hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보
    중요 프린터 보안 업데이트

    HP는 최근 특정 잉크젯 프린터의 취약점을 인식했습니다. HP는 취약점을 해결할 수 있는 다운로드 가능한 솔루션을 업데이트했습니다. 세부 정보 및 자세한 내용은 보안 게시판에서 확인할 수 있습니다.

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - 듀플렉서에서 용지 걸림 해결 - 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z; 15.C1.9z

듀플렉서에서 용지 걸림 해결 - 15.D1.yz; 15.D2.yz; 15.C1.5z; 15.C1.8z; 15.C1.9z
용지 걸림이 발생하면 걸림 문제 해결을 지원하는 오류 메시지와 애니메이션이 제어판에 표시됩니다. 듀플렉서의 용지 걸림은 다음 오류 코드를 야기할 수 있습니다.
  • 15.D1.yz
  • 15.D2.yz
  • 15.C1.5z
  • 15.C1.8z
  • 15.C1.9z
다음 단계에 따라 걸린 용지를 제거합니다.
  1. 오른쪽 도어를 엽니다.
    사진 : 오른쪽 도어 열기
  2. 걸린 용지를 제거합니다.
    사진 : 걸린 용지 제거
  3. 걸린 용지가 없으면 듀플렉서를 분리합니다.
    사진 : 듀플렉서 분리
  4. 걸린 용지를 모두 똑바로 당겨 꺼냅니다.
    사진 : 걸린 용지 제거
  5. 양면 인쇄기를 다시 설치합니다.
    사진 : 듀플렉서 다시 설치
  6. 오른쪽 도어를 닫습니다.
    사진 : 오른쪽 도어 닫기
  7. 프린터에 여전히 용지가 남아 있는 경우, 남은 용지를 제거하는 방법에 대한 지침이 제어판에 표시됩니다.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...