이아웃을 선택하고 를 클릭합니다.

  4. 다른 키보드 레이아웃을 추가하시겠습니까? 화면이 표시되면 레이아웃 추가를 클릭하고 화면의 안내를 따라 다른 키보드 레이아웃을 추가하거나, 다른 키보드 레이아웃 없이 계속하려면 건너뛰기를 클릭합니다.

  5. 네트워크에 연결하겠습니다 화면이 표시되면 연결하려는 네트워크를 선택하고 연결을 클릭한 후 네트워크 사용자 이름 및 암호를 입력하거나 네트워크에 연결 없이 계속하려면 나중에 연결을 클릭합니다.

  6. Microsoft 로그인 화면에서 텍스트 필드에 이메일, 전화번호 또는 Skype 이름을 입력하거나 새 계정을 만든 후 다음을 클릭합니다.

    텍스트 필드가 강조 표시되고 다음이 선택된 Microsoft 화면에 로그인
  7. 암호를 텍스트 필드에 입력한 후 다음을 클릭합니다.

    텍스트 필드가 강조 표시되고 다음이 선택된 암호 입력 화면
  8. 계정 확인에 대한 추가 방법을 요청하는 계정을 안전하게 보호 화면이 보이면 계정을 확인하고 싶은 방법을 선택하고 다음을 클릭합니다.

  9. 각 화면에 표시된 옵션을 읽고 원하는 옵션을 선택한 후 화면의 지시에 따라 계속합니다.

  10. 장치의 개인 정보 설정 선택 화면이 표시되면 원하는 옵션을 선택하고 수락을 클릭합니다.

    수락이 선택된 장치에 대한 개인 정보 설정 선택 화면

설치가 완료되면 바탕 화면이 열립니다.

저장 공간을 다시 확보하기 위한 Windows 10 설치 파일 삭제

Windows의 이전 버전을 다시 설치할 수 있는 "되돌리기" 기능은 Windows 10으로 업그레이드(또는 Windows 10을 새 버전으로 업데이트)한 후 10일 동안 사용할 수 있습니다. Windows 설치 파일은 당시 하드 드라이브 저장 공간의 많은 용량을 사용합니다. 해당 파일은 10일 후에 자동으로 삭제됩니다. 단, 그 전에 여유 저장 공간을 확보하려면 수동으로 삭제하면 됩니다.

주:

되돌리기 기능은 파일 삭제가 끝난 후 더 이상 Windows의 이전 버전을 복원하는 데 사용할 수 없습니다.

  1. 작업 표시줄에서 검색 상자를 사용하여 디스크 정리를 검색하고 엽니다.

    Windows 디스크 정리 검색
  2. Windows 설치 파일이 저장된 하드 드라이브(일반적으로 C:)를 선택하고 확인을 클릭합니다.

    C: 드라이브를 선택한 상태의 디스크 정리 창
  3. 디스크 정리 창이 열리면 시스템 파일 정리를 클릭합니다.

    시스템 파일 정리
  4. Windows 설치 파일이 저장된 하드 드라이브(일반적으로 C:)를 선택하고 확인을 클릭합니다.

    디스크 정리에서 삭제할 수 있는 시스템 파일에 대한 드라이브를 스캔할 때까지 기다립니다.

  5. 이전 Windows 설치임시 Windows 설치 파일을 선택한 다음, 확인을 클릭하여 디스크 정리를 시작합니다.

  6. 파일 삭제를 클릭합니다.

    디스크 정리가 완료되면 컴퓨터 하드 드라이브에서 더 많은 공간을 사용할 수 있습니다.

HP Recovery Manager로 Windows 10 문제 해결

컴퓨터 제조 시 사전 설치된 Windows 10과 함께 제공된 경우 HP Recovery Manager는 최신 업데이트와 연동되지 않을 수 있습니다.

주:

HP Recovery Manager 프로그램은 2018년 전에 출시된 HP 컴퓨터에서 원래 하드 드라이브 이미지의 일부입니다. 이것은 복구 미디어 없이 하드 드라이브의 파티션에 저장된 파일에서 운영 체제를 복구하는 데 사용할 수 있습니다. 또한, 특정 컴퓨터에 대한 개인 설정 복구 디스크 또는 USB 드라이브를 만드는 데에도 사용할 수 있습니다.

열 수 없는 파일: X:\sources\Recovery\tools\HP\Rita-tool\ 메시지는 다음 방법 중 하나를 사용하여 HP Recovery Manager를 열려고 할 때 표시될 수 있습니다.

  • F11 키를 누르고, 문제 해결을 클릭한 다음, HP Recovery Manager를 선택하거나.

    - 또는 -

  • HP Recovery Manager를 검색하여 선택한 다음, Windows 복구 환경을 클릭합니다.

이 문제를 해결하려면 HP Recovery Manager Update를 다운로드하여 설치합니다.

주:

링크를 클릭하면 인터넷 브라우저의 다운로드 기능을 통해 해당 파일이 다운로드됩니다.


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