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HP 노트북 PC - AC 전원 어댑터 사용 및 문제 해결

AC 전원 어댑터의 올바른 사용 및 저장은 노트북을 재충전하거나 전원을 켤 때 최상의 성능을 보장합니다.

AC 전원 어댑터가 배터리를 재충전하거나 노트북에 전원을 공급하지 않는 경우 어댑터 문제를 해결하고 필요한 경우 교체 제품을 구입합니다.

AC 전원 어댑터 전력량 결정:

최상의 성능을 위해서 HP 노트북 컴퓨터와 함께 제공된 AC 전원 어댑터만 사용하고 사용 습관을 토대로 최적의 성능을 위해 전원 관리 설정을 구성합니다.

노트북에 필요한 것보다 낮은 전력의 전원 어댑터를 사용하는 경우에는 약간의 절충이 필요할 수 있습니다. 전원을 절약하기 위해 CPU 클럭 속도가 줄어들 수 있으며, 이로 인해 프로그램 실행 또는 배터리 충전이 느려지거나 전혀 충전되지 않을 수 있으며, 전원 어댑터를 만졌을 때 따뜻해질 수 있습니다.

전력량 정보는 전원 어댑터의 하단에 있는 레이블에 인쇄되어 있습니다.

120W 라벨이 강조 표시된 AC 전원 어댑터

AC 전원 어댑터 연결하기

HP AC 전원 어댑터를 HP 노트북에 연결하여 배터리를 충전한 후 노트북에 전원을 공급합니다.

  1. 전원 어댑터와 노트북이 모두 정품 HP 부품인지 확인합니다.

    경고:

    HP가 아닌 장비에서 HP 전원 어댑터를 사용하지 마십시오. HP 제품에서도 비 HP 전원 어댑터를 사용할 수 없습니다.

    HP 로고가 강조 표시된 AC 전원 어댑터
  2. DC 커넥터를 노트북의 전원 포트에 연결하고 커넥터가 전원 포트에 완전히 삽입되도록 합니다.

    전원 포트에 완전히 삽입된 AC 어댑터
    AC 어댑터가 전원 포트에 완전히 삽입되지 않음
  3. 전원 코드를 전원 어댑터에 연결한 다음 전원 코드를 정상적인 AC 벽면 콘센트에 연결합니다.

    주:

    전원 코드의 모양은 지역 및 국가에 따라 다릅니다.

    AC 어댑터 구성 요소

    번호

    설명

    1.

    AC 전원 어댑터

    2.

    DC 커넥터

    3.

    전원 코드

HP 스마트 어댑터 메시지에 대한 이해

컴퓨터에 맞게 설계되지 않은 AC 전원 어댑터를 사용하면 노트북의 화면 오른쪽 하단 모서리에 알림 메시지가 표시될 수 있습니다.

최상의 성능을 위해 노트북과 함께 제공된 전원 어댑터를 사용하십시오.

주:

노트북과 함께 제공된 전원 어댑터를 사용하는 경우 HP 스마트 어댑터 메시지가 표시되면 노트북의 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다.

  • 전원 출력이 너무 낮음 메시지. 이 메시지는 전원 어댑터가 노트북 컴퓨터를 사용할 수 있는 충분한 전원을 제공하지 않음을 나타냅니다. 배터리 표시등이 8번 빠르게 깜박이며 시스템 트레이의 배터리 아이콘은 컴퓨터가 배터리 전원으로 작동 중임을 나타냅니다.

    예를 들어, 대부분의 모바일 워크스테이션 시리즈 노트북에서 65W AC 어댑터나 65W 트래블 어댑터를 사용하는 것은 지원되지 않습니다.

    이 메시지는 전원 어댑터를 교체해야 하거나 결함이 있음을 나타내는 것이 아닙니다. 사용하는 모델의 노트북 컴퓨터에 적합한 전원 어댑터를 사용하십시오.

    스마트 어댑터 메시지 - 전원 출력이 너무 낮음
  • 성능 저하 메시지. 이 메시지는 전원 어댑터가 컴퓨터를 사용하는 데 충분한 전력을 제공하지만 예상 성능을 제공하기에는 전력이 충분하지 않다는 것을 나타냅니다.

