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HP Color LaserJet Enterprise M455, MFP M480, HP Color LaserJet Managed E45028, MFP E47528 - 13.B4, 13.B5 퓨저 입력의 용지 걸림 오류

다음 절차에 따라 퓨저 영역의 모든 걸림 가능 위치에서 걸려 있는 용지를 확인합니다.

고객을 위한 권장 작업

용지 걸림이 발생하면 걸림 문제 해결을 지원하는 메시지와 애니메이션이 제어판에 표시됩니다.

  • 뒷면 도어 13.B4.yz 용지 걸림 오류

  • 뒷면 도어 13.B5.yz 용지 걸림 오류

y = 걸림 유형(A 또는 D)

z = 프린터에 있는 용지 종류 0-9 또는 A-F일 수 있습니다.

경고:

뜨거움 아이콘 프린터 사용 중에는 퓨저가 뜨거울 수 있습니다. 퓨저가 식을 때까지 기다린 후에 처리하십시오.

  1. 후면 도어를 엽니다.

    후면 덮개 열기
  2. 후면 도어 영역의 롤러에 걸린 용지를 모두 부드럽게 빼냅니다.

    걸린 용지 제거
  3. 상단 롤러에 용지가 걸려 있는 경우 뒷면 도어 영역의 롤러에서 걸려 있는 용지를 부드럽게 당겨서 빼내십시오.

    걸린 용지 제거
  4. 후면 도어를 닫습니다.

    후면 도어 닫기
  5. 사용하는 용지의 종류와 품질이 프린터의 HP 사양을 충족하는지 확인합니다.

  6. 용지 트레이 가이드가 적재된 용지에 맞는 크기로 설정되어 있도록 합니다.

  7. 오류가 지속되면 HP 공인 서비스 또는 지원 공급업체게 문의하거나 www.hp.com/go/contactHP의 고객 지원 센터로 문의하십시오.


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