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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c06055168

버전: 1

권고: HP EliteBook 840 G5 노트북 PC - BIOS가 외부 USB-C NIC를 부팅 장치로 인식하지 못함

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 13-Jun-2018

최종 수정일 : 13-Jun-2018

DESCRIPTION
외부 USB-C NIC(예: 내장 NIC가 있는 도크)를 BIOS에서 인식하지 못하므로 부팅 장치로 선택할 수 없습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다:
컴퓨터:
  • HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G5 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G5 노트북 PC
  • HP ZBook 14u G5 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 15u G5 모바일 워크스테이션
도크:
  • HP USB-C 도크 G4
  • HP USB-C 미니 도크
  • HP USB-C - RJ45 어댑터
  • HP USB-C 범용 도크
해결
문제를 해결하려면 영향을 받는 컴퓨터에 대한 BIOS 업데이트와 일부 도크에 대한 펌웨어 업데이트가 필요합니다.
영향을 받는 컴퓨터의 BIOS를 업데이트하십시오.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
HP 펌웨어 팩
버전: 01.00.05
개정: A
다음 도크의 펌웨어를 업데이트하십시오.
  • HP USB-C 범용 도크
  • HP USB-C 도크 G4
    소프트팩 설명
    릴리스 정보
    소프트팩 다운로드
    HP EliteBook 840 G5용 Intel Thunderbolt 3 펌웨어 업데이트
    버전: 33.0.0.1.1_0.0.0.1
    개정: A


다음 도크에는 펌웨어 업데이트가 필요하지 않습니다.
  • HP USB-C 미니 도크
  • HP USB-C - RJ45 어댑터

Hardware platforms affected : HP EliteBook 840 G5 Healthcare Edition Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP USB-C Dock G4, HP USB-C Mini Dock, HP USB-C Universal Dock, HP USB-C to RJ45 Adapter, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA06040092

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