    예를 들어, 노트북의 고성능 작동을 위해 설계된 65W AC 전원 어댑터를 사용하더라도 성능이 최적화되지 않습니다. 고성능 HP 노트북에는 90W AC 전원 어댑터가 필요합니다.

    스마트 어댑터 메시지 - 성능 저하

AC 전원 어댑터를 사용하는 팁

AC 전원 어댑터를 올바로 사용하면 성능을 최상으로 유지할 수 있습니다.

전원 연결: 항상 쉽게 액세스할 수 있는 AC 콘센트에 전원 코드를 꽂습니다.

경고:

HP 노트북에 대한 모든 전원 어댑터 인증 테스트는 접지된 전원 어댑터를 사용하여 수행됩니다. 접지되지 않은 전원 어댑터에 전원 서지 또는 정전 방전이 발생한 경우 손상이 발생할 수 있습니다.

  • 항상 전원 어댑터를 접지된 콘센트에 꽂습니다.

    경고:

    접지된 콘센트를 사용하지 않는 경우 노트북을 사용하는 중에 노트북을 손바닥으로 터치할 때 전기 충격의 느낌을 받을 수 있습니다.

  • 전원 코드에 3핀 부착 플러그로 제공된 경우 코드를 접지된 3핀 콘센트에 꽂습니다. 예를 들어, 2핀 어댑터를 연결하여 전원 코드의 접지 핀을 사용 정지하지 마십시오. 접지 핀은 중요한 안전 기능입니다.

  • 지역 전원 공급 장치가 불안정한 경우 전원 어댑터를 양호한 품질의 서지 프로텍터에 연결합니다.

전원 어댑터 사용: 외부 AC 전원에 연결된 경우 배터리 충전 아이콘과 시스템 트레이의 배터리 수준 아이콘 모양이 변경됩니다.

  • 컴퓨터와 함께 제공된 전원 어댑터, 교체용 HP 전원 어댑터 또는 HP에서 구매한 호환 전원 어댑터만 사용하십시오.

  • 단단하고 평평한 표면에 전원 어댑터를 사용합니다.

    주:

    전원 어댑터가 캐비닛 아래, 배기 팬 또는 히터 근처에 있거나 주변 온도가 35 °C 이상으로 도달하여 자연 대류 냉각을 방지할 수 있는 책, 담요 또는 의류 등의 물체로 덮여 있지 않은지 확인합니다. 전원 어댑터가 뜨거워지고 발열 보호 모드로 전환될 수 있습니다. 전원 어댑터를 다시 사용하기 전에 5분간 식혀 주십시오.

  • 배터리를 충전하거나 보정할 때 외부 AC 전원을 연결하거나 시스템 소프트웨어(예: 드라이버 및 업데이트)를 설치하거나 수정하고, 정보를 CD 또는 DVD에 기록할 때 외부 AC 전원에 연결합니다.

  • 항상 외부 전원 어댑터를 사용하는 경우, 배터리를 자주 보정하거나 배터리가 완전히 충전되면 외부 AC 전원으로 작업을 진행하기 전에 완전히 제거합니다. 충전한 것을 사용하지 않고 배터리를 계속 충전하면 배터리 성능이 저하되고 배터리 수명이 짧아질 수 있습니다.

  • 실행 중인 응용 프로그램의 수가 많거나 배터리가 충전 중일 때 전원 어댑터의 전원 한도에 도달하면 전원 어댑터가 뜨거워질 수 있습니다.

  • 다른 전원 어댑터를 사용할 경우 도킹 스테이션이 제한될 수 있습니다. 노트북 컴퓨터에 적합한 호환되는 도킹 스테이션을 사용합니다. 도킹 스테이션과 함께 제공되는 전원 어댑터를 사용합니다.

  • 외부 AC 전원에서 분리되면 컴퓨터는 배터리 전원을 사용하고 디스플레이 밝기는 자동으로 어두워져 배터리 수명을 절약합니다. 디스플레이 밝기를 높이려면 Windows에서 밝기 수준 변경을 검색하여 연 다음 슬라이더 막대를 사용하여 밝기 수준을 조정합니다.

어댑터 분리 및 이동: 노트북을 운반할 때 전원 어댑터 코드, 마우스 및 기타 주변 장치를 분리합니다.

  • 항상 먼저 AC 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑아서 컴퓨터에서 전원 코드를 분리한 다음 컴퓨터의 전원을 분리합니다.

