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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06010404

버전: 1

권고: HP ZBook Thunderbolt 3 도크를 연결한 후 HP ZBook 15, 17, Studio G4 - (사전 경고) 비디오 성능이 저하될 수 있음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 11-May-2018

최종 수정일 : 11-May-2018

DESCRIPTION
ZBook 도크에 전원이 켜져 있고 Windows가 구동되는 ZBook 15, 17 또는 Studio G4에 연결되었으면 비디오 성능이 저하될 수 있습니다. 영향을 받은 비디오 성능은 Windows 바탕 화면에서 창을 이동할 때 지연 동작처럼 보일 수 있습니다.

범위
시스템:
  • HP ZBook G4 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook Thunderbolt 3 도크
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10
구성:
  • HP Intel 비디오 드라이버 15.45.4627
  • ZBook 도크에 연결되지 않은 Windows 데스크탑, 절전 모드, 최대 절전 모드(S0, S3, S4)의 ZBook 모바일 워크스테이션
  • HP ZBook 도크 연결 또는 다시 연결
해결
HP.COM에서 ZBook용으로 제공되는 Intel 비디오 드라이버의 최신 버전으로 업데이트하십시오.

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 G4 Mobile Workstation Bundle

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05992672

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