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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06102942

버전: 1

권고: HP Elite Slice for Meeting Rooms - 화상 키보드가 Skype 세션에서 나타나지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 03-Aug-2018

최종 수정일 : 03-Aug-2018

DESCRIPTION
도메인 암호를 입력하려고 하면 화상 키보드가 나타나지 않습니다. 이것은 Skype Room Service 회의실용 인터페이스를 사용하는 Windows 10 OS의 커스텀 버전에서 Skype에 로그인할 경우 OOBE(Out of Box Experience) 이후에 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP Elite Slice(회의용)
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 RS3(버전 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS4(버전 1803)
해결
이 문제를 해결하려면 처음 OOBE를 설치하는 동안 실제 키보드를 장치에 연결합니다.
주의:
이 작업은 초기 컴퓨터 설정 과정에서 필요하며 매우 드물게 예상되는 도메인이 변경된 경우에만 필요합니다. 나중에 Microsoft에서 이 문제를 해결하기 위해 사용자 인터페이스에 대한 수정 프로그램을 공개할 수 있으므로 이 문제에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 자료를 검토하시면 됩니다.

Hardware platforms affected : HP Elite Slice for Meeting Rooms

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06100934

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