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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c05521691

버전: 1

HP 상업용 데스크탑, 모바일 워크스테이션, 노트북 PC - UEFI IPv4를 통한 PXE 부팅 실패

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 16-May-2017

최종 수정일 : 04-Oct-2018

DESCRIPTION
PXE 클라이언트와 PXE 서버가 별도의 IP 서브넷에 위치해 있을 때 또는 클라이언트와 서버가 Proxy ARP를 지원하지 않거나 Proxy ARP 피처가 비활성화된 라우터에 의해 분리될 때 IPv4를 통한 UEFI PXE 부팅이 실패할 수 있습니다.

범위
이 문서의 내용은 다음 구성에 적용됩니다.
컴퓨터:
  • HP EliteBook 725 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 745 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 755 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 820 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 840 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook 850 G4 노트북 PC
  • HP EliteBook x360 1030 G2
  • HP EliteDesk 800 35W G3 데스크탑 미니 PC
  • HP EliteDesk 800 65W G3 데스크탑 미니 PC
  • HP EliteDesk 800 G3 소형 폼 팩터 PC
  • HP EliteDesk 800 G3 타워 PC
  • HP EliteOne 800 G3 23.8인치 노터치 올인원 PC
  • HP EliteOne 800 G3 23.8인치 터치 올인원 PC
  • HP Pro x2 612 G2
  • HP ProBook 430 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 440 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 450 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 455 G4 노트북 PC
  • HP ProBook 640 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 645 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 650 G3 노트북 PC
  • HP ProBook 655 G3 노트북 PC
  • HP ProBook x360 11 G1 EE 노트북 PC
  • HP ProDesk 400 G3 데스크탑 미니 PC
  • HP ProDesk 400 G4 마이크로타워 PC
  • HP ProDesk 400 G4 소형 폼 팩터 PC
  • HP ProDesk 480 G4 마이크로타워 PC
  • HP ProDesk 600 G3 데스크탑 미니 PC
  • HP ProDesk 600 G3 마이크로타워 PC
  • HP ProDesk 600 G3 소형 폼 팩터 PC
  • HP ZBook 15u G4 모바일 워크스테이션
해결
아래 표에 나와 있는 BIOS 버전(또는 이상)을 업데이트하여 이 문제를 해결하십시오.
표 A. 상업용 노트북 - PXE 부팅 문제 해결에 필요한 최소 BIOS 버전
상업용 노트북
BIOS 버전
HP SoftPaq 번호
HP EliteBook 725 / 745 / 755 G4
1.05
SP79824
HP EliteBook 820 / 840 / 850 G4
1.03
SP79818
HP EliteBook x360 1030 G2
1.06
SP79622
HP ProBook 430 /440 / 450 / 470 G4
1.04
SP79822
HP ProBook 455 G4
1.03
SP79836
HP ProBook 640 / 650 G3
1.03
SP79823
HP ProBook 645 / 655 G3
1.05
SP79825
HP ProBook x360 11 G1 EE
1.07
SP79759
HP Pro x2 612 G2
HP에 문의
HP에 문의
표 B. 모바일 워크스테이션 - PXE 부팅 문제 해결에 필요한 최소 BIOS 버전
모바일 워크스테이션
BIOS 버전
HP SoftPaq 번호
HP ZBook 15u G4
1.03
SP79818
표 C. 상업용 데스크탑 - PXE 부팅 문제 해결에 필요한 최소 BIOS 버전
상업용 데스크탑
BIOS 버전
HP SoftPaq 번호
HP EliteDesk 800 G3 DM
2.04
SP79742
HP EliteDesk 800 G3 SFF / TWR
2.04
SP79826
HP EliteOne 800 G3 AiO
2.04
SP79791
HP ProDesk 400 G3 DM
2.04
SP79749
HP ProDesk 400 G4 SFF
2.04
SP79835
HP ProDesk 400 / 480 G4 MT
2.04
SP79833
HP ProDesk 600 G3 DM
2.04
SP79748
HP ProDesk 600 G3 SFF
2.04
SP79834
HP ProDesk 600 G3 MT
2.04
SP79832

Hardware platforms affected : HP EliteBook 725 G4 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 755 G4 Notebook PC, HP EliteBook 820 G4 Notebook PC, HP EliteBook 840 G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G4 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2, HP EliteDesk 800 35W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 65W G3 Desktop Mini PC, HP EliteDesk 800 G3 Small Form Factor PC, HP EliteDesk 800 G3 Tower PC, HP EliteOne 800 G3 23.8-inch Non-Touch All-in-One PC, HP EliteOne 800 G3 23.8-inch Touch All-in-One PC, HP Pro x2 612 G2, HP ProBook 430 G4 Notebook PC, HP ProBook 440 G4 Notebook PC, HP ProBook 450 G4 Notebook PC, HP ProBook 455 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G3 Notebook PC, HP ProBook 645 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Notebook PC, HP ProBook 650 G3 Quad Core Notebook PC, HP ProBook 655 G3 Notebook PC, HP ProBook x360 11 G1 EE Notebook PC, HP ProDesk 400 G3 Desktop Mini PC, HP ProDesk 400 G4 Microtower PC, HP ProDesk 400 G4 Small Form Factor PC, HP ProDesk 480 G4 Microtower PC, HP ProDesk 600 G3 Desktop Mini PC, HP ProDesk 600 G3 Microtower PC, HP ProDesk 600 G3 Small Form Factor PC, HP ZBook 15u G4 Mobile Workstation

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA05519514

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