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SUPPORT COMMUNICATION- 고객 권고

서류 ID: c06010396

버전: 1

권고: HP EliteBook 725, 745, 755 G4 및 ProBook 645, 655 G3 노트북 PC - 도크에 외부 모니터를 연결할 때 AMD Radeon 설정에서 Eyefinity 기능이 없음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 11-May-2018

최종 수정일 : 11-May-2018

DESCRIPTION
컴퓨터가 외부 모니터와 연결된 HP 2013 UltraSlim 도킹 스테이션에 연결되었을 경우 AMD Radeon 설정의 Eyefinity 옵션이 나타나지 않습니다. 이는 드라이버 문제 때문입니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
드라이버:
  • AMD 2016 Win710 64 비디오 드라이버 버전 17.50.02
도킹 스테이션:
  • HP 2013 UltraSlim 도킹 스테이션
컴퓨터:
  • HP EliteBook 725 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 745 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 755 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 645 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 655 G3 노트북 PC
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 TH1(Version 1507)
  • Microsoft Windows 10 RS1(Version 1607)
  • Microsoft Windows 10 RS2(Version 1703)
  • Microsoft Windows 10 RS3(Version 1709)
  • Microsoft Windows 10 Pro(64비트)
  • Microsoft Windows 10 Enterprise(64비트)
해결
이 문제를 해결하려면 다음 소프트팩을 다운로드하여 설치하십시오.
소프트팩 설명
릴리스 정보
소프트팩 다운로드
AMD 비디오 드라이버 및 제어판
버전: 17.50.18.01
개정: F
참고: 이 소프트웨어의 최신 버전이 지원될 수 있습니다. 다음 위치에서 최신 버전을 확인할 수 있습니다. http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 725 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 725 G4 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 745 G4 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 755 G4 Notebook PC (ENERGY STAR) Bundle, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC (ENERGY STAR), HP ProBook 655 G3 Base Model Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC (ENERGY STAR)

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05989424

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