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서류 ID: c05913387

버전: 1

공지: HP Pro 8 태블릿 - 배터리가 완전히 방전된 후 컴퓨터의 전원이 켜지지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 24-Jan-2018

최종 수정일 : 25-Jan-2018

DESCRIPTION
전원 버튼을 누르면 컴퓨터가 켜지지 않습니다. 이 문제는 배터리가 완전히 충전된 경우에 발생합니다.
충전하지 않고 오랫동안 컴퓨터를 두면 배터리가 완전히 방전될 수 있습니다. 이 경우 AC 전원에 연결되어 있어도 컴퓨터의 전원이 켜지지 않습니다. 전원 버튼에 응답하기 전 30분 이상 충전해야 합니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP Pro 8 Advanced Rugged 태블릿(음성 기능 포함)
  • HP Pro 8 Rugged 태블릿(음성 기능 포함)
  • HP Pro 8 태블릿(음성 기능 포함)
  • HP Pro 8 태블릿(음성 기능 및 Evolute Leopard 포함)
운영 체제:
  • Android 7.0(Nougat)
해결
심하게 방전된 장치는 전원을 다시 켜려면 30분 간 계속 충전해야 합니다. 이 30분 동안 장치의 전원이 켜지지 않을 수 있으므로 전원은 30분 동안 충전한 후에만 켜야 합니다.

Hardware platforms affected : HP Pro 8 Advanced Rugged Tablet with Voice, HP Pro 8 Advanced Rugged Tablet with Voice, HP Pro 8 Rugged Tablet with Voice, HP Pro 8 Rugged Tablet with Voice, HP Pro 8 Tablet with Voice, HP Pro 8 Tablet with Voice, HP Pro 8 Tablet with Voice with Evolute Leopard, HP Pro 8 Tablet with Voice with Evolute Leopard

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05881595

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