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HP 프린터 - Wi-Fi 프린터 연결 문제 해결

무선 연결을 통해 인쇄 작업 전송 후 프린터에서 인쇄가 되지 않으며 컴퓨터에서 프린터를 감지할 수 없습니다.

무선 프린터 연결 문제 해결

소프트웨어를 설치하는 동안 프린터가 검색되지 않는 경우 또는 무선 인쇄 작업이 실패할 경우 네트워크 문제 및 설정 요구 사항을 확인합니다.

  • 네트워크 연결 불량: 프린터와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 무선 라우터로 가까이 이동한 다음, 신호 품질이 향상되었는지 확인합니다. 웹 사이트를 열어 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인합니다. Wi-Fi가 느리거나 간헐적으로 작동하는 경우 전원 코드를 분리하고 15초 동안 기다린 다음 코드를 다시 연결하여 라우터를 다시 시작합니다.

  • 프린터가 꺼져 있거나 절전 모드인 경우: 제어판 메뉴를 터치하거나 Power(전원) 버튼을 눌러 프린터의 절전 모드를 해제하고 준비 상태로 전환합니다. 프린터가 실제로 준비되어 있을 때 프린터 상태가 오프라인으로 표시되는 경우가 있습니다.

  • 프린터 연결 상태 확인: 무선 신호가 켜져 있고 프린터가 컴퓨터 또는 모바일 장치와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 프린터의 Wireless(무선) 아이콘 또는 버튼 옆에 표시등이 있는 경우 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 이 표시등이 꺼져 있거나 깜박이는 경우 프린터가 네트워크에서 분리된 것입니다.

  • 프린터를 네트워크에 다시 연결:

    • 터치스크린이 장착된 프린터: Wireless(무선), Settings(설정) 또는 Network Setup(네트워크 설정) 메뉴에서 Wireless Setup Wizard(무선 설정 마법사)를 엽니다. 네트워크 이름을 선택한 다음, 암호를 입력하여 연결을 완료합니다.

    • 터치스크린이 없는 프린터: 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 프린터의 Wireless(무선) 버튼을 길게 누릅니다. 2분 이내에 라우터의 WPS 버튼을 길게 누릅니다. 연결이 완료되면 프린터의 표시등이 깜박이는 것을 중지합니다.

  • 장치 다시 시작: 가능한 오류 조건을 지우려면 프린터와 컴퓨터 또는 모바일 장치를 다시 시작합니다.

  • 무선 테스트 보고서 인쇄: HP 고객 지원 웹 사이트에서 해당 프린터 모델을 검색한 다음 self test page를 검색하여 보고서 인쇄 및 평가 방법에 대한 문서를 찾습니다.

  • 프린터 설정 중 Bluetooth 활성화(Android, iOS만 해당): HP Smart 앱은 Bluetooth를 사용하여 프린터를 찾고 네트워크에 무선으로 연결하도록 설정합니다.


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