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HP 프린터 - macOS Catalina(10.15) 또는 Mojave(10.14)에서 인쇄 기능이 예상대로 작동하지 않거나 누락

macOS Catalina(10.15) 또는 Mojave(10.14)에 HP 프린터의 HP 인쇄 드라이버를 설치한 후 드라이버 기능이 누락되거나 예상대로 작동하지 않습니다.

해결 방법

MacOS Mojave(10.14)에서 디자인 변경 내용의 일부인 예상된 동작입니다.

HP 프린터의 프린터별 옵션은 이제 인쇄 대화 상자의 프린터 기능 또는 기능 세트에서 확인할 수 있습니다.

HP 드라이버의 프린터 기능

HP 드라이버의 프린터 기능

HP 드라이버의 기능 세트

HP 드라이버의 기능 세트

해결 방법

Apple AirPrint 드라이버를 대체 인쇄 옵션으로 사용합니다. 하지만 HP 드라이버의 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.

원인

macOS Mojave(10.14)부터 HP와 같은 타사는 더 이상 사용자 정의된 PDE(Print Dialog Extensions) 또는 인쇄용 사용자 인터페이스를 로딩할 수 없어 사용자 경험의 특정 측면이 변경됩니다.

예를 들어, 설정 내용은 더 이상 자동으로 조정되지 않으며(일부는 서로 종속됨) 툴팁은 이용 불가능해져 드라이버 설정과 동작에서 일부 불일치 현상이 일어납니다.

영향을 받는 기능의 알려진 목록은 아래 알려진 기능 변경 섹션을 참조하십시오.

알려진 기능 변경

영향을 받는 기능과 새로운 예상 동작의 알려진 목록에 다음과 같은 일부 변경 사항이 포함됩니다.

주:

영향을 받는 애플리케이션의 알려진 목록에 Safari, 미리보기, 사진, 문자 편집, 메일, 캘린더, 연락처, 맵, 노트, 번호, 페이지, 키노트가 포함됩니다.

  • 툴팁 없음

  • 마무리 개념 미리 보기 없음

  • 프린터 기능 목록에 가장자리 제어, 압축, 해상도 향상, 절약 모드 옵션 없음

  • 소책자, 수동 양면 인쇄, 작업 저장 인쇄에 대한 설명 문구 없음

  • PIN 번호가 보이는 PIN To Print 필드가 사전 설정으로 저장됨

  • 소책자 인쇄에 대한 오른쪽으로 페이지 바인딩 옵션이 가로 방향에 대해 활성화되어 있지만 작동 안 함

  • 접기 옵션이 활성화되지 않는 경우 세트당 용지 옵션이 지원되지만 작동하지 않습니다. 최대 3(C-Fold), 5(V-Fold)입니다.

  • 복사본 여러 부한 부씩 인쇄가 선택된 경우 스테이플러 옵션을 사용할 수 있지만 스테이플러 설정이 작동하지 않음

  • HP EasyColor를 켜면 컬러 제어를 변경할 수 있음

  • HP EasyColor를 활성화한 후에도 컬러 제어가 기본 설정으로 돌아오지 않음

  • 컬러 기능 세트에서 흑백으로만이 선택된 경우 중간 회색을 사용할 수 있지만 작동하지 않음

  • 작업 저장워터마크 기능 세트의 해당 팝업에서 사용자 지정을 선택하지 않은 경우에도 사용자 지정 이름을 입력할 수 있음

  • 수동 양면 인쇄 설정은 기본적으로 활성화되어 있지만 기본적으로 비활성화되어야 하며 수동 양면 인쇄가 비활성화되어 있는 경우에도 조정할 수 있음

  • 양면 인쇄가 활성화된 경우 수동 양면 인쇄는 비활성화되어 있지 않지만

  • 수동 급지가 활성화된 경우 수동 양면 인쇄는 비활성화되어 있지 않지만

  • 작업 저장 기능 세트에서 모드 대화 상자에서 꺼져 있는 경우에도 모든 제어를 사용할 수 있음

  • 워터마크 확인란을 선택하지 않을 경우에도 워터마크 기능 세트에서 모든 제어를 사용할 수 있음

  • 사전 설정 탭에 세트당 용지가 두 번 표시됨

  • 사용자 지정 사전 설정을 로드할 때 작업 저장 작업 이름 텍스트 필드의 작업 이름 텍스트 필드에 기본값이 표시됨

  • 마무리를 지원하는 프린터의 경우, 프린터가 지원하지 않는 경우에도 모든 스테이플러/펀치 옵션을 사용할 수 있음

  • 지원되지 않는 마무리 옵션을 사용할 수 있지만 작동하지 않음

  • 지원되지 않는 HCI 스테이플러/펀치 옵션 및 페이지 크기를 사용할 수 있지만 작동하지 않음

  • 작업 저장 모드끄기로 설정한후 설정이 기본값으로 돌아오지 않음

  • 워터마크 기능 세트에서 워터마크 확인란의 선택을 취소한 후 설정이 기본값으로 돌아오지 않음

  • 소책자 인쇄 기능 세트에서 출력을 소책자로 형식 지정 옵션을 선택하지 않은 경우 모든 제어를 사용할 수 있지만 사용해서는 안 됩니다. 일반적으로 회색으로 표시됩니다.

  • 양면 인쇄를 끄면 출력을 소책자로 형식 지정 확인란이 활성화됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

  • 용지당 페이지 수가 2 이상으로 설정되어 있는 경우 소책자 인쇄가 활성화됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

  • 마무리 기능 세트에서 접기 및 스티치 외의 스테이플러 옵션을 선택하면 소책자 인쇄가 활성화됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

  • 지원되지 않는 문자는 작업 저장 기능 세트의 작업 이름 텍스트 필드에서 ~로 대체되지 않습니다.

  • 용지 종류소책자용 용지 옵션은 용지함에서 지원되지 않는 경우에도 활성화되어 있습니다.

  • 지원되지 않는 용지 크기에 대해 용지 종류가 활성화됨

  • 미리 보기 용지 크기용지 품질의 용지 종류에 대한 스냅 대상 기능 및 다른 제어도 작동하지 않음

  • 왼쪽 하단 소책자 용지함을 선택한 후 스테이플러가 접기 및 스티치로 전환되지 않음

  • 접기 및 스티치를 선택한 후 소책자 인쇄가 활성화되지 않음

  • 가로/세로 전환 슬라이더, 필드 편집 및 스태퍼가 없음

  • 마무리 기능 세트에서 뒤쪽 이동앞쪽 미러링 확인란이 활성화되어 있지만 양면이 비활성화된 경우 작동하지 않습니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다.

  • 회계 제어(부서 ID부서 액세스 코드)가 구형 프린터에서 지원되는 경우에 없음

  • 작업 이름은 맞춤형 작업 이름이 작업 저장, 개인 작업에 사용될 경우 프린터 제어판에서 비어 있습니다. 기본 작업 이름이 적용됩니다.


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