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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06078383

버전: 1

권고: HP EliteBook 840 G5, ZBook 14u G5 모바일 워크스테이션 PC - 내부 디스플레이의 변색, 줄무늬 패턴 또는 화면 깜박임

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 03-Jul-2018

최종 수정일 : 09-Jul-2018

DESCRIPTION
내부 디스플레이에서 변색, 줄무늬 패턴이 나타나거나 화면이 깜박거릴 수 있습니다. 컴퓨터를 시작할 때 이 문제가 발생합니다. 15~30분 동안 디스플레이를 그대로 두면 점점 문제가 사라집니다.
그림 1. 디스플레이의 변색입니다.
그림 2. 여러 가지 줄무늬 패턴이 표시됩니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook 840 G5 노트북 PC
  • HP ZBook 14u G5 모바일 워크스테이션
운영 체제:
Microsoft Windows 10 RS3(버전 1709)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩을 다운로드하고 설치하여 펌웨어를 업데이트합니다.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
HP 펌웨어 팩
버전: 01.01.08
개정: A
참고: 최근에 이 소프트웨어의 새 버전이 발표되었을 수 있습니다. 더 새로운 버전을 확인할 수 있는 위치: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06060718

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