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    HP 컴퓨터 또는 프린터에서 Windows 10 업데이트 문제를 수정하고 해결합니다. 여기를 클릭하세요

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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06055169

버전: 1

권고: HP 노트북 PC 및 데스크탑 PC - Toshiba 솔리드 스테이트 드라이브를 장착한 컴퓨터는 Windows 10 RS4로 업그레이드한 후 배터리 수명이 단축될 수 있습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 13-Jun-2018

최종 수정일 : 13-Jun-2018

DESCRIPTION
Toshiba XG4 시리즈, Toshiba XG5 시리즈 또는 Toshiba BG3 시리즈 솔리드 스테이트 드라이브(SSD)가 설치된 컴퓨터는 배터리 수명이 저하될 수 있습니다. 이 문제는 Windows 10 RS4의 2018년 4월 Update로 업그레이드한 후에 발생합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
Toshiba XG4, XG5 또는 BG3 시리즈 솔리드 스테이트 드라이브가 장착된 모든 HP 노트북 및 데스크탑 컴퓨터가 영향을 받습니다.
노트북 컴퓨터:
  • HP 14 노트북 PC 시리즈
  • HP 15 노트북 PC 시리즈
  • HP 17 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY 12 x2 PC
  • HP ENVY 13 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY 13 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY 15 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY 17 노트북 PC 시리즈
  • HP ENVY x360 컨버터블 PC 시리즈
  • HP ENVY x360 m6 컨버터블 PC 시리즈
  • HP Pavilion 14 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion 14 x360 PC 시리즈
  • HP Pavilion 14m x360 PC 시리즈
  • HP Pavilion 15 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion 15 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion 15 x360 PC 시리즈
  • HP Pavilion 17 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion Gaming 15 노트북
  • HP Spectre 12 x2 PC 시리즈
  • HP Spectre 13 노트북 PC 시리즈
  • HP Spectre 13 노트북 PC 시리즈
  • HP Spectre 13 x360 컨버터블 PC 시리즈
  • HP Spectre 15 x360 컨버터블 PC
  • HP Spectre x360 컨버터블 PC 시리즈
  • OMEN 15 by HP 노트북 PC
  • OMEN 17 by HP 노트북 PC
  • OMEN by HP 15 노트북 PC
  • OMEN by HP 15 노트북 PC
  • OMEN by HP 17 노트북 PC
  • OMEN X by HP 노트북 PC
데스크탑 컴퓨터:
  • HP 22 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP 24 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP ENVY 27 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP ENVY 34 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP ENVY 750 데스크탑 PC 시리즈
  • HP ENVY 750 데스크탑 PC 시리즈
  • HP ENVY 795 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion 24 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion 27 올인원 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion 500 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion 560 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion 570 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion Gaming 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Pavilion Power 15 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion Power 데스크탑 PC
  • HP Pavilion Wave 600 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Slim 290 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Slimline 270 데스크탑 PC 시리즈
  • HP Slimline 400 데스크탑 PC 시리즈
  • OMEN by HP 데스크탑 PC
  • OMEN X by HP 데스크탑 PC
운영 체제:
Microsoft Windows 10 RS4(Version 1803)
해결
이 문제가 발생하여 해결 방법을 기다릴 수 없는 경우 Windows 10의 복구 옵션 링크를 참조하고 적절한 단계를 수행하여 Windows 이전 버전으로 돌리고, 2018년 4월 Update를 설치하기 전에 해결 방법을 기다리십시오.
Windows 10 버전 1803을 설치하려면, Microsoft의 권고에 따라 귀하의 장치에 업데이트가 제공될 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 귀하가 적극적으로 서비스되는 Windows 10의 고급 사용자이고 Windows 10 버전 1803을 설치하려면 5월 25일부터 직접 업데이트를 확인할 수 있습니다.
검색 탭에 “ 설정”을 입력합니다. 설정 페이지에서 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 “ 업데이트 확인”을 클릭합니다. 여기에 이 해결 방법이 포함되어 있습니다.
자세한 정보는 Microsoft 지원 문서를 참조하십시오.
Microsoft는 이 문제점에 대한 해결 방법의 출시 날짜가 6월이 될 것으로 예상합니다.

Hardware platforms affected : 6J Win10 ALL, ConsTablet Win 10 All

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06043037

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