  • 노트북을 운반할 때 노트북에 연결된 액세서리 또는 전원 어댑터를 연결된 상태로 두지 마십시오. 이 코드를 당기거나 비틀거나 교란하면 커넥터가 파손될 수 있습니다.

AC 전원 어댑터 표시등에 대한 이해

모델에 따라 전원 어댑터가 연결되어 있고 노트북에 전원을 공급하는 동안 배터리 표시등 또는 AC 전원 어댑터 표시등 LED가 흰색, 녹색 또는 황색으로 켜져 있을 수 있습니다.

대부분의 노트북 컴퓨터에는 전원 커넥터 근처에 전원 어댑터 표시등이 있습니다. 표시등이 켜져 있으면 전원 어댑터가 제대로 작동하는 것입니다.

주:

일부 HP 노트북의 경우 LED 표시등이 전원의 상태를 나타내지 않습니다. 다른 HP 노트북의 경우 서로 다른 전원 상태를 나타내는 여러 가지 색깔의 LED가 있을 수 있습니다. 노트북에 있는 LED의 기능을 확인하려면 노트북과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오.

AC 어댑터 표시등 켜짐

AC 전원 어댑터 보관

AC 전원 어댑터의 수명을 연장하고 위험을 줄이려면, 코드가 느슨하게 묶여 있는 상태에서 AC 전원 어댑터를 보관합니다.

전원 어댑터 코드를 느슨하게 묶어 저장 또는 전송합니다. 코드를 묶을 때 "그림 8" 패턴을 사용하면, 보관을 수월하게 할 수 있으며 내부 구리선이 부러지지 않고 코드가 엉키지 않습니다.

보관에 적합한 전원 어댑터 및 코드 번들
경고:

전원 코드를 전원 어댑터나 다른 물체를 감지 마십시오. 이로 인해 내부 전선이 파손될 수 있습니다. 파손된 전선은 전원 어댑터와 노트북의 내부 전원 공급 장치를 합선시킬 수 있습니다. 파손된 전선은 코드를 만지는 사람에게 전기 쇼크를 줄 수 있으며 화재의 위험이 있을 수도 있습니다.

어댑터를 감은 전원 코드 및 손상된 어댑터 코드

AC 전원 어댑터 문제 해결하기

노트북에 다음과 같은 증상이 나타나는 경우 아래 단계를 따라 AC 전원 어댑터를 테스트하여 AC 전원 어댑터가 제대로 작동하는지 확인합니다.

  • 노트북이 전원 어댑터에 연결되어 있을 때 노트북이 켜지지 않고 표시등 또는 LED가 깜빡이지 않습니다.

  • 노트북이 전원 어댑터에 연결되어 있을 때 화면이 켜지지 않습니다.

  • 노트북이 전원 어댑터에 연결되어 있을 때 배터리가 충전되지 않습니다.

경고:

과전류, 과열 및 단락 회로를 유발할 수 있는 조건으로 인해 전원 어댑터가 종료되고 출력이 발생되지 않을 수 있습니다. 전원 어댑터 출력을 복구하려면 전원 어댑터를 노트북에서 5분 동안 분리하고 다시 연결합니다.

AC 전원 어댑터에 물리적 손상이 있는지 확인

AC 전원 어댑터, 코드 및 컴퓨터가 손상되지 않았는지 확인합니다.

  1. AC 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뺍니다.

  2. 컴퓨터에서 DC 케이블을 뺍니다.

  3. 전원 어댑터 라벨을 확인하여 HP 로고가 라벨로 표시되어 있는지 확인합니다.

    AC 어댑터의 HP 로고
  4. 전원 어댑터와 코드가 과열에 의한 손상 또는 과열의 흔적이 있는지 확인합니다.

    금이 가고 부서진 AC 어댑터와 손상된 코드
  5. DC 어댑터 코드 커넥터 팁이 구부러지거나 파손되지 않았는지 확인합니다.

    끊어진 커넥터의 예
  6. DC 커넥터 안쪽을 확인하여 핀이 누락되지 않고 곧은지 확인합니다.

    ID 핀이 구부러지거나 누락된 예
  7. 컴퓨터의 전원 포트 내부에 장애물이나 이물질이 없는지, 가운데 핀이 곧은지 확인합니다.

