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HP Enterprise, HP Managed 프린터 - Windows Server 2008 SP2(64비트)에서 인쇄할 수 없음

문제

제품 상자에 들어있는 CD 또는 HP.com에서 다운로드한 HP PCL 6 V3 파일에서 프린터 관련 XPS 기반 드라이버를 설치한 후 Windows Server 2008 SP2(64비트)에서 HP Enterprise 또는 HP Managed 프린터로 인쇄할 수 없습니다.
주의:
Windows Server 2008 R2 SP1을 실행 중인 경우 Windows Server 2008 R2 SP1에서 인쇄할 수 없음을 참조하십시오.
오류 메시지 없이 HP PCL 6 V3 드라이버가 설치되었지만 서버에서 프린터로 인쇄할 수 없습니다.
이 증상은 다음 HP 프린터 제품군을 포함한 XPS 기반, 프린터 관련 개별 드라이버를 지원하는 신규 HP 프린터(2015년 이후 출시)에서 발생할 수 있습니다.
  • HP LaserJet Enterprise
  • HP LaserJet Managed
  • HP PageWide Enterprise
  • HP PageWide Managed

원인

2015년 봄 이후에 출시된 HP 컬러 프린터에는 HP PCL 6 드라이버에 XPS 드라이버 문제가 발생할 수 있는 HP EasyColor 기능이 추가되었습니다.
인쇄 드라이버에서 EasyColor 기능을 사용하여 인쇄할 경우 서버에 다음 Microsoft API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 설치해야 합니다.
  • XPS OM API(XPS 개체 모델 생성용)
  • XPS OPC API(출력 스트림 생성에 필요한 XPS 패키지 인터페이스용)
  • WIC API(이미지 디코딩 및 인코딩용 Windows 이미징 구성 요소)

해결 방법

API가 포함된 사용 가능한 Server 2008 SP2(64비트) 패치를 설치합니다. 다운로드 및 지침은 다음 Microsoft 지원 문서를 참조하십시오.

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