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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06256836

버전: 1

HP EliteBook 830, 840, 850 G5, ZBook 14u, 15u 모바일 워크스테이션 PC - USB-C A/C 전원 어댑터에서 컴퓨터 배터리 충전 중지

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 07-Mar-2019

최종 수정일 : 26-Mar-2019

DESCRIPTION
USB-C 전원 어댑터에서 배터리 충전을 중지할 수 있습니다. 컴퓨터가 AC 전원에 연결된 것으로 충전 아이콘에 표시되더라도 컴퓨터에서 배터리가 방전될 수 있습니다. 배럴 팁 전원 어댑터를 컴퓨터에 연결하면 이 문제가 발생하지 않습니다.
충전 표시등, 전원 연결됨, 배터리 방전.

범위
이 문서의 내용은 다음에 적용됩니다.
액세서리:
  • HP USB Type-C PD 65W 전원 충전기 어댑터(PN:925740-002)
BIOS:
  • BIOS 01.04.00 및 이전 버전
컴퓨터:
  • HP EliteBook 830 G5 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 836 G5 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 840 G5 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 846 G5 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 850 G5 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition 노트북 PC 시리즈
  • HP EliteBook 846 G5 Healthcare Edition 노트북 PC 시리즈
  • HP ZBook 14u G5 모바일 워크스테이션 시리즈
  • HP ZBook 15u G5 모바일 워크스테이션 시리즈
운영 체제:
  • 특정 OS에 연관되지 않음
해결
다음 SoftPaq을 다운로드하고 설치하여 펌웨어를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
SoftPaq 설명
릴리스 정보
SoftPaq 다운로드
HP 펌웨어 팩(Q78)
버전: 01.06.00
개정 버전: A
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 최신 버전 확인 링크: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06250433

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