    컴퓨터의 전원 포트
  8. 전원 어댑터, 커넥터 또는 코드가 손상된 경우 전원 어댑터를 사용하지 마십시오. HP에서 교체용 전원 어댑터를 구입할 수 있습니다.

AC 전원 어댑터 확인(탈착식 배터리만 해당)

배터리가 제거되면 AC 전원 어댑터가 노트북에 전원을 공급하는지 확인합니다.

  1. 노트북을 끕니다.

  2. 노트북에서 배터리를 제거합니다.

  3. 전원 어댑터를 연결한 다음 노트북을 켭니다. 노트북이 정상적으로 시작되고 작동해야 합니다.

    노트북이 정상적으로 시작되지 않고 작동하지 않는 경우에는 전원 어댑터가 작동하지 않는 것입니다.

노트북에 전원이 들어오는지 확인합니다.

벽면 콘센트, AC 전원 어댑터 및 노트북에서 시스템에 전원이 들어오는지 확인합니다.

  1. 벽면 콘센트에서 전원 어댑터를 뺍니다.

  2. 정상 동작하는 소형 램프나 다른 장치를 연결하여 벽면 콘센트를 테스트합니다.

    벽면 콘센트에 전원이 공급되지 않는 경우 사용할 벽면 콘센트를 찾을 때까지 다른 벽면 콘센트에서 램프 또는 기타 장치를 테스트합니다.

  3. 전원 어댑터 코드가 전원 어댑터와 노트북에 확실하게 연결되어 있는지 확인합니다.

  4. 전원 어댑터를 벽면 콘센트에 다시 연결한 다음 전원 어댑터의 LED가 켜져 있는지 확인합니다. LED가 켜지지 않으면 전원 어댑터에 문제가 있을 수 있습니다.

    주:

    일부 전원 어댑터에는 LED 표시등이 없습니다.

  5. 컴퓨터의 전원 포트를 확인하여 LED가 켜져 있는지 확인합니다. LED가 켜지지 않으면 전원 어댑터가 제대로 작동하지 않거나 노트북 시스템 보드가 손상된 것일 수 있습니다. HP 고객 지원 센터에 문의 추가 지원이 필요한 경우

    AC 어댑터 LED가 켜진 예
  6. Windows 배터리 아이콘을 확인합니다.

    주:

    Windows가 시스템 트레이의 배터리 충전 아이콘을 표시합니다. Windows 바탕 화면에서 시간 및 날짜 옆에 있는 이 아이콘을 참조하십시오.

    • 배터리 충전 아이콘이 표시되면 전원 어댑터가 제대로 작동하며 노트북에 전원을 공급하는 것입니다.

      배터리 충전 아이콘
    • 배터리 전원 측정 아이콘이 표시되면 전원 어댑터가 제대로 작동하지 않는 것이므로 교체해야 합니다.

      배터리 측정 아이콘

HP PC 하드웨어 진단 도구를 사용하여 AC 전원 어댑터 시험

Windows용 HP PC 하드웨어 진단 도구를 사용하여 AC 전원 어댑터 문제를 식별합니다.

  1. Windows에서 Windows용 HP PC 하드웨어 진단을 검색합니다. 앱에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자로 실행을 선택합니다.

    컴퓨터에 앱이 설치되어 있지 않을 경우 HP 하드웨어 진단 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.

  2. 주 메뉴에서 구성 요소 테스트를 선택합니다.

    주 메뉴에서 구성 요소 테스트 선택
  3. 전원을 선택하고 AC 어댑터를 선택한 다음 한 번 실행을 클릭합니다.

    전원 및 AC 어댑터 선택
  4. 테스트를 진행할 동안 기다립니다(약 2분).

  5. 마침을 클릭하고 테스트 로그를 선택한 다음 테스트 결과를 검토합니다.

  6. 테스트 결과가 통과이면 전원 어댑터가 작동하는 것입니다. 테스트 결과가 실패이면 전원 어댑터를 교체해야 합니다.

    • 유효 보증 기간: 노트북에 보증이 적용되는 경우 오류 ID(24자리 코드)와 HP 고객 지원 센터에 문의을(를) 적어둡니다.

    • 보증 기간 만료: 노트북의 보증이 만료된 경우 전원 어댑터를 교체합니다.

