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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06520303

버전: 1

HP EliteBook 8xx G6, ProBook G4, G5, ZBook G6 모바일 워크스테이션 PC - Skype 통화 중에 내부 스피커에서 에코가 들립니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 04-Dec-2019

최종 수정일 : 04-Dec-2019

DESCRIPTION
Skype 통화 중에 내부 스피커에서 에코가 들립니다. 전화를 받는 수신자의 컴퓨터에서 문제가 발생하고 10초간 또는 통화 내내 지속될 수 있습니다. 이 문제는 Skype 통화 중 내부 마이크와 스피커가 사용되는 경우에만 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook 840 G6 헬스케어 에디션 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G6 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G6 노트북 PC
  • HP EliteBook x360 1030 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 640 G5 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G5 노트북 PC
  • HP ZBook 14u G6 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 15u G6 모바일 워크스테이션
운영 체제:
Microsoft Windows 10 19H1(버전 1903)
해결
에코 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 문서를 참조하십시오.

Hardware platforms affected : HP Elite Dragonfly Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G6 Notebook PC, HP EliteBook 850 G6 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G5 Notebook PC, HP ProBook 650 G5 Notebook PC, HP ZBook 14u G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G6 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06468879

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