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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06135180

버전: 1

권고: HP EliteBook G1, ProBook G4 및 ZBook G5 - 배터리 전원으로 작동하지 않는 WoWLAN

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 05-Sep-2018

최종 수정일 : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
WoWLAN(Wake on wireless LAN)은 컴퓨터 프로세서가 더 깊은 절전 상태이고 컴퓨터가 배터리 전원으로 작동하면 작동하지 않습니다. 컴퓨터가 AC 전원에 연결되었으면 예상대로 작동합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다:
구성:
  • Intel® Wireless-AC 9560 통합 WiFi 모듈
컴퓨터:
  • HP EliteBook 1050 G1 노트북 PC
  • HP EliteBook 1050 G1 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G4 노트북 PC 번들
  • HP ZBook 15 G5 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 17 G5 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook Studio G5 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook Studio x360 G5 컨버터블 워크스테이션
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 RS4(버전 1803)
  • Microsoft Windows 10 RS3(버전 1709)
해결
배터리 전원으로 작동할 경우, 오랜 시간 동안 사용하지 않으면 컴퓨터 프로세서는 더 깊은 절전 상태가 됩니다. 이는 상당히 긴 배터리 수명을 제공하는 데 도움이 됩니다. 단, 이 상태의 프로세서를 사용하면 컴퓨터가 마법 패킷에 대한 응답으로 절전 상태에서 다시 켜지지 않습니다. 이 동작은 Intel® Wireless-AC 9560 WiFi 모듈의 디자인 특성에서 비롯됩니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06125056

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