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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06091333

버전: 1

권고: HP EliteBook x360 1030 G2, HP Elite 90W Thunderbolt 3 도크 - 내부 디스플레이의 세로줄 표시

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 18-Jul-2018

최종 수정일 : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
내부 디스플레이에 세로줄이 나타납니다. 이 문제는 DisplayPort 연결로 도크에 연결된 두 개의 외부 모니터가 있는 HP Elite 90W Thunderbolt 3 도크에 컴퓨터를 연결했을 경우 컴퓨터를 콜드 부팅할 때 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다:
구성:
  • HP EliteBook x360 1030 G2는 HP Elite 90W Thunderbolt 3 도크의 DP 포트를 통해 2개의 모니터에 연결됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook x360 1030 G2
도크:
  • HP Elite 90W Thunderbolt 3 도크
해결
이 문제는 Intel 비디오 드라이버 및 제어판을 업데이트하여 해결합니다.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
Intel 비디오 드라이버 및 제어판
버전: 15.65.5018
개정: WK
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 더 새로운 버전을 확인할 수 있는 위치: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP Elite 90W Thunderbolt 3 Dock, HP EliteBook x360 1030 G2

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06087736

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