hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보
    중요 프린터 보안 업데이트

    HP는 최근 특정 잉크젯 프린터의 취약점을 인식했습니다. HP는 취약점을 해결할 수 있는 다운로드 가능한 솔루션을 업데이트했습니다. 세부 정보 및 자세한 내용은 보안 게시판에서 확인할 수 있습니다.

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP PageWide Enterprise, HP PageWide Managed - 용지함 3에서 용지 걸림 해결 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3

용지함 3에서 용지 걸림 해결 - 15.A3.yz; 15.12.A3; 15.12.D3
용지 걸림이 발생하면 걸림 문제 해결을 지원하는 오류 메시지와 애니메이션이 제어판에 표시됩니다. 용지함 3의 용지 걸림은 다음 오류 코드를 야기할 수 있습니다.
  • 15.A3.yz
  • 15.12.A3
  • 15.12.D3
다음 단계에 따라 걸린 용지를 제거합니다.
  주의:
캐비닛 스탠드가 장착된 1x550매 용지함에서 용지 걸림 문제를 해결하는 절차는 테이블 상단 1x550매 용지함에서 사용하는 해결 방법과 동일합니다. 테이블 상단 용지함만 여기에 표시됩니다.
  1. 오른쪽 도어와 오른쪽 하단 도어를 엽니다.
    사진 : 도어 열기
  2. 걸린 용지를 모두 부드럽게 당겨서 제거합니다.
    사진 : 걸린 용지 제거
  3. 걸린 용지가 없으면 듀플렉서를 분리합니다.
    사진 : 듀플렉서 분리
  4. 걸린 용지를 모두 똑바로 당겨 꺼냅니다.
    사진 : 걸린 용지 제거
  5. 양면 인쇄기를 다시 설치합니다.
    사진 : 듀플렉서 다시 설치
  6. 용지함을 엽니다.
    사진 : 용지함 열기
  7. 프린터 내의 공급 롤러에서 걸린 용지를 제거합니다. 먼저 용지를 왼쪽으로 당겨서 푼 다음 앞으로 당겨 제거합니다.
    사진 : 손상된 용지 제거
  8. 오른쪽 하단 도어와 오른쪽 도어를 닫은 다음 용지함을 닫습니다.
    사진 : 도어 닫기
  9. 프린터에 여전히 용지가 남아 있는 경우, 남은 용지를 제거하는 방법에 대한 지침이 제어판에 표시됩니다.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...