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  • 정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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HP 프린터 - 중고, 리필 또는 모조 잉크 카트리지 안내 메시지

다음 메시지 또는 이와 유사한 메시지 중 하나가 표시되고 프린터가 인쇄되지 않습니다. 메시지는 카트리지가 리필되었거나 모조 카트리지가 설치되어 있음을 나타내지만, 정품 HP 카트리지가 소모되거나 거의 소진된 경우에도 표시될 수 있습니다.

  • 중고, 리필 또는 모조 잉크 카트리지 감지됨

  • 모조 잉크 카트리지에 대한 안내

HP에서는 HP 제품이 아닌 리필된 HP 카트리지의 품질이나 안정성을 보장하지 않습니다. HP 스토어에서 구매할 수 있는 정품 HP 잉크 또는 토너 카트리지를 사용하는 것이 좋습니다. 정품 HP 카트리지를 사용하는 방법에 대 한 자세한 내용은 HP 위조 및 사기 방지 프로그램를 참조하십시오.

HP 정품 카트리지와 함께 오류 메시지가 표시되면 아니오, 확인 또는 계속을 선택합니다. 인쇄 작업이 완료되면 문제는 해결되었지만 카트리지가 소모될 때까지 인쇄할 때마다 메시지를 해제해야 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 이 단계를 계속 수행하여 문제를 해결합니다.

프린터 재설정하기

프린터 오류를 복구하기 위해 프린터를 재설정합니다.

  1. 프린터를 켠 상태로 프린터의 전원 코드를 뽑습니다.

  2. 전원에서 전원 코드를 뽑습니다.

  3. 60초 동안 기다립니다.

  4. 전원 코드를 벽면 콘센트 및 프린터에 다시 연결합니다.

    주:

    프린터를 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 좋습니다.

  5. 프린터를 켜서 재설정을 완료합니다.

문제가 발생한 잉크 카트리지 교체

새 카트리지를 설치하면 잉크 관련 오류를 해결할 수 있습니다.

  1. 최상의 결과를 위해 카트리지를 정품 HP 카트리지로 교체합니다. 카트리지 번호를 확인하고 HP 잉크 소모품을 구입하려면 HP 스토어 또는 지역 판매점을 방문하십시오.

    주:

    HP 카트리지에 결함이 있는 경우 보증이 적용될 수 있습니다. 페이지 출력량 및 HP 제한적 보증에 대한 정보는 정품 HP 카트리지 정보를 참조하십시오.

  2. 카트리지 액세스 영역의 도어 또는 덮개를 엽니다. 계속하기 전에 인쇄 캐리지가 멈출 때까지 기다립니다.

  3. 오류 메시지에 표시된 카트리지를 제거 하 고 새 카트리지를 슬롯에 삽입합니다.

  4. 이 단계를 반복하여 오류 메시지에 표시된 모든 카트리지를 교체합니다.

  5. 카트리지 액세스 영역의 도어 또는 덮개를 닫은 후 지침에 따라 프린터를 정렬합니다.


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