컴퓨터를 재시작하면 BitLocker 복구 키가 나타납니다. 이 문제는 Omen 게임 허브 앱의 그래픽 전환기에서 그래픽 모드를 하이브리드에서 분리형으로 전환할 때 발생합니다.
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지원 통신- CUSTOMER ADVISORY
서류 ID: c08149833
버전: 1
HP Omen 16.1, 17.3 게임 노트북 PC - 컴퓨터를 재시작한 후에 BitLocker 복구 키 화면이 표시됩니다
주의 제품 및 소프트웨어 버전을 포함하여 이 문서의 정보는 출시 일에 맞추어져 있습니다.이 문서는 사전 통보없이 변경 될 수 있습니다.
발매 날짜 : 09-Mar-2022
최종 수정일 : 09-Mar-2022
이 문서의 정보는 다음 사항에 적용됩니다.
컴퓨터:
-
OMEN 16.1인치 게임 노트북 PC 16-b1000 시리즈
-
OMEN 17.3인치 게임 노트북 PC
운영 체제:
-
Microsoft Windows 11
이 문제를 해결하고 BitLocker 복구 키가 나타나지 않도록 하려면 SoftPaq을 다운로드하고 설치하여 BIOS를 F.04 버전으로 업데이트합니다.
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Softpaq 설명
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릴리스 정보
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Softpaq 다운로드
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HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트(인텔 프로세서)
버전: F.04
개정: A
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주의:이 소프트웨어의 최신 버전을 이용 가능할 수 있습니다. HP 고객 지원 - 소프트웨어 및 드라이버 다운로드 페이지에서 사용 중인 컴퓨터에 대한 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 확인하십시오.
자세한 내용은
HP PC - BitLocker 사용 또는 복구 키 찾기(Windows 10) | HP 고객 지원을 참조하십시오.
Hardware platforms affected :
OMEN 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-b1000, OMEN 17.3 inch Gaming Laptop PC 17-ck1000
운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨
영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨
지원 통신 교차 표준 ID : IA08141066
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
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