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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06091329

버전: 1

권고: HP 355 G2 노트북 PC - 컴퓨터가 꺼졌을 때 배터리 방전됨

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 18-Jul-2018

최종 수정일 : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
컴퓨터가 꺼지면 배터리가 예상보다 빨리 방전됩니다(24시간 안에 충전량의 8%가 손실됨). 이것은 WOL(Wake-on-LAN) 기능이 활성화된 경우에 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다:
컴퓨터:
  • HP 355 G2 노트북 PC
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 Pro(64비트)
해결
WoL 비활성화 방법은 다음과 같습니다.
  1. 장치 관리자를 엽니다.
  2. 네트워크 어댑터를 확장합니다.
  3. Realtek PCIe GBE 제품군 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  4. 전원 관리를 클릭합니다.
  5. 이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음을 선택 취소합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.
이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음 선택 취소

Hardware platforms affected : HP 355 G2 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06079350

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