hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP 프린터 잉크 또는 토너 잔량 확인

남은 잉크나 토너의 양을 예상하기 위해 토너 잔량을 정기적으로 확인합니다. 잉크나 토너가 부족하게 되면 보유해야 할 교체용 소모품 구입을 고려합니다. 오래된 토너가 비어 있거나 허용 가능한 인쇄 품질을 더 이상 제공하지 않으면 새 카트리지를 설치하거나 토너를 다시 넣습니다.

프린터 제어판에서 잉크나 토너 잔량 확인

많은 HP 프린터들은 제어판에 잉크 및 토너 잔량을 표시합니다.

잉크 부족 아이콘 잉크 부족 아이콘 또는 잉크 부족 아이콘, 카트리지 아이콘 카트리지 아이콘, 잉크 잔량 메뉴 또는 토너 잔량 표시기를 찾아 예상된 잉크 또는 토너 잔량을 확인합니다.

잉크 또는 토너 잔량 확인(Windows)

다음 방법 중 하나를 사용하여 Windows 컴퓨터에서 잉크 또는 토너 잔량을 확인합니다.

  • HP Smart 앱(Windows 10): Windows 스토어에서 HP Smart 앱(영문)을 다운로드합니다. 홈 화면에 잉크 또는 토너 잔량을 확인할 프린터를 추가합니다.

    HP Smart 홈 화면
  • HP Print and Scan Doctor: HP Print and Scan Doctor를 다운로드하여 실행합니다. 프린터를 선택하고, 상단 메뉴 모음에서 프린터를 클릭한 다음 소모품 잔량을 클릭합니다.

    HP Print and Scan Doctor에서 소모품 잔량 메뉴
  • 프린터 소프트웨어: Windows에서 HP를 검색한 후 해당 프린터 이름이나 HP Solution Center클릭합니다. 필요한 경우 프린터 유지 관리를 클릭합니다.

    HP Printer Assistant에서 잉크 잔량 예상치의 예

    HP 프린터 소프트웨어를 설치하지 않은 경우 HP 소프트웨어 및 드라이버 다운로드로 이동합니다. 프린터를 확인한 다음 화면의 지시를 따릅니다.

  • HP Laser 프린터: Windows에서 Easy Printer Manager를 검색하고 HP Easy Printer Manager를 클릭합니다.

    HP Easy 프린터 관리자의 소모품 정보 예

잉크 또는 토너 잔량 확인(Mac)

Mac 컴퓨터에서 잉크 또는 토너 잔량을 확인하려면 프린터 소프트웨어를 사용합니다.

  1. Apple 아이콘을 클릭하고 시스템 기본 설정을 클릭한 다음, 프린터 및 스캐너, 인쇄 및 팩스 또는 인쇄 및 스캔을 클릭합니다.

  2. 목록에서 해당 프린터를 선택하고, 옵션 및 소모품을 클릭한 다음 소모품을 클릭합니다.

    옵션 및 소모품 클릭

잉크 또는 토너 잔량 확인(Android, iOS)

Android 또는 Apple iOS 장치에서 잉크 또는 토너 잔량을 확인하려면 HP Smart 앱을 사용합니다.

으로 가서 모바일 장치에 HP Smart 앱을 설치합니다. 홈 화면에 잉크 또는 토너 잔량을 확인할 프린터를 추가합니다.

잉크 잔량이 포함된 HP Smart 앱 홈 화면

잉크 또는 토너 잔량 확인(HP 잉크 탱크 및 스마트 탱크 프린터)

HP 프린터 소프트웨어에서 잉크 잔량이 비어 있으면 잉크 탱크 창을 사용하여 프린터 잉크 잔량을 확인할 수 있습니다.

프린터 잉크 잔량이 최대 및 최소 보충선 사이에 있도록 합니다.

경고:

최소 보충선 이하의 잉크 잔량에서는 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다. 최대 보충선 위의 잉크 잔량에서는 누수가 발생할 수 있습니다. 부적절한 잉크 탱크 충전 또는 비HP 잉크 사용으로 인한 프린터 손상에는 보증이 적용되지 않습니다.

적절히 충전된 잉크 탱크의 예

적절히 충전된 잉크 탱크의 예

잉크 탱크 보충선

1: 최대 보충선

2: 최소 보충선

자주 묻는 질문(FAQ)

잉크 또는 토너 잔량에 대한 자세한 내용은 이 FAQ를 참조하십시오.

HP Instant Ink 카트리지 잔량을 어떻게 확인합니까?

프린터 소프트웨어 또는 프린터 제어판에서 잉크 카트리지 잔량을 봅니다.

잉크 잔량을 보려면 프린터 제어판에서 HP Instant Ink아이콘을 탭합니다.

페이지 수, 카트리지의 배송 상태를 보려면, HP Instant Ink 계정 페이지를 참조하십시오.

새 잉크 또는 토너는 어떻게 끼웁니까?

HP 웹사이트에서 설치 지침 찾기.

HP 고객 지원으로 이동하고, 해당 프린터 모델을 입력한 다음 카트리지 교체 문서를 찾습니다.

프린터에서 카트리지를 사용하지 않는 경우 토너 다시 넣기 또는 잉크 탱크 다시 채우기 문서를 찾습니다.

내 HP 프린터의 교체 소모품은 어디에서 구매할 수 있습니까?

HP 및 지역 소매점에서 교체용 잉크, 토너, 이미지 드럼 및 기타 소모품을 구매할 수 있습니다.

HP Store에서 교체용 소모품을 찾습니다.

HP Instant Ink 고객인 경우 자세한 내용은 HP Instant Ink - 교체용 잉크 카트리지 구하기를 참조하십시오.

프린터 품질 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

HP 웹사이트에서 인쇄 품질 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

인쇄 품질을 개선하기 위한 단계를 확인하려면, HP 고객 지원으로 이동하여 검색줄에 프린터 모델을 입력합니다. 프린터 페이지에서 인쇄 품질 문서를 찾습니다.

표시된 잉크 또는 토너 잔량이 정확하지 않으면 어떻게 합니까?

HP 프린터 소프트웨어에 표시된 잉크 또는 토너 잔량은 사용량에 따른 예상치입니다. 이 예상치는 다음 조건에서 정확도가 떨어질 수 있습니다.

  • 정품 HP 잉크 또는 토너를 사용하고 있지 않습니다.

  • 재생, 리필 또는 중고 카트리지가 설치되어 있습니다.

  • 프린터는 카트리지 대신 잉크 탱크를 사용합니다.

  • 프린터가 전체 하드웨어 초기화를 거쳤습니다.

해당 프린터에 맞는 잉크 또는 토너 소모품은 어떤 것입니까?

HP 웹사이트에서 호환 소모품을 찾습니다.

해당 HP 프린터에 맞는 카트리지는 무엇입니까?로 이동하여 프린터에 맞는 잉크 또는 토너 소모품을 찾습니다.


hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...