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HP LaserJet Enterprise MFP M430, M431, M480, HP LaserJet Managed MFP E42540, E47528 - 31.13 문서 공급기에서 용지 걸림 오류

문서 공급기와 관련된 모든 걸림 가능 위치에 있는 용지를 확인하려면 다음 절차를 따릅니다.

고객을 위한 권장 작업

용지 걸림이 발생하면 걸림 문제 해결을 지원하는 메시지와 애니메이션이 제어판에 표시됩니다.

  • 31.13.01 문서 공급기에 용지 걸림

  • 31.13.02 문서 공급기에 용지 걸림

  • 31.13.13 문서 공급기에 용지 걸림

이 설명서에 나와 있는 지침을 참조하십시오.

주:

이 동영상에서 언급되는 프린터 모델은 사용자의 프린터 모델과 다를 수 있지만 걸림을 제거하는 단계는 동일합니다.

  1. 문서 공급기 덮개를 엽니다.

    문서 공급기 덮개를 엽니다.
  2. 걸린 용지를 제거합니다.

    걸린 용지 제거
  3. 문서 공급기 덮개를 닫습니다.

    문서 공급기 덮개 닫기
  4. 문서 공급기 출력 용지함에 더 쉽게 액세스하기 위해 문서 공급기 입력 용지함을 들어 올린 다음 출력 영역에서 걸린 용지를 모두 빼냅니다.

    문서 공급기 용지함 덮개를 열고 걸린 용지를 모두 제거
  5. 스캐너 덮개를 엽니다. 용지가 흰색 플라스틱 뒷판 안쪽에 걸린 경우 살짝 당겨 빼냅니다.

    스캐너 덮개를 열고 걸린 용지 제거
  6. 스캐너 덮개를 닫습니다.

    스캐너 덮개 닫기
  7. 이 오류가 지속되면 용지가 프린터의 문서 공급기(ADF) 사양에 맞는지 확인하십시오.

  8. 입력 용지함에 과부하가 없는지와 용지함 조정대가 올바른 크기로 설정되어 있는지 확인하십시오. 용지를 용지함에 넣을 때 용지를 입력 용지함의 중앙에 올바르게 정렬할 수 있는지 확인합니다. 적재된 용지의 올바른 위치는 문서 공급기 용지 경로로 이동하는 방향과 평행합니다.

    ADF 조정대 설정

    ADF 조정대 설정
    주:

    용지 걸림을 방지하려면 문서 공급기 입력 용지함의 조정대가 올바르게 조정된 것을 확인합니다. 원본 문서에서 모든 스테이플, 용지 클립 또는 테이프를 제거합니다.

    주:

    중량지, 광택지에 인쇄된 원본 문서는 일반 용지에 인쇄된 원본 문서보다 자주 용지가 걸릴 수 있습니다.

  9. 문서 공급기를 열고, 용지 공급 롤러와 분리 패드에서 눈에 띄는 보풀이나 먼지를 제거하여 용지 공급 롤러와 분리 패드를 확인하고 청소합니다. 자세한 지침은 HP LaserJet 및 PageWide 프린터의 픽업 롤러 청소 방법을 확인하십시오.

    문서 공급기 청소
    주:

    롤러 어셈블리를 들어 올려 두 번째 롤러를 청소합니다.

    .
  10. 오류가 지속되면 HP 공인 서비스 또는 지원 공급업체게 문의하거나 www.hp.com/go/contactHP의 고객 지원 센터로 문의하십시오.

주:

용지 걸림을 방지하려면 문서 공급기 입력 용지함의 가이드가 문서에 완벽하게 조정된 것을 확인합니다. 원본 문서에서 모든 스테이플러 및 용지 클립을 제거합니다.

주:

중량지, 광택지에 인쇄된 원본 문서는 일반 용지에 인쇄된 원본 문서보다 자주 용지가 걸릴 수 있습니다.


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