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HP LaserJet Enterprise MFP, HP OfficeJet Enterprise MFP, HP PageWide Enterprise MFP, HP Managed MFP - 일반 팩스 문제

이 문서에는 일반적인 팩스 문제와 이를 해결하는 방법이 나와 있습니다.

팩스 전송에 실패함

JBIG가 활성화되어 있지만 수신 팩스기에는 JBIG 기능이 없습니다.

해결 방법: JBIG 설정을 끕니다.

프린터 제어판에 '메모리 공간 없음' 메시지가 표시됨

프린터 저장 디스크가 꽉 차 있습니다. 디스크에서 일부 저장 작업을 삭제합니다.

주:

이 단계는 제어판의 종류에 따라 다릅니다.

FutureSmart 3 터치스크린 제어판

FutureSmart 3 터치스크린 제어판

FutureSmart 4 터치스크린 제어판

FutureSmart 4 터치스크린 제어판

아래 열거된 옵션에서 사용 중인 프린터 제어판 유형을 찾고 단계에 따라 저장된 작업을 디스크에서 삭제합니다.

사진의 인쇄 품질이 낮거나 회색 상자로 인쇄

잘못된 페이지 설정 또는 잘못된 해상도 설정을 사용하고 있습니다.

해결 방법: 텍스트/사진 최적화 설정을 사진으로 변경해 보십시오.

팩스를 취소하기 위해 중지를 선택했으나 팩스가 계속 전송됨

작업의 전송 단계가 이미 많이 진행된 경우에는 작업을 취소할 수 없습니다.

정상적인 작업입니다.

팩스 주소록 버튼이 표시되지 않음

팩스 주소록 기능이 설정되지 않았습니다.

해결 방법: HP MFP Digital Sending Software 구성 유틸리티를 사용하여 팩스 주소록 기능을 설정합니다.

HP Web Jetadmin의 팩스 설정을 찾을 수 없음

HP Web Jetadmin의 팩스 설정은 장치의 상태 페이지 중 드롭다운 메뉴 아래에 위치해 있습니다.

해결 방법: 드롭다운 메뉴에서 디지털 전송 및 팩스를 선택합니다.

오버레이 옵션을 활성화하면 머리글이 페이지의 위에 추가됨

전달된 모든 팩스에서 페이지 상단에는 오버레이 머리글이 추가됩니다.

정상적인 작업입니다.

수신자 상자에 이름과 숫자가 혼합됨

어디에서 보냈는지에 따라 이름과 숫자가 모두 나타날 수 있습니다. 팩스 주소록의 경우 이름이 나타나고 다른 모든 데이터베이스의 경우 숫자가 나타납니다.

정상적인 작업입니다.

한 페이지의 팩스가 두 페이지로 인쇄됨

팩스 머리글이 팩스 상단에 추가가 되어서 텍스트를 두 번째 페이지로 밀어냅니다.

해결 방법: 한 페이지 분량의 팩스를 한 페이지에 인쇄하려면 팩스 머리글을 오버레이 모드로 지정하거나 페이지에 맞춤 설정을 조정합니다.

팩스를 보내는 중간에 문서 공급기에서 문서가 멈춤

문서 공급기에서 용지가 걸렸습니다.

해결 방법: 걸린 용지를 제거하고 팩스를 다시 전송합니다.

팩스 부속품의 소리 볼륨이 너무 크거나 작음

볼륨 설정을 조정할 필요가 있습니다.

해결 방법: 팩스 전송 설정 메뉴와 팩스 수신 설정 메뉴에서 볼륨을 조정합니다.


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