HP PC 하드웨어 진단 도구를 사용하여 배터리 테스트

전원 및 충전 문제는 배터리가 고장나거나 방전 상태가 된 것을 의미할 수 있습니다. Windows용 HP PC 하드웨어 진단 도구를 사용하여 배터리 문제를 식별합니다.

  1. Windows에서 Windows용 HP PC 하드웨어 진단을 검색합니다. 앱에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자로 실행을 선택합니다.

    컴퓨터에 앱이 설치되어 있지 않을 경우 HP 하드웨어 진단 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드합니다.

  2. 주 메뉴에서 구성 요소 테스트를 선택합니다.

    주 메뉴에서 구성 요소 테스트 선택
  3. 전원을 선택하고 배터리 검사를 선택한 다음 한 번 실행을 클릭합니다.

    배터리 검사 테스트 실행
  4. 테스트를 진행할 동안 기다립니다(약 2분).

  5. 마침을 클릭하고 테스트 로그를 선택한 다음 테스트 결과를 검토합니다.

    • 합격: 배터리가 정상적으로 그리고 예상대로 작동합니다.

    • 약하거나 매우 약함: 배터리가 정상적으로 작동하지만 배터리의 자연적인 노후화로 인해 충전 간 배터리 수명이 새 배터리보다 훨씬 짧아졌습니다.

    • 교체: 배터리에 오류가 있고 가능한 한 빨리 배터리를 교체해야 합니다.

    • 상태: ID 번호로 인한 오류 배터리에 하드웨어 고장이 발생했습니다. 배터리 상태 및 오류 ID를 기록합니다. HP 고객 지원 센터에 문의해야 할 경우 사용할 수 있도록 배터리 상태 및 오류 ID를 기록하여 보관합니다.

    • 배터리 없음: HP Battery Check에서 배터리를 감지할 수 없습니다.

    • 알 수 없음: HP Battery Check가 배터리에 액세스할 수 없습니다.

HP 노트북 PC - 교체용 AC 전원 어댑터 구매

원본에 오류가 발생한 경우 노트북에 맞게 설계된 교체용 AC 전원 어댑터를 구매합니다. 또한, 이동하거나 다른 장소에서 사용하기 위해 추가 전원 공급 장치를 구매할 수도 있습니다.

AC 전원 어댑터 주문

AC 전원 어댑터는 특정 노트북 모델용으로 설계되었습니다. 제품 번호를 찾은 다음에 제품 번호를 사용하여 HP 부품 스토어에서 AC 전원 어댑터를 주문합니다.

주:

일부 국가나 지역은 HP.com에서 부품을 주문할 때 지원되지 않을 수 있습니다. 추가적인 전원 어댑터, 배터리 또는 기타 부품을 구매하려면 해당 지역의 HP 소매점이나 HP에 직접 문의하십시오.

  1. 노트북의 제품 번호를 확인합니다. 노트북에서 제품 정보 태그를 확인하거나 FnEsc 키를 눌러 HP 시스템 정보를 엽니다. Windows 10에서는 Windows Store에서 HP 시스템 정보를 다운로드해야 할 수 있습니다.

  2. HP 부품 스토어로 이동합니다.

  3. 부품 찾기 필드에 제품 번호를 입력한 다음에 Enter 키를 누릅니다.

    주:

    제품 번호에서 접미사를 제거합니다. 예를 들어, DZ357U#ABA는 DZ357U로 입력합니다.

  4. 메시지가 표시되 면 모델 번호를 선택합니다.

  5. 범주 검색 상자에서 드롭다운 메뉴에서 배터리 및 어댑터를 선택합니다. 하나 이상의 호환되는 전원 어댑터가 부품 목록에 표시됩니다.

    주:

    설명에 명시적으로 기록하지 않는 한 전원 어댑터는 전원 코드(전원 어댑터와 벽면 콘센트에 연결된 케이블)와 함께 제공되지 않습니다.

  6. 전원 어댑터를 선택하려면 수량을 입력한 다음에 마지막 열에 있는 확인란을 선택합니다.

  7. 부품 주문을 완료하려면 체크아웃으로 이동을 클릭하거나 장바구니에 추가를 클릭하고 다른 부품에 대한 쇼핑을 계속합니다.


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