hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보

    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06091324

버전: 1

권고: HP EliteBook 8xx G5 - F3 및 F4 키를 사용하여 화면 밝기를 조정할 수 없음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 18-Jul-2018

최종 수정일 : 18-Jul-2018

DESCRIPTION
내부 디스플레이 밝기는 키보드의 기능 키(F3 및 F4)를 사용하여 제어할 수 없습니다. 이 문제는 다음과 같은 조건에서 발생합니다.
컴퓨터가 배터리 전원으로 작동하고, 디스플레이가 꺼졌거나 컴퓨터가 절전 상태가 될 때까지 유휴 상태입니다. 컴퓨터가 다시 시작되었어도 이 문제는 컴퓨터를 다시 시작할 때까지 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다:
구성:
  • Intel 그래픽 드라이버 버전이 15.65.5018보다 낮음
컴퓨터:
  • HP EliteBook 830 G5 노트북 PC
  • HP EliteBook 836 G5 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G5 노트북 PC
  • HP EliteBook 846 G5 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G5 노트북 PC
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 RS2(버전 1703)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩을 다운로드하여 설치하십시오.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
Intel 비디오 드라이버 및 제어판
버전: 15.65.5018
개정: W
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 더 새로운 버전을 확인할 수 있는 위치: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 830 G5 Notebook PC, HP EliteBook 836 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06076472

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...