hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06135176

버전: 1

권고: HP Elite x2 1012 G2 태블릿 PC - 방전되었거나 배터리 충전량이 매우 낮은 경우 배터리가 충전되지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 05-Sep-2018

최종 수정일 : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
배터리가 방전되었거나 배터리 충전량이 매우 낮은 경우 배터리를 충전할 수 없습니다. AC 어댑터가 연결되었는데 컴퓨터가 충전 중임을 나타내는 짙은 황색 표시등이 켜지지 않습니다. 이것은 배터리 충전량이 일정 수준 이하로 떨어지면 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
부품:
  • AC 어댑터 65W USB PD NPFC(PN 925740-xxx)
컴퓨터:
  • HP Elite x2 1012 G2 태블릿
해결
이 문제가 다시 발생하지 않도록 하려면 다음 소프트팩을 다운로드 및 설치하여 BIOS를 업데이트합니다.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
HP 노트북 시스템 BIOS 업데이트(P87)
버전: 01.24
개정: A
주의:
이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 더 새로운 버전을 확인할 수 있는 위치: http://www.hp.com/drivers.
BIOS 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 HP에 지원을 요청하십시오.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G2 Tablet

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06120446

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...