hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보
    HP 공식 카카오톡 채널 사칭 피해 주의 안내

    HP 공식 카카오톡 채널 구분 방법 확인

    정보
    Windows 11로 업그레이드하는 방법 알아보기

    Windows 11 업그레이드 설명서

  • 피드백

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP 프린터에 이더넷 연결 문제 해결

이더넷 케이블 및 포트에 문제가 있는지 확인한 다음 네트워크 테스트 보고서를 인쇄하여 다른 연결 문제를 식별하십시오.

유선 네트워크 연결 문제 해결

손상되지 않은 이더넷 케이블을 사용 중인지 확인하고, 프린터의 이더넷 포트 근처에 녹색 표시등이 있는지 확인한 다음, 네트워크 구성 페이지를 인쇄하여 연결을 확인합니다.

  1. 프린터의 전원을 끈 다음, 라우터 및 프린터에서 이더넷 케이블을 분리합니다.

  2. 케이블이 손상되지 않았는지 확인하고 전화 케이블이 아닌 이더넷 케이블인지 확인합니다.

    주:

    이더넷 케이블과 전화 케이블은 비슷해 보이지만 일반적으로 이더넷 케이블이 더 크고 끝에는 8개 가시 전선이 있습니다.

  3. 케이블을 라우터의 다른 이더넷 또는 LAN 포트에 다시 연결한 다음 다른 끝을 프린터 이더넷 포트에 연결합니다.

  4. 프린터를 켭니다.

  5. 프린터 이더넷 포트의 표시등을 확인하여 연결에 성공했는지 확인합니다. 녹색 표시등이 계속 켜져 있고 주황색 작동 표시등이 깜박여야 합니다.

  6. 무선 네트워크 테스트 결과 또는 네트워크 구성 보고서를 인쇄합니다.

    • 제어판 메뉴가 있는 잉크젯 프린터: 무선, 네트워크 설정또는 설정 메뉴를 열어 사용 가능한 보고서 목록을 찾습니다.

    • 제어판 메뉴가 없는 대부분의 잉크젯 프린터: 무선 정보 버튼을 동시에 누르거나 무선 흑백 복사 시작 버튼을 동시에 누릅니다.

    • 레이저젯 프린터: 무선 버튼 을 10초간 또는 준비 표시등이 깜박일 때까지 길게 누르거나 무선 메뉴로 이동하고 무선 네트워크 테스트를 선택합니다.

    • Laser NS 및 Neverstop Laser 프린터: 3초간 다시 시작 무선 버튼을 길게 누릅니다.

    • DeskJet 6000 및 6400, ENVY 6000 및 6400, Tango 프린터: 모든 제어판 버튼이 켜질 때까지 정보 버튼 을 길게 터치한 다음, 정보 다시 시작 버튼을 동시에 터치합니다.

  7. 네트워크 상태준비되어있는지 확인하거나, 지침에 따라 보고서에 확인된 네트워크 문제를 해결합니다.

    일반 정보 섹션에서 네트워크 상태가 준비됨으로 표시

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...