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HP PC - 컴퓨터 전원 리셋 방법

전원 리셋(또는 하드 리셋)을 수행하여 개인 데이터를 삭제하지 않고 컴퓨터의 메모리에서 모든 정보를 지웁니다.

탈착식 배터리가 장착된 노트북의 전원 리셋

탈착식 배터리가 장착된 노트북에서 전원 리셋을 수행합니다.

  1. 컴퓨터의 전원을 끈 후 전원 코드를 뽑습니다.

  2. 모든 주변 장치를 분리한 다음, 포트 리플리케이터 또는 도킹 스테이션에서 컴퓨터를 제거합니다.

  3. 컴퓨터에서 배터리를 제거합니다.

  4. 배터리와 전원 코드를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 약 15초 동안 누릅니다.

  5. 축전기에 남은 전기를 모두 소진한 다음 배터리를 다시 삽입하고 전원 코드를 꽂습니다. 주변 장치 연결이 끊긴 상태로 둡니다.

  6. 컴퓨터를 켜십시오.

탈착 불가능한 배터리가 장착된 노트북의 전원 리셋

노트북의 전원 리셋(또는 하드 리셋)을 수행하여 개인 데이터를 삭제하지 않고 컴퓨터의 메모리에서 모든 정보를 지웁니다.

  1. 컴퓨터를 끄십시오.

  2. AC 어댑터의 연결을 끊습니다.

  3. 디스크 드라이브에서 디스크를 꺼냅니다.

  4. 카드 리더 슬롯에서 메모리 카드를 제거합니다.

  5. 프린터, 스캐너, 외장형 하드 드라이브 및 USB 플래시 드라이브 등 필수 장치가 아닌 모든 주변 장치를 분리합니다.

  6. AC 어댑터를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 약 15초 동안 누릅니다.

  7. AC 어댑터를 다시 연결한 다음 컴퓨터를 켭니다.

Windows가 시작되는지 확인

Windows가 전원 리셋(또는 하드 리셋) 후 예상대로 시작되는지 확인합니다.

전원을 리셋하면 컴퓨터가 정상적으로 시작됩니다.

전원 리셋(또는 하드 리셋) 후에 Windows가 정상적으로 시작되지 않을 경우. 자동 도구를 사용하여 컴퓨터를 업데이트합니다.

Windows Update 실행

Windows Update를 사용하여 Windows 11 또는 Windows 10 컴퓨터를 업데이트합니다.

  1. Windows에서 업데이트 확인을 검색하여 엽니다.

    사용 가능한 업데이트가 있는 경우 자동으로 시작됩니다.

    주:

    선택적 업데이트를 다운로드하여 설치하려면 아래의 해당 운영 체제에 대한 설명을 따르십시오.

    • Windows 11의 경우, 고급 옵션 > 선택적 업데이트를 선택하고 설치하고자 하는 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 클릭합니다.

    • Windows 10의 경우, 선택적 업데이트 모두 보기를 선택하고 설치하고자 하는 업데이트를 선택한 다음 다운로드 및 설치를 클릭합니다.

  2. 업데이트 설치 후 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

HP Support Assistant를 통한 PC 업데이트

HP Support Assistant를 사용하여 Windows가 설치된 컴퓨터에 대한 업데이트(BIOS 업데이트 포함)를 찾아 설치할 수 있습니다.

  1. Windows에서 HP Support Assistant를 검색하여 연 다음, 작업 표시줄의 앱 아이콘 을 클릭합니다.

    컴퓨터에 앱이 설치되어 있지 않을 경우 HP Support Assistant 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.

  2. 내 대시보드 탭에서 컴퓨터를 찾은 다음 업데이트를 클릭합니다.

  3. HP Support Assistant가 시스템을 분석할 때까지 기다립니다.

  4. 분석이 완료되면 나열된 업데이트를 선택하고 업데이트를 다운로드하여 설치한 다음 화면에 나타나는 지침을 따릅니다.

  5. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 도구를 닫습니다.

전원 리셋 후 컴퓨터가 정상적으로 시작되지 않습니다

전원 리셋(또는 하드 리셋) 후에 Windows가 정상적으로 시작되지 않을 경우. 자동 도구를 사용하여 컴퓨터를 진단합니다.

리셋 후 컴퓨터가 멈출 경우 HP 진단을 실행합니다.

HP 자동화 도구를 사용하여 컴퓨터를 진단합니다.

  1. 웹 브라우저를 열고 진단 도구 - 컴퓨터가 잠기거나 멈추는 경우로 이동합니다.

  2. 지침을 따라 도구를 설치하고 실행합니다.

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