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HP 프린터 - '용지 불일치' 오류(Windows, Mac)
인쇄 작업 전송 후 인쇄 작업 용지 설정이 프린터에 로드된 것과 일치하지 않는 경우 프린터 제어판 또는 컴퓨터에 용지 불일치 또는 용지 크기 불일치 메시지가 표시됩니다.
'용지 불일치' 메시지 문제 해결(Windows)
Windows 컴퓨터에서 올바르지 않거나 일치하지 않는 용지 크기 문제를 확인하고 해결합니다.

다음 작업을 주어진 순서대로 수행합니다. 각 작업을 수행한 후에 프린터를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
용지 크기 및 원본 설정 확인(Windows)
Windows에서 인쇄 작업에 대한 용지 크기 및 원본 설정을 확인합니다.
프린터 재설정하기
프린터 오류를 복구하기 위해 프린터를 재설정합니다.
프린터 펌웨어 업데이트
HP는 프린터 향상 또는 문제 해결을 통해 정기적으로 새로운 펌웨어 버전으로 출시합니다. 펌웨어를 주기적으로 업데이트하여 프린터를 최대한 활용할 수 있도록 합니다.
HP 인쇄 드라이버 제거 및 HP Smart 사용(Windows)
HP 인쇄 드라이버를 제거하고 Windows 컴퓨터에서 HP Smart를 설치하고 사용합니다.
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프린터에서 USB 케이블을 분리합니다.
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Windows에서 프로그램 추가 또는 제거를 검색하여 엽니다.
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프로그램 목록에서 HP 프린터 이름을 찾습니다.
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프린터를 찾은 경우 프린터 이름을 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.
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프린터를 찾을 수 없는 경우프린터 및 스캐너를 검색하여 연 다음, 프린터를 클릭하고 장치 제거를 클릭합니다.
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사용자 계정 컨트롤 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
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지침을 따라 소프트웨어 제거를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
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123.hp.com 에 이동하여 HP Smart를 다운로드하고 설치합니다.
'용지 불일치' 메시지 문제 해결(Mac)
Mac에서 올바르지 않거나 일치하지 않는 용지 크기 문제를 확인하고 해결합니다.

다음 작업을 주어진 순서대로 수행합니다. 각 작업을 수행한 후에 프린터를 사용하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
용지 크기 및 원본 설정 확인(Mac)
MacOS에서 인쇄 작업에 대한 용지 크기 및 원본 설정을 확인합니다.
프린터 재설정하기
프린터 오류를 복구하기 위해 프린터를 재설정합니다.
프린터 펌웨어 업데이트
HP는 프린터 향상 또는 문제 해결을 통해 정기적으로 새로운 펌웨어 버전으로 출시합니다. 펌웨어를 주기적으로 업데이트하여 프린터를 최대한 활용할 수 있도록 합니다.
HP 인쇄 드라이버 제거 및 HP Smart 사용(Mac)
HP 인쇄 드라이버를 제거하고 Mac 컴퓨터에서 HP Smart를 설치하고 사용합니다.
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