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HP 고객 지원 - 지식 기반

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HP 상업용 및 소비자 노트북 PC - 노트북 배터리의 부풀어 오름 또는 변형

고객은 노트북 배터리가 다소 변형되거나 부풀어 오른 것을 알 수 있으며 잠재적인 안전 문제에 대해 걱정합니다. 경우에 따라, 배터리 팽창으로 인해 배터리 인클로저의 이음새가 열릴 수 있습니다.
HP Safety Council은 이러한 문제를 조사하여 안전 문제가 없음을 확인 했습니다.
부풀어 오른 배터리는 기능상의 이유로 적절히 교체하고 폐기해야 하지만 안전 문제는 없습니다. 부풀어 오른 배터리를 교체할 때는 일반 가정용 쓰레기와 함께 해당 배터리를 폐기하지 마십시오. 배터리 폐기에 대한 사용자 지역의 법률과 규정을 따르십시오. 가급적 충전식 배터리를 재활용할 것을 권장합니다. 재활용 프로그램에 대한 자세한 내용은 HP 웹 사이트(http://www.hp.com/recycle)를 참조하십시오.
부풀어 오른 배터리는 일반적으로 안전 문제를 일으키지 않지만 교체하는 것이 좋습니다. 배터리에 보증 기간이 남아있는 경우 HP 고객 지원 센터 문의하여 교체품을 주문하십시오. 배터리에 더 이상 보증이 적용되지 않을 경우 HP 고객 지원 센터 문의하여 교체품을 구입하십시오.
배터리에 액세스할 수 없는 경우 HP 고객 지원 센터 또는 인증된 HP 서비스 공급자에 문의하여 배터리를 교체 하십시오.
셀 팽창 및 원인에 대한 정보
셀 팽창은 일부 노트북 배터리에 사용되는 폴리머 셀에서 발생할 수 있는 상태입니다. 폴리머 셀은 두께가 얇은 셀 디자인을 선호하는 업계에서 인기를 끌고 있습니다.
폴리머 셀은 손상되거나, 잘못 처리되거나 제조 과정의 결과로서 부풀어 오를 수 있습니다. 부풀어 오름은 장기간의 저전압, 고온 노출, 셀 불균형 등으로 인해 발생할 수 있습니다.
내부 안전 장치가 배터리 오류 상태를 감지한 경우에도 부풀어 오름이 발생할 수 있습니다. 비활성화된 배터리는 내부 안전 회로에 의해 셀이 안전한 저전압 상태로 방전될 수 있기 때문에 인해 비활성화 상태에서 부풀어 오름이 발생할 수 있습니다.
문제 방지
배터리를 올바르게 관리하고 유지 보수하면 부풀어 오름을 예방할 수 있습니다. 문제 발생 가능성을 최소화하기 위한 배터리 관리에 대한 자세한 내용은 이 문서에서 배터리 용량 및 수명 최대화를 참조하십시오. HP 노트북 PC - 배터리 성능 향상(Windows).

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