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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c05810885

버전: 1

권고: HP EliteBook X360 1020 G2 노트북 PC - HP PhoneWise iOS 클라이언트 실행 후 iPhone 디스플레이가 자동으로 어두운 화면으로 전환

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 24-Oct-2017

최종 수정일 : 02-Nov-2017

DESCRIPTION
iPhone 디스플레이가 자동으로 어두운 화면으로 전환됩니다. 이 문제는 iPhone에서 HP PhoneWise iOS 클라이언트를 실행 후에 발생합니다.

범위
장치:
  • iPhone 6/6s/7/7s 및 이상
운영 체제:
  • iOS v10.3.2 및 이상
응용 프로그램:
  • iOS v 2.0.0.46 및 이상
컴퓨터:
  • HP EliteBook x360 1020 G2 노트북 PC
운영 체제:
  • Microsoft Windows 10 크리에이터 업데이트(RS2)
해결
iOS 장치에서 HP PhoneWise iOS 클라이언트 사용으로 영향을 받는 iPhone 배터리가 소모되는 것을 방지하기 위한 설계에 따른 정상적인 동작입니다. PC PhoneWise 앱을 통해 SMS를 전송할 때 PhoneWise iOS 앱은 전경에서 실행해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 iPhone에서 버튼을 눌러 HP PhoneWise iOS 클라이언트를 최소화합니다. 디스플레이 밝기가 정상으로 돌아갑니다.
참고: PhoneWise PC 앱과 Phonewise iOS 클라이언트를 연결할 때 HP Phonewise iOS 클라이언트를 열 필요는 없습니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1020 G2 Base Model

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05805297

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