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HP LaserJet Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP, HP Managed MFP - 스캔 이미지 품질 개선

프린터에 스캔 품질 문제가 있으면 문제를 해결하기 위해 제시된 순서에 따라 다음 솔루션을 시도합니다.

우선 간단히 다음 몇 단계를 시도해보십시오.

  • 문서 공급기 대신 플랫베드 스캐너를 사용합니다.

  • 고품질 원본을 사용하십시오.

  • 문서 공급기를 사용할 경우 용지 조정대를 사용하여 원본을 공급기에 올바르게 넣으면 이미지가 선명하지 않거나 기울어지는 문제를 방지할 수 있습니다.

문제가 계속되면 이러한 추가 방법으로 해결해보십시오.

스캐너 유리에 먼지와 얼룩이 없는지 확인

시간이 지남에 따라 스캐너 유리와 흰색 플라스틱 뒤판에 이물질이 쌓여 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 인쇄된 페이지에 줄이 있거나 원하지 않는 선이나 검정색 점이 있거나 인쇄 품질이 낮거나 텍스트가 명확하지 않을 때 다음 절차를 따라 스캐너를 청소합니다.

아래 단계 외에도 스캐너 유리를 청소하는 방법에 대한 다음 동영상을 볼 수 있습니다.

주:

다음 동영상에서 언급되는 프린터 모델은 사용자의 프린터 모델과 다를 수 있지만 단계는 적용 가능합니다.

  1. 전원 버튼을 눌러 프린터를 끄고 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리합니다.

    전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다.

    전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다.
  2. 스캐너 덮개를 엽니다.

    스캐너 뚜껑 열기

    스캐너 뚜껑 열기
  3. 부드러운 천이나 스폰지에 비마모성 유리 세제를 살짝 묻혀서 스캐너 유리(설명선 1)와 문서 공급기 스트립(설명선 2, 3)을 닦아냅니다.

    경고:

    프린터의 모든 부품에 마모성 세정제, 아세톤, 벤젠, 암모니아, 에틸 알콜 또는 사염화탄소 등은 사용하지 마십시오. 프린터가 손상될 수 있습니다. 유리나 누름판에 직접 세정제를 뿌리지 마십시오. 그러면 물기가 스며들어 프린터가 손상될 수 있습니다.

    주:

    문서 공급기를 사용할 때 복사 용지에 줄무늬가 있는 경우 스캐너 왼쪽의 작은 유리 띠를 청소해야 합니다.

    스캐너 청소

    스캐너 청소
  4. 얼룩이 생기지 않도록 부드러운 섬유질 스펀지로 유리와 흰색 플라스틱 부분을 닦아냅니다.

  5. 전원 케이블을 콘센트에 연결한 후 전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다.

    전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다.

    전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다.

스캔 설정 확인

프린터 제어판에서 스캔 설정을 조정할 수 있습니다. 각 조정을 설정한 후 스캔 작업을 다시 시도합니다.

주:

이 단계는 제어판의 종류에 따라 다릅니다.

주:

프린터 제어판에서 변경할 수 있는 스캔 설정 중 일부는 기본 설정입니다. 이외 설정은 현재 작업에만 적용됩니다. 네트워크로 연결된 프린터의 FutureSmart 3 또는 FutureSmart 4 제어판에서 기본 설정을 구성하려는 경우 EWS(Embedded Web Server)를 사용하는 것이 좋습니다.

FutureSmart 3 터치스크린 제어판

FutureSmart 3 터치스크린 제어판

FutureSmart 4 터치스크린 제어판

FutureSmart 4 터치스크린 제어판

문서 공급기의 픽업 롤러와 분리 패드 청소

인쇄 페이지에 토너 번짐이나 인쇄 왜곡 현상이 나타나면 다음 단계를 따릅니다.

아래에서 제공하는 단계 외에도 문서 공급기에서 롤러와 분리 패드를 청소하는 방법을 보여주는 다음 동영상을 볼 수 있습니다.

  1. 문서 공급기 걸쇠를 들어올립니다.

    래치 들어올리기

    문서 공급기 걸쇠 들어 올리기
  2. 문서 공급기 덮개를 엽니다.

    문서 공급기 덮개 열기

    문서 공급기 덮개 열기
  3. 압축 공기 또는 따뜻한 물에 적신 깨끗하고 보풀이 없는 천을 사용해 급지 롤러와 분리 패드에서 눈에 띄는 보풀이나 먼지를 제거합니다.

    롤러 및 분리 패드 청소

    롤러 및 분리 패드 청소
  4. 문서 공급기 덮개를 닫습니다.

    주:

    문서 공급기 상단의 래치가 완전히 닫혔는지 확인합니다.

    문서 공급기 덮개 닫기

    문서 공급기 덮개 닫기

문제가 지속되면 문서 공급기 분리 패드와 롤러에 손상이나 마모가 없는지 확인하고 필요에 따라 교체합니다.

주:

새 롤러의 표면은 거칩니다. 롤러를 사용할수록 부드러워집니다.


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