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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06215923

버전: 1

HP EliteBook x360 1040 G5 노트북 PC - 정상 재생 도중 스피커에서 소리가 나지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 17-Jan-2019

최종 수정일 : 22-Jan-2019

DESCRIPTION
정상적인 오디오 재생 중 컴퓨터의 스피커 4개 중 1개 또는 2개에서 소리가 나지 않습니다. 스피커 중 1개 또는 2개의 오디오 음량이 낮아지거나 출력이 안 됩니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
BIOS:
  • BIOS 버전: 01.01.01 및 01.01.02
컴퓨터:
  • HP EliteBook x360 1040 G5 노트북 PC
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 RS4(버전 1803)
해결
다음 SoftPaq을 다운로드하고 설치하여 펌웨어를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
SoftPaq 설명
릴리스 정보
SoftPaq 다운로드
HP 펌웨어 팩(Q74)
버전: 01.01.03
개정: A
HP.com에서도 펌웨어를 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 최신 펌웨어 팩을 다운로드하기 전에 적절한 운영 체제를 선택하십시오.
  1. 더하기 기호(+)를 클릭하여 BIOS 섹션을 확장합니다.
  2. 최신 버전의 펌웨어 팩을 선택하십시오 .
  3. SoftPaq 제목 아래에서 설치 지침의 세부 정보를 클릭합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06212433

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