hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06079574

버전: 1

권고: HP ProBook x360 440 G1 노트북 PC - 최초 컴퓨터 설치 후 시작 메뉴 앱이 열리지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 04-Jul-2018

최종 수정일 : 09-Jul-2018

DESCRIPTION
최초 컴퓨터 설정(OOBE 또는 Out of Box Experience)이 완료되었는데 시작 메뉴 앱이 열리지 않습니다. 이 문제는 최초 컴퓨터 설정(OOBE)이 완료되었는데 Windows Update가 비활성화된 경우에 발생합니다.
이것은 다음 순서를 수행한 후 발생할 수 있습니다.
  1. 컴퓨터의 전원을 켜고 최초 컴퓨터 설정(OOBE)을 수행합니다.
  2. Windows Update를 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  3. WIN 키를 누르고 앱을 클릭합니다.
  4. 앱이 열리지 않는지 지켜봅니다.
다음 오류가 표시될 수 있습니다.
Windows가 지정된 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다. 해당 항목에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 없을 수 있습니다.
Windows가 지정된 장치, 경로 또는 파일에 액세스할 수 없습니다. 해당 항목에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 없을 수 있습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
HP ProBook x360 440 G1 노트북 PC 시리즈
운영 체제:
Microsoft Windows 10 RS3(버전 1709)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 시작을 클릭하고 설정 아이콘을 클릭합니다.
  2. 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
  3. 업데이트 확인을 클릭합니다.
  4. 화면 지시에 따릅니다(시스템을 다시 시작해야 할 수 있음).

Hardware platforms affected : HP ProBook x360 440 G1 Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06064797

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...