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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06135172

버전: 1

HP 비즈니스 노트북 PC - Intel Pro 5400s SSD는 부팅 프로세스 중 감지되지 않을 수도 있습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 05-Sep-2018

최종 수정일 : 05-Sep-2018

DESCRIPTION
Intel Pro 5400 드라이브가 부팅 프로세스 중에 간혹 감지되지 않을 수 있습니다.
다음 오류가 표시될 수 있습니다.
부팅 장치를 찾을 수 없습니다.

하드 디스크에서 운영 체제를 설치하십시오.

하드 디스크(3F0)

F2 시스템 진단

그림 1. 3F0 부팅 오류.

범위
이 문서의 정보는 다음 구성에 적용됩니다.
SSD 드라이브:
  • Intel Pro 5400 180GB, 모델 SSDSCKKF180H6H, PN 856581-001
  • Intel Pro 5400 360GB, 모델 SSDSCKKF360H6H, PN 900034-001
  • Intel Pro 5400 256GB, 모델 SSDSCKKF256H6H, PN 925508-001
  • Intel Pro 5400s 240GB Opal2, 모델 SSDSC2KF240H6H, PN 856640-001
  • Intel Pro 5400s 240GB, 모델 SSDSC2KF240H6H, PN 856638-001
컴퓨터:
  • HP Elite x2 1012 G1
  • HP EliteBook 1030 G1 노트북 PC
  • HP EliteBook 1040 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 720 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 725 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 740 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 745 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 750 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 755 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 820 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 828 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 848 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G3 노트북 PC
  • HP EliteBook Folio G1 노트북 PC
  • HP ProBook 430 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 440 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 450 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 470 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 640 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 640 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 645 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G2 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G3 쿼드 코어 노트북 PC
  • HP ProBook 655 G2 노트북 PC
  • HP Spectre Pro x360 G2 컨버터블 PC
해결
다음 SoftPaq을 사용하여 SSD 펌웨어를 업데이트합니다. SoftPaq은 설치된 드라이브에 맞는 적절한 펌웨어(FW)를 설치합니다.
  • Intel Pro 5400 180GB: FW는 LSF042N 버전으로 업데이트됩니다
  • Intel Pro 5400 360GB: FW는 LSF042N 버전으로 업데이트됩니다
  • Intel Pro 5400 256GB: FW는 LSF016N 버전으로 업데이트됩니다
  • Intel Pro 5400s 240GB Opal2: FW는 LSF042P 버전으로 업데이트됩니다
  • Intel Pro 5400s 240GB: FW는 LSF042N으로 업데이트됩니다
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
Intel SSD(솔리드 스테이트 드라이브) 펌웨어 업데이트
버전: Pro5400s
수정: A
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 다음 위치에서 최신 버전을 확인할 수 있습니다. http://www.hp.com/drivers.

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1012 G1 Tablet, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 720 G3 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 740 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 750 G3 Notebook PC, HP EliteBook 755 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 828 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 848 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G3 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 470 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP Spectre Pro x360 G2 Convertible PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06117656

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